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  6. 【内勤デビュー歓迎！】化粧品メーカーのカスタマーサクセス（対法人）残業10時間以下/土日祝休み♪
ドクターリセラ株式会社
正社員 未経験OK 30+日前
【内勤デビュー歓迎！】化粧品メーカーのカスタマーサクセス（対法人）残業10時間以下/土日祝休み♪
ドクターリセラ株式会社 / 営業事務
  • 給与
    月給 23万円 ～ 30万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    大阪府大阪市東淀川区
    • テレワーク・在宅OK
    • JR新大阪駅／阪急南方駅／御堂筋線西中島南方駅
  • 勤務時間
    08:40 ～ 17:40
年間休日120日以上 転勤なし 時短勤務制度あり 服装自由

募集要項

仕事内容
★電話やチャットでお取り扱いサロン様をサポート！ご注文関係やキャンペーンの確認などがほとんどです。
★平均残業10時間以下！定時から30分以内に帰宅している日が多いです◎
★ただのサポートじゃない！より快適に発注サイトをご利用いただけるような改善にも取り組みます。


＼電話業務や営業・事務経験を活かして当社で活躍しませんか？／

(1)電話・メール・LINE等での各種お問い合わせ対応
・発注システムの操作方法に関する内容
・製品に関する内容
・その他各種問合せ
(2)問合せ内容の分析、関連部署への改善提案
・月1～2回程チームでミーティング。サロン様からのお声を分析し、改善に向け関係部署と連携。
(3)チャットボット等の新システムの運用

〈電話業務詳細〉
・受電：発信＝７：３
・発信：発注システムの操作方法のレクチャー等（営業要素なし）
・1日あたり平均受電件数：12件／人
・1回あたり平均通話時間：5分（受電の場合）


**安全な化粧品を全国のサロン様に**
「石油系合成界面活性剤」「パラベン」「合成香料」「旧表示指定成分」を一切使用しない安全な商品だけを提供しているのがドクターリセラの特徴。Dr.Recella グループの安全な製品やサービスを通して、たくさんの人の美と健康をサポートしていきましょう。


＜入社後の流れ＞
まずは製品知識や発注システムについて学んでいただきます。
・教育担当がつき、受電デビューをしっかりサポート！
まずはお取引業者様の取り次ぎから始めます。独り立ちまで３か月～半年を想定しています。
・製品知識や美容知識は、社内講習会にて基礎から学んでいただけますので美容業界未経験でもご安心ください◎
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

■必須：社会人経験1年以上
　　　　
■歓迎：営業／営業事務／一般事務／カスタマーサポート経験者


＼こんな方必見！／
◎オンオフの切り替えをしっかりしたい
◎内勤デビューしたい
◎物事に対してフットワークが軽い

営業職や営業事務、コールセンター、ヘルプデスクの経験を活かしたい方はぜひご応募ください♪
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です

今年度はありがたいことに直近10年間で1番多くのご契約をいただきました。よりサロン様サポート体制を強固にするために今回は【1名（増員）】募集します！


【メンバー構成】
課長（40代男性）係長（30代男性）
30代女性2名（1名産休中）
パートタイマー2名（40～50代女性）
給与
月給23万円 ～ 30万円
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
335万円 ～ 450万円

※試用期間あり：３か月（労働条件は本採用と同じです）

【手当】
・各種手当（時間外・等級）
・家族手当（扶養配偶者月5,000円、子1人につき月3,000～5,000円）
・ゴーホーム制度／上限15,000円の年２回帰省手当　※利用条件あり

【昇給】
年1回（4月）

【賞与】
年2回（7月・12月）
※業績により別途決算賞与あり（3月）

※上記額にはみなし残業代（10時間分、16,151円～）を含みます。超過分は全額支給します
勤務地
大阪府大阪市東淀川区 / JR新大阪駅／阪急南方駅／御堂筋線西中島南方駅
  • 勤務先 : ドクターリセラ株式会社大阪本社

★転勤はありません

※転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市東淀川区東中島1-7-17リセラビル

＜交通＞
JR新大阪駅・阪急南方駅・地下鉄御堂筋線西中島南方駅　
■各駅より徒歩9分
勤務時間
08:40 ～ 17:40

◎実働8時間（休憩1時間）
◎社員食堂あり（1食500円）
◎残業は10時間以下です
◎リモートワークについて：業務に慣れた後に可能です

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり
休日休暇
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日
※年３回ほど社内行事のため土曜出勤あり

◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ GW休暇
◇ 有給休暇（入社半年後付与／初年度10日）
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 昇給年1回（4月）
◇ 賞与年2回（7月、12月）※業績により別途決算賞与あり（3月）
◇ 社会保険完備（雇用・厚生・労災・健康保険）
◇ 確定拠出年金
◇ 交通費支給あり（上限5万円）
◇ テレワーク・在宅OK（フル在宅不可）
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由


◇ 家族手当（配偶者：5,000円/月、子：3,000～5,000円/月）
◇ ゴーホーム制度（実家に帰省する際に補助金を支給）
◇ 服装・髪型自由
◇ 自己申告制度（キャリア構築をサポート）
◇ 社員食堂あり（1食500円）※大阪本社のみ
雇用形態
正社員

●試用期間あり
メンバー｜”社内外問わず必要とされる部署”として年齢性別問わず活躍中◎
製品｜ドクターリセラ製品の中でも唯一無二の結果力を誇る『ADSシリーズ』社員は全員ノーファンデーション♪
ものづくりをする企業として｜「人間（ひと）も地球も幸せに」をグループミッションとして掲げ、SDGsにも賛同しています。
オフィス｜新大阪にある8F建ての自社ビルです。ランチに困らない立地です♪
オフィス｜大阪本社8FのVIP会議室。社内緑化を推進しています。
社員食堂｜1日500円で低糖質のランチを食べることができます◎
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

ドクターリセラ株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月25日
安全と結果にこだわり抜いた
嘘偽りのない「製品」と
「ノウハウ」を駆使し、
”人の役に立つ”を実感しませんか？
大阪市に本社を構え、
「美」「健康」「地球環境」を事業領域とする
創業30周年のメーカー企業です。
PHOTOS
サロンサポート事業部
”サロン様と共に、
人々を肌トラブルから解放する”

これが私たちのミッション。

肌が生まれかわると、
自然と前向きになれる。
そして自分らしさに気づき
新たな輝かしい人生を歩む。

肌で悩む方を少しでも減らしたい。
私たちの想いは変わりません。

ともに「Light up Life」を実現しませんか？
  • 【Q1】どんな仕事？

    ＜法人ルート営業＞
    すでにお取引のあるサロン様を担当し、当社製品の魅力や実績、症例などをご紹介。経営課題やご要望のヒアリングやアドバイス等を行います。

    サロン様のパートナーとして、サロンの安定経営のサポート。その先にいるお客様の肌質改善にも貢献できるお仕事です。

    ※その他職種については、求人ページをご確認ください
  • 【Q2】製品の特長は？

    肌や環境に影響を及ぼす、石油系合成界面活性剤や防腐剤（パラベン）を一切使わず、肌に必要な成分だけで作る「安全で結果の出る製品」づくりを行っていることです。

    日々美を追求している全国の名だたるエステティシャンから絶大な支持をいただいている、製品の質の高さが自慢です。
  • 【Q3】応募資格は？

    ＜法人ルート営業＞
    「1年以上の社会人経験」「基本的なPCスキル」「美容への興味関心」があればOK！

    販売やサービスなど、対面でお客様へご案内してきたという方も大歓迎です。「肌で悩む方を減らしたい」「美容が好き」「自信をもって提案できる製品を扱いたい」などの想いがある方、ぜひご応募ください♪
  • 【Q4】どんな組織？

    変化に戸惑うのではなく、むしろ楽しむ気風がドクターリセラにはあります。人も組織も、どこまで突き詰めても完璧はない。だからこそ、成長していくには変化を恐れず挑戦していくことが大切だと考えています。

    事業も化粧品から健康、食へと広がり、変化を楽しむことで成長を続けている会社です。
MORE INFO
営業インタビュー
「営業の概念」を
変えてくれた転職
◆入社のきっかけは？

元々美容に興味があり、
社会人3年半目で「好きなことを仕事にしたい」と思い転職を決めました。
ドクターリセラは、会社の方針や雰囲気、
何より写真で見た症例写真の「結果」に惹かれ、入社を決めたんです。


◆お仕事について教えてください。

サロン様のサポートを行う、営業として働いています。
とはいえ製品を販売するのが目的ではなく、ゴールはサロンのお客様の肌改善！

そのために、日々当社とお取引のあるサロン様へ
新製品や業界情報、集客事例、講習会情報などをお伝えしています。


◆お仕事のやりがいは？

サロン様やその先のお客様にも喜んでいただけるのは、
ドクターリセラの営業ならではのやりがいです。

サロン様から頂く「ドクターリセラの製品を導入して、
顧客様にも本当にお喜びいただいています」などのお言葉は、励みになります。


◆ドクターリセラへの転職、一言でいうと？

「営業の概念を変えてくれた」転職です！

前職では数字ばかりを追いかけていました。
やむを得ずお客様に真実をお伝えできないこともあり、つらい毎日を送っていました。

今は「いかにサロン様のお役に立てるか」が軸。
自身のスタンスを保って営業活動に取り組めています。
VIDEO
社員の想い
Light up Life 
~生まれる肌、あなたらしくが美しい~
職種は違えどゴールはひとつ。社員インタビュー動画、ぜひご覧ください！
MEMBERS
メンバー紹介
各事業部で活躍しているメンバーにインタビューをしました♪
ドクターリセラでは20代～30代の若手層が活躍しています！
  • サロン様は家族のような存在です！
    2016年中途入社
    営業／東海エリア係長
    ・・・・・・・・・・
    その時だけの営業ではなく、その後長く一緒にお付き合いをしながらお役に立つことができるという部分に魅力を感じ入社いたしました。
    担当させていただいているサロン様からのご連絡といえば"製品に対する質問”だった初期に比べて、現在ではサロン運営する上での質問をいただくようになりました。信頼してくださっているからこその事だと思っております。一緒にサロン様とサロンの未来を考えていけることがやりがいに繋がっています。
  • 電話を通してサロン様に寄り添います
    2018年中途入社
    カスタマーサポート／係長
    ・・・・・・・・・・
    「サロン様に寄り添う」をモットーに日々の業務に取り組んでいます。
    お電話でサロン様とやりとりをすることが主なので、顔が見えない分、どうすれば気持ちが伝わるかを常に考えています。
    皆様からのご応募をお待ちしております！
  • 入社の決め手は
    「人」と「製品力」でした
    2008年中途入社
    営業 兼 ヨガインストラクター ／近畿中四国沖縄エリア課長

    リセラに入社して15年、自己体験を通して美と健康の大切さや製品の良さをお伝えし続けてきました。
    さらに私たちの心が様々な環境に影響していることから、化粧品だけでなくヨガやリトリートを通して美と健康と心の美しさを届けたく、新たに『リトリート係』を立ち上げました。

    リセラの掲げる理念や想いを基に、モノへの執着を手放し、つながりを大切に活動しています。
  • 自分の肌悩みが
    武器になりました！
    2015年新卒入社
    大阪直営店／店長
    ・・・・・・・・・・・
    銀座リセラ大阪店では、”自己体験を通して製品の良さをお伝え”しています。スタッフ全員が自己体験をもち、「買ってほしい」ではなく、「伝えたい」という想いをもっています。ドクターリセラの製品は安全で結果が出ますので、お客様に嘘なく真実のみをお伝えし、お客様に肌の変化をご実感いただけることをやりがいに感じることができます。
    美容・エステ・チームで働くことが好きな方、お待ちしております！
BENEFITS
社員サポート
社員の幸せを大切にするドクターリセラでは、
「物心両面の幸福」を実現できるよう
様々な制度を導入しています！
  • 福利厚生
    ●確定拠出年金制度
    3,000円／月 
    プラスの積み立ても可能です◎

    ●美と健康の支援制度
    年間10万円分の社内金券が配布されます。
    自社製品を買うも良し、自社レストランに行くも良し！

    ●ゴーホーム制度
    ※実家が勤務地から半径150㎞以上離れている方のみ対象
    年2回まで交通費の支給があります（上限あり）

    ●宿泊施設
    （ダイヤモンドソサエティ）
    国内会員制リゾートホテル No.1のリゾートトラスト社の施設を利用することができます。従業員のライフワークバランスの充実を目指した取り組みとして、従業員からも好評です！


    その他福利厚生は求人ぺージにてご確認ください。
  • 社員食堂（大阪本社のみ）
    1食500円で低糖質メニューのお弁当あり◎

    「身体を大切にしてほしい」そんな想いが込められています。

    業務ではあまり関わらない社員とのコミュニケーションの場にもなっています。
  • 育児休暇制度
    産休取得率100％！
    復帰して働くママさん社員も多いです♪
    復帰後は正社員・準社員・パートタイマーなど働き方は様々。（勤務変更には諸条件あり）

    大阪本社には未就学児対象のキッズルームがあります♪
    お子さんと一緒に出社できる環境です。
    （※受入上限有り、要相談）
  • 平均残業
    10時間以内◎
    定時（17：40）から30分後には帰宅する社員がほとんど。

    小さな業務改善／効率化を重ねることにより残業時間がどんどん短くなっています。

    メリハリをつけて働き、家族やご友人との時間を充実させましょう♪
MORE INFO
選考フロー
Webエントリー後は採用担当より
お電話もしくはメッセージにて
ご連絡させていただきます。
（応募後には、メール or 郵送にて
履歴書・職務経歴書を送付いただきます）
  • Web応募
    ご応募頂きましたら、担当よりお電話orメッセージにてご連絡いたします。
    その後、面接日前日までに指定のメールアドレス宛、もしくは指定住所宛に郵送で履歴書・職務経歴書の送付をお願いします。
  • 面接について
    一次面接（採用担当）
    →二次面接（課長）
    →最終面接（部長）
    ※ご経歴やご登録情報の量によって選考フローが異なる場合があります。
    ※ポジションによっても変更があります。
  • 適性検査
    一次面接通過後、二次面接時に適性検査を実施します。
    簡単なアンケートのようなものですのでご安心ください。

    ※スマホでの実施が出来ないため、PCをお持ちでない方はご相談ください
  • 内定
    応募から内定までの期間について
    ＜正社員＞
    3～4週間
    ＜パートタイマー＞
    1週間
VIDEO
大阪本社のご紹介
2022年度新入社員が大阪本社をご案内します♪
BUSINESS
ドクターリセラグループ
事業内容
「人間（ひと）も地球も幸せに」

ドクターリセラは、さまざまなサービスで
美と健康そして地球環境に貢献し、
たくさんの笑顔を創造していきます。
  • サロンサポート事業部
    （化粧品卸）
    お客様の肌本来の力を目覚めさせるため、エステティシャンの皆様が追求し続ける「施術」、そして限界のその先を描ける「化粧品」を、サロン様へ提供しています。
    サロン様と語り合い、信頼関係を築き、良いも悪いも真摯に向き合い、「サロン様と共に、人々を肌トラブルから解放する」ことが私たちのミッションです。
  • リセラアカデミー
    （エステスクール）
    リセラアカデミーはプロを養成するエステティックスクールです。
    解剖生理学に基づいた、結果に繋がる正確な技術や知識、対応、
    カウンセリングの他、1ヶ月の集中コースや、店長向けのセミナーなど
    専門性の高い講習を幅広くご用意。
    経験・未経験を問わず、確かな知識と技術の習得を目指していただけます。
    本講習・オンライン講習・動画講習を通し、
    お客様の想いに寄り添い、最善を尽くせる
    プロのエステティシャンの育成を目指しています。
  • フードビジネス事業
    （セントラルキッチン）
    フード事業は、ビジョンとして『 Brighten by eating』を掲げ、
    プロの料理人が一つ一つ手づくりし食を通してからだと心が蘇り、
    喜んでいただけるような商品を全国へとお届けします。
    また、『安全・安心な食が当たり前』のライフスタイルを根付かせることをミッションとし取り組んでおります。
  • DrGlobal株式会社
    （海外事業）
    独自のグローバル戦略のもと、ドクターリセラの安全で結果の出る製品、ノウハウを世界へ発信しています。
    世界にドクターリセラの理念を通じて、信頼できる各国パートナーの開拓や展開国での更なる成長を目指し日々アグレッシブに活動しています。
    (令和3年3月1日、ドクターリセラ株式会社より分社いたしました。)

    --------------

    『Fun makes it borderless』
    Fun Maker として自身も愉しみながら世界中でのFun（愉しみ）を創り出すことを目指しております。
    多様性を尊重し国境や分断のない、Funが溢れる世界を創出していくために、精鋭メンバーと事業に邁進してまいります。
COMPANY
会社情報
会社名 ドクターリセラ株式会社
事業内容 【「美と健康と地球環境」がドクターリセラの事業領域です】
★化粧品、美容機器、健康食品の開発
・国内外卸売
・通信販売事業
・福祉/ヘルスサポート/保育事業
・フードビジネス事業（製造販売、レストラン）
・環境事業（太陽光事業等）
・農業生産(ファーム)
・直営エステティック/アカデミー教育/クリニック運営
企業
WEBサイト		 https://www.dr-recella.com/
所在地 大阪府大阪市東淀川区東中島１－７－１７リセラビル
ドクターリセラ株式会社の
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応募定員あり早めにご応募ください！
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