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株式会社ルーク
所要時間
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正社員 未経験OK 学歴不問 30+日前
未経験スタート9割☆IT知識を活かしオフィスのお困りごとを解決！仕事とプライベートの両立しませんか？
株式会社ルーク / サービスエンジニア
  • 給与
    月給 23万円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都立川市
    • 立川駅
  • 勤務時間
    08:45 ～ 18:00
年間休日120日以上 急募！内定まで2週間 寮・社宅・住宅手当あり
同じ会社の求人を見る（3件）

募集要項

仕事内容
■サービスエンジニア
オフィスを訪問してOA機器などのセットアップや点検を行います。
☆資格取得支援あり！☆手厚いフォローも魅力！

具体的には・・・

【業務の流れ】
▼カスタマーサポートに問い合わせ
▼各企業の担当者に共有
▼誰が訪問するかを決定
▼現場の状況を把握して訪問
▼オフィスのお困りごとを解決

【どんな機器を扱うの？】
◎複合機（シャープ社中心）
◎PCやネットワーク関連

【お客様先は…】
◎配属先の県内中心（片道30分～1時間程度）

■応募～内定までの基本的な流れ
［STEP1］　書類選考　Webエントリーの情報で書類選考
　　↓　※3日以内
　　↓
［STEP2］　一次面接　本社またはWEB面接
　　↓　※1週間以内
　　↓
［STEP3］　最終面接　希望の勤務地で面接を実施します。
　　↓　※3日以内
　　↓
［STEP4］　内定！　スピード選考です！！
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●英語力は問いません！

■先輩の9割が未経験スタート！業種・職種未経験の方歓迎です！
■要普通自動車免許（AT可）

【充実の教育研修制度】
複合機のメーカー資格はもちろん、IT関連資格の「CompTIA」など幅広い資格の取得をバックアップしています。
講習会や対策試験を実施し、頑張った分は正当に評価。
資格取得が昇格のきっかけにもなりますよ。
また、支援制度は現在もさらに進化中！1人ひとりのモチベーションを高める仕組みをこれからも整えていくつもりです。

【入社後の流れ】
社内での座学研修からスタート。早い段階で基礎知識を身に付けるために、メーカー主催の研修にも参加できますよ。
基礎知識が身に付いてきたら、先輩の訪問に同行して、作業の流れやお客様との会話の仕方を習得。
早ければ半年ほどで独り立ちです。自信が付くまではしっかり教えるので、焦らずに成長していってください！
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調、エリア拡大につき、5名以上を募集しています。
給与
月給23万円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～

＜年収例＞
●年収400万円／入社3年目／27歳
●年収450万円／入社5年目／リーダー、30歳
●年収500万円／入社8年目／拠点長、33歳

月給25万円＆各種手当＋ 賞与年2回
※4万円（月24.5時間分）のみなし残業代を含む。超過分は別途支給。
※上記月給には、精勤手当2万円を含みます。
　（無遅刻・無欠勤の場合、半年毎に支給）
勤務地
東京都立川市 / 立川駅
  • 勤務先 : 立川サービスセンター


転勤はありません。

＜住所＞
東京都立川市曙町2-34-7　ファーレイーストビル7F

＜交通＞
JR立川駅北口　徒歩6分
多摩モノレール 立川北駅　徒歩5分
勤務時間
08:45 ～ 18:00

実働時間：8時間/日

休日休暇
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ GW
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 特別休暇
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり

◇ハイブリット退職金制度
◇社員旅行
（2009年～2017年はハワイ、2019年は沖縄、2020年は沖縄・北海道・大阪へ行きました）
◇保養所
（軽井沢、那須、草津、山中湖、箱根、熱海、京都など）
◇報奨金制度
（半期ごとに、新人賞、トップ賞、チーム賞、社長賞）
◇社内クラブ活動あり(野球/フットサルなど)
◇育休・産休取得実績あり

▼『ハイブリッド退職金制度』について詳しくご紹介！▼
社員が拠出する掛け金に、会社が同額～3倍額までをマッチング拠出し、”社員と会社で協力して積み立てる制度”のこと。
（1口10,000円／最大5口まで　※社内規定あり）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ オンライン選考OK
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
雇用形態
正社員
お客様にまずアポイント。効率営業で時間短縮！
営業部門と連携しながら、お客様をしっかりサポート！「不満足要因」を解決します！
本社ビルです。
何でも相談できる環境です。
お客様にもわかりやすく機能説明！業務効率のコツも丁寧に説明します！
社内サークルも充実！野球部、ゴルフ部、フットサル部が活動中！
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社ルークの採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月08日

株式会社ルーク
OA機器・通信機器・インターネットという
発展めざましい業界において、年々成長を遂げる
私達と一緒に、明るい未来に進む仲間を募集しております
MESSAGE
「初心を忘れず、情熱を持つ」
「ROOK」という社名の由来は・・
代表が24歳のときに創業し、ビジネスの世界にルーキー(ROOKIE)としてチャレンジ！
高校球児だったこともあり、新人ルーキー(ROOKIE)の語源となる言葉から、
ROOKと名付けました。
「初心を忘れず、情熱を持つ」
何年経ってもいつまでも新人の時のように、初心を忘れず、
情熱を持って仕事に臨むという願いが込められています。
また、ルークでは入社年数など関係なく、入社したメンバーは全て
創業者意識を持つ様にしています。

ロゴには「∞」（無限大）が入っています。
自己の固定観念を打破し能力に限界がないことを信じて行動する。
自分自身が会社を立ち上げるんだという強い意志を持つ事で、
会社全体の意識を高め、「よりよい会社作りをしていこう！」という考えなのです。
ABOUT
IT、ライフラインで人々を幸せにする
私たちROOKは創設以来、若さと行動力でユーザーの皆様とともに歩んで参りました。
急速に発展するITソリューション、自由化により様々なライフラインサービスが
リリースされる中で、私たちは「お客様が今何を必要とされているのか」を多角度から考え、
お客様のオフィス環境・ビジネス戦力に最も適した商品とサービスを提案しています。
ROOKのポリシーは「お客様第一主義」です。
私たちはこれからもユーザーの皆様を第一に考えます。
そして、営業・サービス・カスタマーの各スタッフが迅速・丁寧に対応し、
皆様に心から喜んで頂ける質の高い商品とサービスをお届けしてまいります。
  • 設立より培ってきた知識・経験を基に、企業様ITインフラを「道具」から「経営戦略の実現ツール」へと変えていきます。
  • 在宅勤務や外出自粛によって、再び注目を集め
    始めつつある、電気やインターネットの切り替えをユーザー目線で提案していきます。
BUSINESS
事業内容

～お客様のトータルサポートを目指して～

ボールペンやコピー用紙等の消耗品から、OA機器・オフィス家具まで、
オフィスに必要なものは全て提案可能です！
あらゆるものを提供できることで、お客様との距離が近づきます。

何か困ったことがあれば、「ルークの○○さんに！」と、信頼を得ることが可能です！
信頼して頂くお客様の為に更に、自分を磨きが大切！
自身の成長につなげることができます！
  • OA機器・オフィス
    ソリューション事業部
    建設、小売、不動産、介護
    福祉、様々な業種のお客様との契約に基づき、最新のオフィス機器やインフラ回線のなどのリース、レンタル・を中心に、様々なソリューションサービスを提供しています。
    テレワークなど様々な働き方が求められる中、経営者の方々は常に忙しく設備する暇もない。そんな忙しい全国の経営者の方々に頼ってもらえるビジネスパートナーになることが私達の使命です。
  • システムサービス
    事業部
    複合機などの機器設置、
    稼働チェック、ネットワーク
    接続や動作確認、定期的な点検保守サービス、お問い合わせに対する修理対応を行います。
    お客様と関わる機会が
    多いため、お客様から直接感謝のお言葉をいただく機会が
    多く、そこにやりがいを感じる社員も多いポジションです。
  • カスタマーサービス
    事業部
    弊社が導入している、機器のテクニカルサポートが中心。
    扱っている機器についての受注対応などにもご対応いただきます。
    サービス向上のため、
    部門の事業戦略の策定や推進、実行と、それにともなう
    業務課題抽出、解決策の企画
    提案なども行っております。
PHOTOS
働く環境
  • 「誰もが成長できる実力主義の評価体制」
    性別、学歴、キャリア、など入社年次に関係なく成果を出した社員を、
    正当に評価する完全実力主義がROOKの特徴です。
    創業以来、様々な目線から公平公正な評価制度を導入しており、今の役員、幹部も皆同じスタートから役職を積み上げてきました。なにより、永続的に働くモチベーションの原動力になっています。ポストを取り合うのではなく、活躍すれば、活躍した分人全員が評価される環境を用意しています。
  • 「オンとオフのメリハリをつける」
    元気よく朝から朝礼を行い、気持ちを高め、元気を出し、時間内は全力で業務に取り組みます。
    その分18時以降はほとんど残業なし。土曜日、日曜日はもちろん平日もプライベートにたっぷり時間を注いで英気を養って明日にのぞめる環境を作っています。
  • 「家族を大切にする会社」
    課題をみんなで達成して、
    社員旅行（2009年～2017年はハワイ、2019年は沖縄に行きました！）
    もちろん家族も参加OKです！
  • 「長く安心して働ける会社へ」
    営業会社では珍しく弊社では新しく生命保険とかけ合わせたハイブリット退職金制度を設けました。長く貢献してくれた社員は退職後も安心して暮らせるよう大手企業と同等の退職金制度がございます。（※加入時期は年２回、任意です。）
BENEFITS
福利厚生
ROOKは、
優秀な人材から選ばれる企業を目指し、
福利厚生の充実化、ワークライフバランスの健全化を図っております。
  • 扶養手当
    配偶者、18歳以下の子どもを持つ社員に対し、配偶者１万5,000円、子ども1人につき月1万円支給。結婚して18年間、子育てをしながら働くと500万円以上受け取れる計算になります。
  • 精勤手当
    半年単位で無遅刻・無欠席だった場合、1ヶ月月あたり＋2万円「合計12万円」「年間24万円」を支給しています。こちらは営業成績も無関係のため多くの社員が獲得しています。
  • 保養所 ＜リゾートトラスト＞
    ROOKでは、会員制リゾートホテルを運営する「リゾートトラスト」と契約しております。社員の皆様は年間を通じ日本各地の有名リゾート地に点在する全国のエクシブ、サンメンバーズなどを“会員料金”でご利用いただけます。
MORE INFO
明るい未来のために、
ROOKができること。
私たちは、個人の意思と責任に基づくボランティア精神を尊重し、社会貢献活動を積極的に支援しております。
様々な活動を通じて、社員一人ひとりが社会貢献という発想を身につけた企業人であることを目指します。
  • 「チャリティーゴルフコンペ」年に１回、ユーザー様と共に、重度障害者施設へチャリティーゴルフコンペを行っております。
  • 「第34回DPI日本会議全国集会」
    テーマであった、ともに生きる～だれも取り残されない社会へ～実現に向けてたくさんの方々が参加されておりました。
    株式会社ルークでは、障害のある人もない人も同じように暮らせる社会の実現を目指し、支援してまいります。
  • 「チャイルドファンドジャパン」
    アジアを中心に貧困の中で暮らす子どもの健やかな成長、家族と地域の自立を目指した活動支援を行っております。
  •  『障害者エンパワメントプロジェクト～東日本大震災と向き合えるインクルーシブ社会を目指して～』東日本大震災の被災障害者と横浜の障害者とともに誰もが安心できる防災の地域づくりを協賛いたしました。
MORE INFO
現職者インタビュー
Q1なぜ、ルークに？
当時、「営業をやってみたい」という気持ちがあり、若手社員が多く活躍していると知り入社を決めました。未経験でも働ける研修制度があることに魅力を感じました。実際に、入社してすぐに現場経験を積めるので、未経験でも挑戦できる環境です。
（営業職 入社6年目男性）

Q2やりがいを教えてください。
新しい技術や知識を学ぶことができ、それを活用して実際の製品やサービスに反映させ、日々成長を感じることで出来ます。学んだ知識で実際に現場に伺いお客様からお礼の言葉が頂けることに一番やりがいを感じます。また、仕事内容も多岐に渡り、常に新しい挑戦があるので、技術的にも成長することができます。
（システムサービス部門 入社9年目 男性）

Q3ROOKの魅力は何だと思いますか？
社歴や年齢は関係なく日々の成果が昇格や給与に反映されます。また休日がしっかりあるので高いモチベーションで働くことが出来ています。社員旅行以外にもスノーボードや社会人野球等の社内イベント等もあり社内交流を多くできる機会があります。
（営業職 入社 4年目 男性）

メリハリ重視の働き方です。
しっかり集中して業務に取り組み、就業後は無駄な残業をすることはありません。プライベートも充実させつつ、着実に実力をつけることがでます。
（管理部門 入社5年目 女性）
MORE INFO
応募から内定までの流れ
  • 書類選考
    WEBエントリー時にご登録いただいた職務経歴・スキルなどをもとに、書類選考を実施いたします。
    3日以内に選考結果をご連絡いたします。
    内定までスピード選考です！
  • 一次面接
    書類選考が通過された方には、面談予約URLを送付いたしますので、本社またはWeb面接をご選択いただけますので、ご選択いただき一次面接のご予約をお願いいたします。
    なお、一次面接は人事担当役員が実施いたします。不安点や疑問点があればご質問ください。
  • 最終面接
    1週間以内に一次面接の合否の結果をご連絡します。
    一次面接を通過された方は、最終面接にお進みいただきます。
    最終面接はご希望の勤務先となり、支店長または拠点責任者が面接を実施いたします。
    職場見学の兼ねてますので、職場の雰囲気もご覧いただけます。
  • 内定！
    「一次面接」および「最終面接」を通過された方は、内定となります。就業開始日を調整のうえ、決定いたします。勤務初日までに不明点・確認したいことなどがありましたら、人事担当までご連絡くださいませ！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ルーク
事業内容 ■OA機器事業
 オフィスで必要な複合機・PC・セキュリティ商材の販売
■システムサービス事業
 OA機器の設置メンテナンス・修理、自社スタッフで対応！
■通信モバイル事業
 ソフトバンク代理店、法人向けにスマートフォン（iPhone等）の販売
■電気小売事業
「ネットランでんき」を展開、オフィスの電気料金の削減を提案！
■光コラボレーション事業
「ネットラン光」を展開、光回線サービスを提供
■NTS事業
 企業向けホームページ制作、
 ホスティングサービス「ネットラン」にて独自ドメイン（会社名.co.jp）を提案
■ICT事業
 複雑多様化するPCやオフィスソフトのトラブルをサポート（電話サポート、リモートサポート、訪問サポート）
■エコオフィス事業
 環境問題及び節電への対策としてオフィスのLED照明を提案、リース・レンタルで提供
■オフィスサプライ事業
 オフィス家具からオフィス用品を注文当日または翌日お届け！
企業
WEBサイト		 https://www.rook.co.jp/
所在地 横浜市神奈川区平川町10-12 ルーク本社ビル
株式会社ルークの
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