仕事内容

お客様からの問い合わせの電話対応やサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成　など
最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！
目標に向かってみんなで頑張れる環境です！

※配属先は面接後に決定します。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

★学歴不問★経験不問★
＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。

＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。

◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！
前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。
9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

18名　現在ホールディングス全体で社員数は1000名以上です。更なる成長を目指して、一緒に働ける仲間を募集しています！働きやすさも叶う会社で、新しいキャリアを踏み出しませんか？

給与

月給18万200円 ～ 21万1,100円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
250万1,000円 ～ 300万5,000円

＜年収例＞
●年収560万円／入社5年目／マネージャー
●年収380万円／入社3年目／チームリーダー

※試用期間は６ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
＜内訳＞
基本給：17万7400円～
◎経験・能力・年齢を考慮し決定します
上記額にはみなし残業代（月2時間分、2600円分）を含みます。※超過分は全額支給します
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月／1月）
昇給：随時

勤務地

広島県広島市中区 / 広島電鉄「胡町駅」「八丁堀駅」

• 勤務先 : 私たちの企業理念は「人」が輝く「世界」が変わるです。 私たちにとって、なくてはならない「人」の力。 当社で働くひとりひとりが仕事を通して成長し、輝くことでその人をとりまく環境や状況も大きく変わっていきます。 もっとワクワクするような、もっと世界に貢献できるような、そんな変化が訪れます。この理念が示す未来を、実現していきます。 その理念で実現した未来で関わるすべての人を輝かせてほしい。

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

＜住所＞
広島県広島市中区幟町13-15新広島ビルディング1F-2F

＜交通＞
広島電鉄「胡町駅」より徒歩1分、「八丁堀駅」徒歩2分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

実働時間：８時間/日　休憩60分
もしくは、10：00～19：00　休憩60分　実働8時間
残業は3時間/月

休日休暇

週休2日制
■（土日祝日を含むシフト制）
毎週必ず2日間の休みがありますが、曜日の決まりはありません。
※配属先によって異なります。
■慶弔休暇
■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
■産前・産後休暇　※取得実績あり
■育児休暇　※取得実績あり・復帰実績あり
■介護休暇
■結婚休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
■交通費全額支給　※規定あり
■定期健康診断（年1回）
■役職手当（女性役員もいます）
■職能手当
■資格手当
【研修制度】
■メンター制度（先輩と新人でペアでサポートし合う制度。先輩は評価が給与に上乗せ）
■キャリアパス制度（Evandやグループ会社の様々な部署に進むために必要な知識やスキルを学べる講座）
■2700種類以上の学習講座を無料受講（語学、ワード、エクセル、マネジメント講座。 毎月講座が更新）
【その他の制度】
■事業立案制度（誰でも新規事業の提案が可能）
■FA制度（他部署への異動希望などキャリアチェンジ可）
■良いことは祝う文化／ライフイベントや資格取得を祝う制度
■社内割引制度（Amazonで大人気の自社製品が社割価格で購入可能）
■退職金制度　
■月一イベント開催　※完全自由参加

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない