キーワードは、相手想い。
「周りの笑顔や頑張りを自分の力にできる人」の天職です。
■活躍する人
＜お客様や同僚を想って行動できる人＞
例えば、「走るのはニガテ…」というお客様。トレーナーは、「運動の楽しさを
知ってほしい」という思いで、諦めずにレッスンを続けました。すると、お客様から
報告されるランニングの距離は10km、15kmと徐々に伸長。「毎日走るのって、
ちょっと気持ちいいかも」なんて言葉も飛び出すようになりました。そしてついに、
東京マラソンを完走するまでに！写真付きで届いた報告は、担当トレーナーの宝物です。
また、なかなか指名がもらえずに悩んでいた1年目の社員。成果を上げている
先輩と積極的に関わって技術を学ぶことで、レベルアップ。結果、1年目にして
レギュラー社員の目標「指名100件」を達成しました。時にはみんなでテーマパークや
BBQに出かけたり、部活動でスポーツを楽しんだり。一緒に過ごす時間の中で、
何気ない会話を通してトレーニングの知識や接客のノウハウを共有し合うことで、
共に成長していく風土があります。
■活躍しない人
＜仕事を『作業』と捉えてしまう方＞
お客様の悩みや目標に対し、同僚たちと協力しながら自分なりのテーマを持って取り組む。
その結果生まれたお客様の小さな変化を感じる「醍醐味」に価値を感じられない人は、
当社で活躍しづらいかもしれません。
大切なのは、ただルーティンをこなすのではなく、自分なりに周りを想って行動すること。
「周りの笑顔や頑張りを自分の力にできる人」こそ、活躍できる職場です。
