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【リモートも可】インテリア系ECサイトの受注業務・お客様対応(カスタマーサポート)
株式会社RESTA
所要時間
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アルバイト・パート
未経験OK
30+日前
【リモートも可】インテリア系ECサイトの受注業務・お客様対応(カスタマーサポート)
株式会社RESTA / ECサイト運営
募集情報
口コミ
給与
時給
1,100円 ~ 1,300円
交通費支給あり
勤務地
兵庫県神戸市西区
テレワーク・在宅OK
伊川谷駅
勤務時間
シフト制
残業なし
転勤なし
服装自由
募集要項
仕事内容
インテリア系ECショップの受注・発注処理や、お客様からのお問い合わせへの回答を行うお仕事です。
弊社Webサイト
https://www.diy-shop.jp/
受注・発注業務は自社開発の受注システムによって誰でも効率的に処理を進められるような環境が整っています。
一方、お客様からのお問合せやレビュー対応は、お客様に気持ちよくお買い物をしていただくため、真心を込めた対応が求められます。
お客様の気持ちに寄り添える方、的確な回答をするために取り扱い商品に関する知識をつける意欲のある方をお待ちしております。
<業務内容>
・ネットショップ注文の受注・発注処理
・商社、メーカーとの連絡
・お客様からの問い合わせ対応(電話・メール)
【社内の雰囲気】
20~30代の若手社員を中心に活躍中!
社歴や社員・パートの垣根が低く、お互いに提案や意見が出せるフラットな職場です。
インターネットという変化の激しい業界でのお仕事なので、スタッフそれぞれが変化に適応できる人材を目指して働いています。
応募資格
未経験者、大歓迎!
【必須】
・PCやExcelの基本的な操作ができる方
・電話・メール等でお客様と円滑にやりとりを行える方
【歓迎】
・コールセンター、サポートセンター等での勤務経験
・壁紙、床材などの内装建材に関する知識、またはDIY経験をお持ちの方
【選考の流れ】
原則、書類選考から進めさせていただきます。
ご応募後に、応募書類の提出先(メール・郵送)をご連絡いたしますので、書類のご提出をお願いいたします。
ご応募
▽
書類選考
▽ (1週間以内)
面接
▽ (1週間以内)
採用
募集背景・人数
●募集背景:増員に伴う募集です
事業拡大のため増員募集 1名
給与
時給
1,100円 ~ 1,300円
交通費支給あり
※入社後3カ月は試用期間として期間契約とさせていただきます。その他条件に違いはありません
勤務地
兵庫県神戸市西区
/ 伊川谷駅
★転勤はありません
◇ テレワーク・在宅OK
試用期間中(3か月間)は原則出社での勤務となります。
社内規定の評価により、一定以上の基準を満たす場合にテレワークを認めています。(現在、3名がテレワーク実施中)
<住所>
兵庫県神戸市西区池上4丁目29-2
<交通>
神姫バス「伊川谷出張所前」より徒歩5分
神姫バス「伊川谷惣社前」より徒歩1分
勤務時間
シフト制
週4日程度のシフト制
1日あたりの実働時間:5~6時間
※現在平日のみの営業ですが、今後に向けて土日にも稼働できる方も歓迎!
シフト例
・9:00~16:00
※カスタマーサポートの営業時間が9:30~16:00のため、
可能な限りこの時間での勤務をお願いしております。
<勤務時間の特徴>
●残業はありません
休日休暇
・シフト制(週休2日以上)
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●雇用保険
■交通費支給(上限600円/日)
■マイカー通勤OK(駐車場完備)
◇ 服装自由
◇ 雇用保険(その他週の勤務時間に応じた社会保険完備)
◇パートスタッフも有休消化しやすい環境
◇急な休み・シフト調整も可能
雇用形態
アルバイト・パート
●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる
給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している(歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない)
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる
会社情報
株式会社RESTAの採用・求人情報
最終更新日:
2024年07月12日
株式会社RESTA
私たちと一緒に働きませんか?
株式会社RESTAの採用・求人情報
ABOUT
RESTAについて
私たちは、「人々が自分らしく暮らすためのモノとコトを届ける」という経営理念のもと、
お客様と共に住まいを作り上げ、毎日を楽しく暮らすことを目指しています。
商品やサービスを提供することはもちろん、
新しい価値の創造や、社員の成長といったこともミッションに掲げながら、
新しいことにチャレンジし続けています。
楽しさを多くの人に伝えるには、自分たちも楽しまなければならない、と私たちは考えます。
やりがいと結果や、新しいことに挑戦するという、仕事の楽しさを追求し、様々な職種のスタッフが熱意を持って取り組める環境づくりに力を入れています。
商品開発や、今までにないサービスを提供し、新たな価値を生み出すこともRESTAのミッションです。
好奇心や探求心を持ち、自分自身が楽しみ、その楽しさを伝えていくこと。
RESTAはインターネットを通じて、これからも様々な楽しさや価値を発信し続けます。
MESSAGE
人事理念
結果を追求しながら、
社員ひとりひとりが成長できる会社へ
RESTAは、「時代や環境の変化に適応できる、自立した人材の育成」
という理念のもとに採用活動を行っています。
行動理念においては、変化や成長といった言葉がキーワードになっており、
人事評価でも重視される項目になっています。
WEB業界の激しい変化についていくためには、
社員が常に成長しながら自らの市場価値を高めていくことが必要。
結果を追い求め、論理的な思考と合理的判断でともに挑戦し続けられる方をお待ちしております。
BENEFITS
成長できる職場作り
RESTAでは、社員が仕事を通して成長できる環境や、
最大限のパフォーマンスを発揮できる職場作りに取り組んでいます。
プライベートを充実させながら、情熱を持って仕事に取り組むことで、
豊かな人生を実現できる組織作りを目指しています。
目標達成賞与
年間の個人目標を達成すると、難易度に応じて賞与が支給されます。この制度は若手社員のモチベーションアップに寄与しています。
オンライン研修
社員のスキルアップのため、会社負担でUdemyやschooといったビデオ研修ツールを導入しています。
ライブラリ制度
業務やスキルアップに必要な書籍を会社負担で購入することが出来る制度です。購入した本は誰でも自由に読むことが出来ます。
特別有休制度
通常の有休に加え、祝日の日数相当の有休を付与しており、自分のライフスタイルに合わせた休暇をとることが出来ます。
COMPANY
会社情報
会社名
株式会社RESTA
事業内容
DIYインテリア商材ネットショップ・住宅リフォーム・不動産仲介
企業
WEBサイト
https://corporate.resta-home.jp/recruit/
所在地
兵庫県神戸市池上4丁目29-2
株式会社RESTAの
会社情報を見る
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