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アディッシュ株式会社
所要時間
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正社員 30+日前

スタートアップ企業のカスタマーサクセス課題解決/セールス【一部リモートOK/土日祝日休み】

アディッシュ株式会社 / 企画営業
  • 給与
    年俸 396万円 ～ 540万円
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都品川区
    • テレワーク・在宅OK
    • 五反田駅、大崎駅、大崎広小路駅
  • 勤務時間
    09:00 ～ 18:00 完全土日祝休み
年間休日120日以上 服装自由

募集要項

仕事内容

クライアントのカスタマーサクセスにおける課題を自社サービス・リソースで解決していくセールスのポジションです！

クライアントは急成長中のスタートアップ企業がメイン。
業種は様々ですが、プラットフォームやECサイト、SaaSなどコロナ禍で市場が拡大している企業のため、急成長に必要なカスタマーサクセスの構築や見直しが不可欠です。
浮き彫りになっている課題はもちろん、顕在化していない課題を見つけ、解決に導く提案をするコンサルティング、インサイト営業を行います。

■具体的には…
基本的には、案件数や新規の顧客獲得をKPIとし、契約、運用メンバーと案件をスタートさせるまでを担当します。
・イン/アウトバウンドからアポイント設定（オンライン商談がメイン）
・ヒアリング
ー課題となる要件を理解し、言語化
・クライアントごとにカスタマイズした資料を作成
・既存顧客に対する追加提案（アップセル、クロスセルの提案）

社員インタビュー
https://www.wantedly.com/companies/adish/post_articles/399593

■この仕事のやりがい
・急成長しているスタートアップ企業の成長フェーズに携わることができる
・様々なビジネスに携わることができ、ビジネスモデルを学ぶことができる
・クライアント企業により深くかかわり信頼関係を築くことで、責任を感じた仕事ができるため、自身のキャリア構築につながる

■将来的には
セールスやコンサルタントとして活躍していただいたのち、チームマネジメントへのスキルアップを目指すこともできます。
また、トップセールスとしてマーケットを自らの手で作り上げていただくことができ、さらに市場ニーズが急速に高まっているカスタマーサクセスの専任コンサルタントになることも可能です。

応募資格

★経験者のみの募集になります

◆必須スキル
下記、いずれかの経験が必須です。
・イベントや広告など0から企画提案が必要な営業の経験がある方
・SaaS系商材の営業の経験がある方
・新規開拓のセールスを1年以上経験し、目標達成をした経験がある方

◆歓迎スキル
・無形商材の提供経験がある方
・チームビルディング（マネージメントスキル）の経験
・既存営業の経験、顧客管理の経験
・マルチタスクが得意な方

◆求める人物像
・目標達成に貪欲で、達成のために行動し続けることができる方
・年齢、経験問わず周りの人に敬意を払うことができる方
・自分で成長、自走が出来る自信のある方
・状況の変化に抵抗がない方
・向上心を持って目の前の課題にも前向きに取り組める方
・顧客の顧客を見る意識のある方
・お客様や社内のメンバーと気持ちの良いコミュニケーションをとれる素直さがある方
・アディッシュのミッション、ビジョンに共感し体現できる方
・共に事業を作っていける方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

業績好調につき2，3名

給与

年俸396万円 ～ 540万円
  • 交通費支給あり

※試用期間は6ヶ月、条件に変更はありません。
支払方法：年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代（月30時間分、60,300～82,200円分）を含みます。※超過分は全額支給します

勤務地

東京都品川区 / 五反田駅、大崎駅、大崎広小路駅

◇ テレワーク・在宅OK

＜住所＞
東京都品川区西五反田１－２１－８ヒューリック五反田山手通ビル6Ｆ

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働8時間
残業時間平均20～30時間

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■福利厚生
・各種社会保険完備
・昇給あり（業績、成果に基づき年2回の報酬見直しあり）
・通勤手当支給（上限月3万円まで）
・健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）
・介護休暇
・産前休暇/育児休暇　※取得率100％　男女共実績多数
・休業ウェルカムバック制度
・持株会制度

■研修制度・キャリア支援制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標/行動フィードバック制度
・四半期に1回の全社会議
・中期経営計画の公開
・各種委員会制度
・部活動　など

雇用形態

正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

アディッシュ株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2023年12月07日
つながりを常によろこびに
アディッシュ株式会社
MESSAGE
ミッション・ビジョン
つながりを常によろこびに
【ミッション】
多様化するコミュニケーションサービスやソーシャルメディアは、情報と知恵の時代といわれる現在において、新しい大いなる価値を生んでいます。

しかし、ときに、新たなコミュニケーション手段によってもたらされた「つながり」が、今までにない問題を生み、それが社会問題のような大きな課題に発展することもあります。

そのような、「つながり」によって生じる、新たな課題の解決に貢献することで、私たちは、「つながり」が「よろこび」であり続けられる世の中に資する存在でありたいと考えています。

【パーパス】
「カスタマーサクセスでデジタルエコノミーをソーシャルグッドな状態にする」
「カスタマーサクセスのトップパートナーとなり、スタートアップの成長を支援する」
「スタートアップが生んだデジタルエコノミーへの適応課題であるネットいじめや誹謗中傷をはじめとする課題を解決する」

これらを実現するために存在しています。

達成されることにより、インターネット上で人と人がつながるからこそ発生する課題が解決に向かい、情報社会が利用者にとって健全で心地よい居場所となることで「つながり」が「よろこび」であり続けられる社会になると信じています。

ミッション・ビジョンの実現こそが私たちのパーパスです。
ABOUT
スタートアップにおけるカスタマ―サクセス支援のトップパートナーへ
スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。
  • スタートアップ企業のサービスが拡大するとカスタマ―サクセス、カスタマーサポートの必要性が生まれます。
    その際に、社内で対応していくと優先順位が後回しになったりうまく回すことが難しいため、私たちがサービスの継続率を高めることを最大のミッションとして、カスタマ―サクセス支援を提供しています。
  • スタートアップが生み出す新しいテクノロジーやサービスに対して事業会社が適応できるような支援を提供。
    新しいテクノロジーが生まれるとそこで新たな社会課題が発生するため、その課題に適応するためにサービスを開発、提供し続けています。
BUSINESS
カスタマーリレーション
インターネット上で行われるコミュニケーションが、
健全で心地よいものとなるようリレーション向上のためのサービスを提供しています。
  • カスタマーサクセス
    総合支援
    スタートアップを中心とした急成長するお客様に対してカスタマーサポートやカスタマーサクセスを支援、コンサルティング、代行サービスを提供。
  • 自社オウンドメディア向け不適切投稿モニタリング
    SNSや掲示板、コミュニティサイトへのコメントなどの投稿監視を代行し、リスクを最小限に。
  • 学校・自治体向けネットいじめ対策
    インターネットでの個人情報の流出や、ネットいじめへの対策、ソーシャルメディアの活用について、学校、自治体向けにサービスを提供。
MORE INFO
CONTENTS
アディッシュで発信しているコンテンツを紹介します
  • 【adish note】
    サービス事例や、社内メンバー、カスタマーサクセスに関する内容などアディッシュについて発信しています！

    https://note.adish.co.jp/
  • 【Wantedly】
    アディッシュのカルチャーや働くメンバー、イベントなどについて発信しています！

    https://www.wantedly.com/companies/adish
MORE INFO
adishnote
おすすめ記事
https://note.adish.co.jp/
  • カスタマーサクセスと一言で言っても実施する業務は多種多様です。
    アディッシュがカスタマ―サクセス支援をするうえで行っている要素分解を記事にしました。
    https://note.adish.co.jp/n/ne1e43b424a48?magazine_key=m6e0fd65f76d6
  • クライアントストーリーでは、カスタマーサクセスの様々な事例を公開中です。
    特に、スタートアップ企業クライアントのカスタマーサクセス支援事例は仕事イメージにつながると思います。
    https://note.adish.co.jp/n/n62fa7551463a
COMPANY
会社情報
会社名 アディッシュ株式会社
事業内容 「つながりを常によろこびに」

アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。
スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。

■グロース支援サービス
カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。

■アダプション支援サービス
スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジー展開に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。
企業
WEBサイト		 https://www.adish.co.jp/
企業
SNS
所在地 東京都品川区西五反田１－２１－８ヒューリック五反田山手通ビル6Ｆ
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