仕事内容

≪20代・30代の若手メンバーが活躍中！≫
★一緒に働くメンバーは20代・30代の若手中心！
★人物重視採用なので経験不問！入社後は丁寧な研修あり！
★年間125日休み＆残業少なめで、働きやすい環境あり！

◆…　お任せする仕事
介護事業者向けソフト『カイポケ』に関するカスタマーサポート業務をお任せします。
覚えた知識がご自分だけでなく大切なご家族にも役立つお仕事です。レセプト経験お持ちの方であれば即戦力として活躍いただけｍず。

◆…　お任せする業務内容
・カスタマーサポート業務
介護保険請求に関するお問合せ対応

・事務サポート業務
主に契約に関する問合対応、様々な事務手続きを行います。

※1日1人あたり30～40件の問い合わせに対応します。
※丁寧な研修体制とマニュアルがあるので未経験の方でも安心です。

◆…　カイポケってどんなソフト？
介護事業者向けの業務ソフトです。
売上の管理や書類申請などの手続きをスムーズに進められると好評で、約31,100以上の事業者に利用されています。

◆…　キャリアパス
まずは介護保険の知識を身に着けるためカスタマーサポート業務に配属されます。
ゆくゆくは事務サポートなど、役割を広げご活躍いただけます。

◆…　入社後のサポート
▽1ヶ月目
入社後まずは1週間の座学研修を実施します。
その後はロールプレイングを中心とした研修を実施します。

▽2～3ヶ月目
1週間の座学研修に加えロールプレイングの他、先輩に音声を聞いてもらいながら電話対応を行います。同時期に入社したメンバーと一緒にチームで研修を進めるため、皆で一緒に成長できます。

◆…　一緒に働くメンバー
入社後に配属されるカスタマーサポートは約50名。
20～30代の社員が中心のチームで、不安な時はいつでも先輩に相談できる環境です。

応募資格

未経験者、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

≪未経験・第二新卒歓迎！≫学歴不問
・業界知識は入社後でOK！
・人物重視の採用です！
・オフィスワークデビューも応援します！

★こんな方にピッタリのお仕事！
『誰かの役に立ちたい！』
『お客様との会話が好き』
『固定時間で勤務したい』

＞＞異業種からの転職者8割！＜＜
販売（アパレル・コスメ・菓子・生活用品・モバイル等）や飲食店、ホテル業界、営業職、コールセンター等からの転職者が多数活躍中！
※レセプト請求のご経験・知識お持ちであれば早期にご活躍いただけます！

＞＞安心して長く働ける環境！＜＜
休日数や充実の福利厚生、産休育休の実績もあり将来を見据えて働けます！


≪選考のポイント≫
一人一人しっかり時間をかけて面接を実施するため、WEB履歴書での書類選考を行なっています。
・全ての項目を記載しているか
・アピールポイントを書き忘れていないか
応募前に登録内容のご確認をお願いします。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

給与

月給20万円 ～ 26万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
240万円 ～ 312万円

【試用期間】3ヶ月（試用期間中も同条件）

勤務地

北海道札幌市中央区 / JR・地下鉄/札幌駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内

＜住所＞
北海道札幌市中央区北５条西２－５ＪＲタワーオフィスプラザさっぽろ１９Ｆ（最寄駅：札幌駅）

＜交通＞
JR/地下鉄　札幌駅直結

勤務時間

08:50 ～ 18:00

★実働時間：8時間/日
★残業はほとんどありません！（月10時間程度、残業代全額支給）

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

……年間休日125日以上……

完全週休2日制（土・日）
祝日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇（取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇交通費支給
◇各種社会保険完備（入社日から加入）
◇定期健康診断
◇インフルエンザ予防接種
◇キャリア形成支援制度（書籍リクエスト、資格取得支援）
◇私服勤務可（ビジネスカジュアル）
◇個人ロッカー完備
◇専用休憩室完備

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない