仕事内容

mipig ownersというオーナー様のサポートを行う事業責任者（候補）として、業務に携わっていただきます。

mipig ownersは、月額8,800円（税込）でブタさんの健康管理や飼育相談のほか、mipig foodの注文（上限：1袋2,5kgを4袋まで）ができるサービスです。チャット、日記機能、病院一覧、コミュニティ、mipig food発送、が内包されています。

▼mipig owners サイト
https://wp.mipig.jp/

▼2023年度の計画について
https://wp.mipig.jp/2022/12/05/mipigowners-2023/

■主な仕事内容
(1)部門戦略の立案・進行
・経営計画に紐づいた本領域における事業戦略の策定～推進
・組織づくり/チームマネジメント（採用含む）
・業務の最適化、オペレーション設計
・KPI分析、モニタリング、レポーティング

(2)顧客満足度の高まる問い合わせ対応
・チャット、電話対応

(3)顧客満足度の高まる企画立案・実施
・顧客ニーズの収集、分析
・顧客ニーズを解決するスキームの企画

応募資格

■必須スキル
・多様なステークホルダーとのコミュニケーションができる方
・課題を構造化して整理し優先順位を設定するスキル
・顧客の課題を発見・分析するスキル（データ分析、ユーザーインタビューなど）
・サービスのKPIを圧倒的に伸ばした経験のある方
・自身の正解だけではなく、課題に合わせて自身の経験をアジャストしながら推進していくスキル

■歓迎スキル
・新規事業、プロジェクトの立上げなどをリードした経験がある方
・サブスク事業の立上げや運用経験がある方
・カスタマーサポートでの業務経験のある方
・お客様視点に立ったプロダクト設計の経験のある方

■求める人物像
・mipigのミッションに共感していただける方
・他メンバーの見本となる高いオーナーシップを発揮できる方
・PDCAを回し、サービス改善をし続けようとする探求心をお持ちの方

給与

月給25万円 ～ 50万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～

※面接後、経験に応じて提示。
※実績として、32→50万円に半年でアップした方もいます。

※固定残業手当は月、45時間0分、61,200円~122,300円を支給 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給

勤務地

東京都港区 / 芝公園

• 勤務先 : 株式会社SaLaDa 本社

★駅から徒歩5分以内です

＜住所＞
東京都港区芝2-5-19 ITOビル2階

勤務時間

10:00 ～ 19:00

基本：実働8時間・休憩1時間
※勤務時間は今後、シフト制になる可能性あり

＜勤務時間の特徴＞
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

完全週休2日制

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない