～お客様の感動と思い出を創造する～
はじめまして
私どもは創業110年を越える老舗の屋号として
茨城県の北部で今日もお客様を迎えております。
突然ですが、旅行の思い出と言えば何を思い出しますか？
観光地、体験学習、特産品のお買い物など様々でしょう。
ただ、私どもの旅館の近隣には、大きな商業施設も遊ぶ場所もありません。
あるのは、広大な海と山々。
それでも長年愛され続けてきた理由は
接客と料理を通じ「お客様へ感動と思い出を伝えたい」という
強い想いがあったからだと考えています。
当館をご利用いただくお客様は、ゆっくり寛いで、
美味しい料理を食べたいという想いの方が多くいらっしゃいます。
そのようなお客様に
「モノではなく形の無いサービス」で思い出を提供したい。
そのために親身にお話を聞き、笑顔で接する。
それは仕事ではなく、幸せを共有する事なのです。
どこかに立ち寄るために旅館を利用するのではなく、
当館の接客を楽しみに、料理を楽しみに、雰囲気を楽しみに旅行に行きたい。
そのように思っていただけるよう、今日も笑顔でお出迎えしています。
