仕事内容

“男性特有のデリケートな悩み”をお持ちの方からのお問い合わせにお応えし、男性専門クリニック『上野クリニック』への来院を促す役割を担います。相手の気持ちを考えた、丁寧な対応をしていただけることを期待しています。

【具体的には・・・】
デリケートな悩みを抱える男性から、「手術を受けようと考えているけど、その前に詳しい話を聞きたい」「自分としては、どうすべきか迷っている」などの相談が、電話やメールで相談が寄せられます。詳しく内容を伺って、「こうした方がいいかもしれませんね」「当院であれば、お力になれます」などとアドバイス。来院を促します。

＜仕事の特徴＞
◎手術の金額、具体的な方法など詳細の説明は必要なく、あくまで来院の受付までがこの仕事の役割です。
◎自社内に設置されているコールセンターでの勤務です。
◎電話やメールで相談が寄せられるので、こちらからアプローチすることはありません。
◎来院予約をいただければ歩合給が加算されますが、ノルマはありません。

＜電話を受けている以外の時間の業務＞
◎予約の状況をシステムに登録。
◎メールでの相談に対して、院内のスタッフと協議のもとでそれぞれ回答を作成。
◎独自に開発した医療知識などの情報共有できるサイトを閲覧し、専門知識を蓄積。

＜働きやすい環境をつくってください＞
基本業務を理解した上で、「こうすれば仕事がしやすくなる」というアイデアがあれば、積極的に提案してください。効果が期待できるものは、どんどん採り入れていきたいと思っています。また、当社では、年齢や社歴は一切関係ナシ。仕事ができる人が評価され、より責任あるポジションに就くチャンスも広がっていきます。

応募資格

未経験者、大歓迎！

【職種・業界未経験、第二新卒、社会人未経験、歓迎します！】
◎これまでの経験は不問です。人の相談に乗ることが好きな方、お待ちしています。

※医療に関する経験や知識は必要ありません。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

当社のクライアントである、男性専門クリニック『上野クリニック』からの依頼増加に伴う増員募集です。現在『上野クリニック』は全国14ヶ所に展開しており、CMなどの効果から、お問い合わせの数や来院患者数が増加しています。今後も悩みを抱える男性をより多くサポートしていくために、カスタマーサポートをお任せできる人材を採用することになりました。

給与

月給20万5,900円 ～ 30万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～ 350万円

月給23万円＋歩合給＋手当
※試用期間中の給与は、月給20.59万円
※試用期間中の待遇に差はありません。

【月収例】
入社1年目／25万円（月給20.59万円＋歩合給3万円＋手当2万円）
入社3年目／32万円（月給25万円＋歩合給5万円＋手当2万円）
入社5年目／35万円（月給28万円＋歩合給5万円＋手当2万円）

[年収例]
384万円／31歳（経験3年）
420万円／31歳（経験5年）

勤務地

東京都中央区 / 東京メトロ　茅場町駅
★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

本社／東京都中央区新川1-6-11 ニューリバータワー2F
※転勤はありません。

＜住所＞
東京都中央区新川

＜交通＞
東京メトロ日比谷線「茅場町駅」より徒歩5分

勤務時間

シフト制

1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間）

＜勤務シフト＞
【1】7：00～16：00
【2】11：00～20：00
【3】13：00～22：00
【4】22：00～翌7：00

※勤務シフトは希望を考慮しています。
※夜勤は、月に4回程度です。

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●年末年始休暇あり

完全週休2日制
■祝日
■GW
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

＜年間休日124日＞
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

■昇給あり（業績による）
■賞与あり（業績による）
■各種社会保険完備（労災、雇用、健康保険、厚生年金）
■交通費支給（月2万5000円まで）
■残業手当
■夜勤手当（1回4000円）
■役職手当
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない