仕事内容

【募集内容】
金融機関からの税務に関する問い合わせを電話で受け、回答して頂くお仕事をお任せします！

【仕事詳細】
月平均80件強の受電件数を数名で担当しており、
一人当たりの相談対応件数は4～5件／日程度となります。
相談内容としては財産評価や相続税に関する物が多く、
「小規模宅地特例」「不動産関連税」「譲渡所得」「贈与税」「準確定申告」に関するお問い合わせが
相談件数の上位を占めています。

中には弊社で受注した場合の見積等に関するご質問もありますが、
ご入社後しばらくの間はスタッフが一次受付、
内容について仕分けをした物について電話を転送し、対応して頂きます。
業務に慣れてきて、部内スタッフの顔や名前、得意分野等が把握できてきた段階で、
受電～仕分けもしくは自身でのクロージングまでお願いしたいと考えています。

また、ご相談頂いた内容については、
担当者がご相談内容と回答内容をスプレッドシートに記入することにより一元管理を行っております。
電話対応のない時間はそちらの内容の更新や、
今後作成予定のチャットボットへ入れ込むデータをまとめていただくという作業もお任せします。

回答内容や操作方法等でわからないことがあっても
先輩スタッフがきちんと教えてくれますので、安心してご応募ください！

応募資格

<必須>
所得税および相続税申告に関して、お客様対応を単独で行ったご経験

<歓迎>
会計事務所経験者、国税OBの方歓迎します！

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

時給2,000円 ～

• 交通費支給あり

※試用期間3ヶ月（条件変更なし）

勤務地

東京都千代田区

• 勤務先 : 資産承継部

★駅から徒歩5分以内です

◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
東京都千代田区五番町6番地2 ホーマットホライゾン6階

＜交通＞
JR、地下鉄「市ヶ谷」駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制

【勤務時間】
問い合わせ窓口の営業時間は
(1)10:00～12:00、(2)14:00～17:00となります。
シフトは「(1)のみ」「(2)のみ」「(1)を1日、(2)を2日」等
組み合わせはご希望をお聞かせください！

【出勤日数】
平日3～5日
週2日の勤務もお気軽にご相談ください。

【休日】
土・日・祝日

＜勤務時間の特徴＞
●1日4時間以内の勤務OKです
●週2～3日の勤務OKです
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
※労働条件により該当する保険に加入いただけます

◇ 交通費支給あり

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない