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日本コンセントリクス株式会社
契約社員 未経験OK 学歴不問 17日前
未経験OK！完全在宅勤務 Amazonのカスタマーサポート業務
日本コンセントリクス株式会社 / コールセンター受電業務
  • 給与
    月給 19万5,000円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    フルリモート（完全在宅）
  • 勤務時間
    シフト制 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） / 17時以降に始業
年間休日120日以上 転勤なし 急募！内定まで2週間 時短勤務制度あり 服装自由
同じ会社の求人を見る（2件）

募集要項

仕事内容
未経験OK！完全在宅勤務 Amazonのカスタマーサポート業務

入社日【要相談】

A】配送に関するお問合わせ
Amazonの荷物を運んでいるドライバーさんのサポートや
一般のお客様からのお問い合わせに対応します。

お問い合わせ例：
・荷物を運んでいるが処理を手伝ってほしい
・私の荷物はいつ届きますか？

B】カスタマーサポート
Amazonで商品を購入したお客様からのお問い合わせ対応

お問い合わせ例：
・プライム会員について教えてください
・配達日を変更したいのですが…

C】デジタルデバイス＆デジタルコンテンツに関するサポート業務
Amazonで販売しているデバイス類や電子書籍などに関するお問い合わせ対応

お問い合わせ例：
・デバイスの使い方を教えてください
・電子書籍を間違って購入してしまいました…

●新規事業に関わる仕事です
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、シニア、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●障がい者の方、積極採用しています！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

【必須条件】 パソコンの基本操作（キー入力・マウス操作など） コールセンター経験者
・ご自宅の個室があること（業務プライバシーを確保できるスペースを保持していること/周囲の騒音にて業務に支障がないこと　室内も静かな環境を保てること)
・インターネット光回線（自己負担で設置）を保持していること
　※最低でも 5 M bps のダウンロード、 2.5 M bps のアップロード速度を保持していること。
　※※LANケーブルを使用しての有線接続、wifi環境は不可　光回線必須
・お客さまのお話を聞きながらタイピングが出来ること。
・業務機材セットは貸与致しますので、ご自身で設置、設定が出来る方
　(業務用デスクトップ型パソコン1台、キーボード、マウス、ヘッドセット等)

歓迎スキル
・通販サイトでお買い物が大好きな方
・コールセンター経験　　　※受信業務経験があると尚可
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●10名以上の採用を予定しています
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

業績好調により、50名以上の採用を予定しております
10代～50代活躍中！若者でも活躍できる環境です。
給与
月給19万5,000円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
234万円 ～

基本月給　195,000円～　残業代は1分単位で支給♪
※シフト条件がある方は上記からマイナスとなります。
例(1)186,000円
例(2)178,000円

残業代は1分単位で支給♪

研修給あり（お問い合わせください）

実働8時間（休憩１時間＋午前・午後に10分ずつ休憩あり:合計80分休憩）
※残業月10時間程度　
※研修期間あり　平日1か月間を予定
※希望休は共通で月２～３回取得可能です（業務状況による）
※入社日、研修時間等は現時点での予定となりますので変更の可能性もございます
※すべて、シフトフリーで勤務いただける方を募集しております（曜日・時間固定原則不可）
勤務地
フルリモート（完全在宅）
★転勤はありません

「Amazonをよく利用している」「プライム会員に加入している」などAmazon好きな方大歓迎！

完全在宅勤務のため、研修もリモートとなります。
営業・ノルマなし。
電話対応がメインですが、一部メールやチャット対応が含まれる場合もございます。

＜お問合せ例＞
・私の荷物はどこにあるの？
・商品が壊れていたのだけど…
・有料会員について教えて？
・デジタルコンテンツの購入について知りたい
・配送についてお問い合わせがあるのですが…
・タブレット製品、AIスピーカーのことについて教えて　等


応募する前に事前相談も可能です！
ぜひお問合せください。

【日本コンセントリクス株式会社について】
全国でコールセンター事業を担う外資系企業。自由な社風と高い定着率が自慢です。

＜事業所＞
東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー 2F

＜交通＞
【日本コンセントリクス株式会社 本社】
東京都江東区亀戸1-5-7錦糸町プライムタワー 2F
★全国完全在宅勤務★ 全国応募可‼
<<お家が職場に！通勤0分！ 47都道府県からのご応募可能！>>
 47都道府県の皆さま！ ご応募お待ちしています！
北海道 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木
群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 富山 石川 福井
山梨 長野 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪
兵庫 奈良 和歌山 鳥取 島根 岡山 広島 山口
徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分
宮崎 鹿児島 沖縄
研修は、もちろん在宅にて受講いただけます。
これからの季節、雨や風の日、寒い時期、夏の暑い日の通勤の心配なし！
勤務時間
シフト制

6時～26時の中で８時間勤務
※パート勤務希望の方もお問い合わせください
※7:00～11:00＋19:00～23:00のような中抜けシフトも可能です。

※研修期間についても7時～25時の中で調整

3ヶ月以上の長期勤務できる方大歓迎です
※入社日要相談

＜勤務時間の特徴＞
●夜勤・深夜・早朝のお仕事です（夜22時～朝7時）
●夕方17時以降にスタートするお仕事です
●「時短勤務」制度あり
休日休暇
●年間休日：120日以上あり

完全週休2日制
実働8時間（休憩１時間＋午前・午後に10分ずつ休憩あり:合計80分休憩）

※残業月10時間程度　
※研修期間あり　平日1か月間を予定

※入社日、研修時間等は現時点での予定となりますので変更の可能性もございます


【休日】
年間休日122日（2024年度）／有給、慶弔、特別、出産・育児、介護、看護等
◇ 年間休日120日以上
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●テレワーク・在宅勤務OK
●服装自由
●正社員登用制度あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

・PC・その他周辺機器はすべて貸与いたします
・昇給あり
・社会保険完備(入社日から加入）
・育児支援制度
・教育支援制度
・服装髪型自由
・テレワーク、在宅勤務OK
・託児所手当
・正社員登用制度
・地域限定正社員登用制度あり(最短半年で登用：賞与あり　福利厚生の拡充）

【充実研修あり／約1ヶ月】
専任トレーナーがリモートで行います！
コールセンターの基本やアマゾンの仕組みなどの基礎的な部分、ロールプレイングやOJT を通して実際の業務に近い研修も！

ここまでお読みいただきましてありがとうございます。

当社はAmazonのカスタマーサービス業務を請け負っています。当社の従業員として、カスタマーサービス業務を担当していただける方を募集します。
雇用形態
契約社員

●正社員登用あり
●試用期間あり
人気の完全在宅のお仕事！全国どこでもお仕事可能です！
リモートでもしっかりとした研修を受けることができます
遠隔でのお仕事でも、困ったことはいつでも先輩に質問できます。
残業はほとんどナシ♪在宅なのでライフワークバランスもばっちりです！
13時～の勤務なども可能です。勤務時間に関してはお問い合わせください♪
選考もすべてオンラインで可能！一度も出社すること無くお仕事ができます。
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

日本コンセントリクス株式会社の採用・求人情報

最終更新日： 2024年04月25日
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日本コンセントリクス株式会社
ABOUT
世界40カ国以上で事業を展開するグローバルカンパニー
Concentrix Corporation（Nasdaq：CNXC）は、テクノロジーを活用し、カスタマーエンゲージメントに特化し世界的なブランドをサポートする、ビジネスサービスカンパニーです。我々のスタッフは、40か国以上、6大陸から毎日、次世代の顧客体験を提供し、企業が顧客とのつながりを深めるのを支援しています。テクノロジー、デザイン、データ、プロセス、そして人材を通じて、私たちはクライアントのブランドの差別化に役立っています。
  • お客様の成功に貢献する最高のパートナーとなるためには、社員一人ひとりがプロフェッショナルとしていかに成長するかが非常に重要です。
  • 当社では、社員の成長が企業の成長の源泉であるというコンセントリクスの考えに基づき、充実した研修制度やキャリア形成を支援するためのプログラムを設けています。
PHOTOS
ワークライフバランス
社員が仕事と生活を調和させながら、持てる能力を最大限に発揮できるように、弊社ではワーク・ライフ・バランスに重点を置いております。
  • 社員自身が自らのキャリアを考え、実現していけるように積極的な支援を行っています。
  • 社員同士の交流を深めるため、定期的にレクリエーションイベントやスポーツ大会な どを開催しています。
  • これらを通じてコミュニケーションを図り、チームワークや結束力を高め、職場の円 滑な人間関係を築いています。
  • 自分の時間やニーズに合わせて受講できるe-ラーニングなど、社員の成長に合わせた研修機会を提供しています。
BENEFITS
福利厚生
沖縄県ではこれを支援する企業として2011年に「沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業」と認められました。
  • 育児休業
    育児休業の対象となる子どもの年齢を最長で2歳までとする（条件あり）
  • 産前産後休暇
    女性社員の育児休職取得率ほぼ100％
  • 特別休暇
    子供の看護のため、看護休暇を半日単位で取得可能
  • 託児所費補助
    6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
MORE INFO
事業所一覧
面接地となる主な事業所をご紹介します。
全事業所の一覧は下記からもご確認いただけます。
https://japan.concentrix.com/company-profile/
  • 札幌中央事業所
    北海道札幌市中央区北三条西4-1-1
    TEL：011-200-1211
  • 旭川事業所
    北海道旭川市宮下通9-766
    TEL：0166-21-5120
  • 広島八丁堀事業所
    広島県広島市中区鉄砲町8-18
    TEL：082-511-7303
  • 福岡中洲川端事業所
    福岡県福岡市博多区上川端町12-20
    TEL：092-283-0112
  • 那覇事業所
    沖縄県那覇市前島2-21-13
    TEL：098-911-7250
  • うるま事業所
    沖縄県うるま市石川赤崎2-20-1
    TEL：098-965-5603
  • 葛西事業所
    東京都江戸川区臨海町3-6-4 ヒューリック葛西臨海ビル4F
    TEL：03-6628-6030
  • 本社
    東京都江東区亀戸1-5-7
    錦糸町プライムタワー 3F
    TEL：03-4413-1515（本社代表直通）
COMPANY
会社情報
会社名 日本コンセントリクス株式会社
事業内容 カスタマー・ケア及び業種・業界別のビジネス・プロセス・アウトソーシング・サービス
企業
WEBサイト		 https://japan.concentrix.com/
企業
SNS
所在地 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー
日本コンセントリクス株式会社の
会社情報を見る
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