仕事内容

ホテル・フロント接客のお仕事です。香林坊アトリオ隣りのホテルですので、通勤やアフターも便利！接客が好きな方歓迎！

具体的には・・・
■フロント業務（チェックイン/アウト対応）
外国のお客様もいらっしゃいますので、英語を使う機会が多くあります。
定型文でのコミュニケーションなので全くスキルが無くても数日で対応できるようになります！

■予約管理
→お客様の予約情報には、お部屋の指定や、荷物預かり/搬入など様々なご要望がございます。
一人ひとりの要望を確認し、お部屋の割当やお出迎えの事前準備を進めます。

■お問い合わせ・お客様対応
→オススメの飲食店や、主要駅までの道のりなどを日に数十件ほど聞かれたり、
チェックアウト時にはタクシーの手配などもございます！
困ったら先輩がすぐにフォローしますので、安心してください♪

フロントスタッフの業務は、基本的に接客対応ですが、ご来客の少ない時間帯は余裕ができます。
そうした時間に、お客様からのメールや口コミへの返信,清掃,予約状況の照会,日報の作成など、簡単な事務作業をお任せします。
スキマ時間を有効活用するので、細やかな気配りとチームプレーが大切です♪

ナイト時間（22時~翌8時）は、宿泊されているお客様のお問い合わせ対応と翌日の準備がメインになります。
専用のシステムを使っての日報作成や売上確認など専門業務もありますが、先輩社員がイチから丁寧に教えるのでご安心ください！

ご入社されたら、初日は会社概要や施設などを知っていただくオリエンテーションがメインです！その後、1ヶ月～3ヶ月程かけて順次、できることを増やしてみてください✱
まずは、フロントのお仕事を♪以降は、皆様の適性を見極めて手の届く範囲からOJTを進めます！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

特にありませんが、英語ができる方優遇。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

お客様急増で業務過多となったための増員募集です。

給与

時給1,200円 ～

• 交通費支給あり

勤務地

石川県金沢市 / 金沢駅からバス「香林坊」バス停（香林坊アトリオ隣り）

• 勤務先 : KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊

★転勤はありません

＜住所＞
石川県金沢市香林坊1丁目2-16

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間：～８時間
シフト例
・9時00分～18時00分
・13時00分～22時00分
・22時00分～7時00分

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●週2～3日の勤務OKです

休日休暇

毎月9日（シフトにより／希望休日叶いやすいです）
慶弔等の特別休暇制度あり（有給です／就業規則により）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない