仕事内容

大阪市内にあるシティホテルにて、フロント業務をお任せします。

【具体的な仕事内容】
■チェックイン・チェックアウト対応
宿泊されるお客様に、宿泊カードを記載していただきます。館内の説明や客室の説明を行なったあと、カードキーをお渡しします。ご予約のお客様もいますが、予約なしで宿泊規模のお客様も多く来館されます。

■お客様対応
周辺観光地のご案内や交通情報、お部屋の備品オーダーなどの対応を行ないます。お部屋のアメニティは、フロント横のロビーに置いているため、お客様でお取りいただいています。

■会計業務
チェックアウト時の精算です。お客様の必要に応じて、領収書もお渡しします。

■電話応対等
旅行サイトからのご予約やツアー参加のお客様、修学旅行生、スポーツ団体、海外のお客様など、様々な方が宿泊されるので、各問い合わせに対応します。

※客室は、653部屋。シングル、ダブル、ツイン、トリプルの客室パターンがあり、満室になると、1,200名が宿泊可能です。

【仕事のポイント】
◎宿泊されたお客様から感謝の手紙をいただいたり、サービスのお手伝いができたときに、やりがいを感じます。

◎日本人スタッフ以外に、外国人スタッフが1割以上勤務しています。多言語・多文化を肌で体感できるのも当ホテルの魅力です。また、英語が得意な方であれば、海外のお客様への対応をお任せする場合もあります。

【入社後の流れ】
入社後は、先輩によるOJT研修があります。最初は、ホテル設備やサービス内容などを学びましょう。当ホテルでは、一つの業務だけでなく、他の業務を行なえることを目標にしています。フロント業務を習得したら、客室点検やリネン管理、レストランサービスの業務も徐々に覚えていただきます。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

給与

月給19万5,000円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～ 380万円

※3ヶ月間の試用期間があります。期間中は給与、その他の待遇に違いはありません。

勤務地

大阪府大阪市淀川区
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
大阪府大阪市淀川区新北野1-9-15

勤務時間

シフト制

例）日勤の場合：9：00～18：00（実働7.45時間／休憩75分）
ナイト勤務の場合：17：00～翌11：00の間のシフト制（実働7.45時間／仮眠2時間30分）

休日休暇

シフト制（年間休日106日）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり

雇用形態

契約社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない