仕事内容

【神戸市福祉局介護保険課分室での電話業務】
介護保険給付・保険料や要介護認定に関する自治体事務。外部からの電話対応や書類の仕分けに関する業務が中心です。

＜具体的な仕事内容＞
◆市民、事業者、医療機関等からの問合せ受電対応
◆市民、事業者、医療機関等へ問合せ架電
◆受電、架電内容に対するシステム入力
◆各種書類の記載内容点検
◆各種書類の封入封緘発送
◆介護保険認定に係る手続き全般の説明業務（サービス利用関係除）

≪こんな方が向いています！≫
電話業務は、問い合わせ内容や相手の主訴をくみ取ることができなければいけません。また、事務業務と同時に行うため、快活に臨機応変な対応ができる方に向いています。

＜オススメポイント＞
◎完全週休2日で土日祝お休み
◎事前研修やOJT研修でしっかりサポート
◎人気の官公庁関連業務で安定勤務ができる
◎コールセンターなどの経験が活かせる
◎有給休暇12日付与＆年間休日120日以上
◎残業が難しい場合はフルパート（時給）勤務も可能

業界未経験の方や産休・育休明けなどブランクのある方大歓迎！しっかりと研修指導サポートを行います。先輩社員が多数活躍していますので、なんでも相談・確認しながらお仕事を進めることが出来ますよ！

応募資格

未経験者、大歓迎！

＜必須＞
◆社会人経験1年以上
◆パソコン操作(文字入力・テンキー入力)に慣れている方
◆電話対応・ビジネスマナーが身についている方

＜歓迎スキル＞
◇前向きに取組み、仲間とのコミュニケーションを上手くとれる方
◇介護保険に関する知識のある方（審査会等介護保険認定など）
◇一般事務が経験がある方（書類チェック、入力業務、コールセンター）

募集背景・人数

≪即日勤務できる方歓迎！≫
■試用期間終了後は無期雇用（定年制あり）

給与

月給16万3,600円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
196万3,200円 ～

◆入社後2ヶ月試用期間／時給1,030円／その他待遇に変更なし
◆試用期間終了後、上記時給を基本とした月給制に変更
◆給与幅は能力・経験により考慮します！
◆残業手当別途支給
◆賞与及び退職金なし

勤務地

兵庫県神戸市中央区 / 各線「三宮駅」

• 勤務先 : 神戸市福祉局介護保険課分室　認定事務センター

★転勤はありません

※株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンターと雇用契約を結ぶ、正社員の募集です。

＜住所＞
兵庫県神戸市中央区磯上通

＜交通＞
各線「三宮駅」からバスで5～6分程度

勤務時間

08:45 ～ 17:30

◇休憩60分
◇月20時間程度の残業有り

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

◇年間休日120日以上
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇年末年始
◇年次有給休暇（6ヵ月勤務後12日付与）
◇慶弔休暇
◇育児・産前産後休暇
◇特別休暇
◇生理休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◆昇給年1回
◆交通費全額支給(当社規定による)
◆各種社会保険完備
◆人事評価制度あり
◆残業手当あり
◆財形貯蓄
◆60歳定年制(65歳まで再雇用制度有)
◆各種研修制度(階層別研修・自己啓発通信教育等)
◆福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可
◆各種社内イベントあり
◆クラブ活動あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない