仕事内容

インテリア系ECショップの受注・発注処理や、お客様からのお問い合わせへの回答を行うお仕事です。

弊社Webサイト
https://www.diy-shop.jp/

受注・発注業務は自社開発の受注システムによって誰でも効率的に処理を進められるような環境が整っています。

一方、お客様からのお問合せやレビュー対応は、お客様に気持ちよくお買い物をしていただくため、真心を込めた対応が求められます。

お客様の気持ちに寄り添える方、的確な回答をするために取り扱い商品に関する知識をつける意欲のある方をお待ちしております。

＜業務内容＞
・ネットショップ注文の受注・発注処理
・商社、メーカーとの連絡
・お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）


【社内の雰囲気】
20～30代の若手社員を中心に活躍中！
社歴や社員・パートの垣根が低く、お互いに提案や意見が出せるフラットな職場です。

インターネットという変化の激しい業界でのお仕事なので、スタッフそれぞれが変化に適応できる人材を目指して働いています。

応募資格

未経験者、大歓迎！

【必須】
・PCやExcelの基本的な操作ができる方
・電話・メール等でお客様と円滑にやりとりを行える方

【歓迎】
・コールセンター、サポートセンター等での勤務経験
・壁紙、床材などの内装建材に関する知識、またはDIY経験をお持ちの方

【選考の流れ】
原則、書類選考から進めさせていただきます。
ご応募後に、応募書類の提出先（メール・郵送）をご連絡いたしますので、書類のご提出をお願いいたします。

ご応募
 ▽
書類選考
 ▽ (1週間以内)
面接
 ▽ (1週間以内)
採用

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

事業拡大のため増員募集 1名

給与

時給1,100円 ～ 1,300円

• 交通費支給あり

※入社後3カ月は試用期間として期間契約とさせていただきます。その他条件に違いはありません

勤務地

兵庫県神戸市西区 / 伊川谷駅
★転勤はありません

◇ テレワーク・在宅OK
試用期間中(3か月間)は原則出社での勤務となります。
社内規定の評価により、一定以上の基準を満たす場合にテレワークを認めています。（現在、3名がテレワーク実施中）

＜住所＞
兵庫県神戸市西区池上4丁目29-2

＜交通＞
神姫バス「伊川谷出張所前」より徒歩5分
神姫バス「伊川谷惣社前」より徒歩1分

勤務時間

シフト制

週4日程度のシフト制
1日あたりの実働時間：5～6時間
※現在平日のみの営業ですが、今後に向けて土日にも稼働できる方も歓迎！

シフト例
・9:00～16:00

※カスタマーサポートの営業時間が9:30～16:00のため、
可能な限りこの時間での勤務をお願いしております。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

・シフト制（週休2日以上）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険

■交通費支給（上限600円/日）
■マイカー通勤OK（駐車場完備）

◇ 服装自由
◇ 雇用保険（その他週の勤務時間に応じた社会保険完備）
◇パートスタッフも有休消化しやすい環境
◇急な休み・シフト調整も可能

雇用形態

アルバイト・パート

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない