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  5. カスタマーサポート【未経験歓迎】9連休取得義務化、21時以降残業禁止
株式会社アライド・システム
所要時間
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正社員 未経験OK 30+日前
カスタマーサポート【未経験歓迎】9連休取得義務化、21時以降残業禁止
株式会社アライド・システム / カスタマーサポート
  • 給与
    月給 25万円 ～
    • 交通費支給あり
  • 勤務地
    東京都三鷹市
    • JR中央線　三鷹駅
  • 勤務時間
    シフト制 完全土日祝休み
年間休日120日以上 駅から徒歩5分以内 服装自由

募集要項

仕事内容
美容室、エステ、ネイル、ペットサロンなど、美容サロン向けシステムの開発・販売を行っている会社です。
お仕事内容は、サロンシステムのクラウド版の顧客問い合わせ対応、システム導入支援が中心です。顧客先へ出張し操作指導や勉強会を実施します。ハードウェア（パソコン）のセットアップや簡単な知識も必要とします。
回数券やチケットなどをはじめとした会計システムまわりを中心に、顧客管理、Web予約などのサロンのトータルシステムを開発・販売しています。多くの機能に対する問い合わせに回答できるようになるには時間もかかりますが、入社後しばらくは学習期間を設けています。OJT形式で先輩と一緒に自社製品について学んで頂きます。

当社は全国の美容サロン経営者、従事者に喜ばれるシステム「あったらいいな」の機能開発をミッションとしています。
応募資格
未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

経験はないがやる気はある！という方は是非ご応募ください。

歓迎
◆ソフトウェア開発の知識・経験がある方
◆ITパスポートなどの試験に合格された方


【こんな方が向いています】
顧客からの電話問い合わせに回答するには、商品知識だけでなく問題解決力が必要です。お客様が困っていて、どうすれば解決できるか、を自ら考え実行していける方。
人と話すことが苦手ではない方。
出張（訪問指導）ができる方。
募集背景・人数
●募集背景：増員に伴う募集です

給与
月給25万円 ～
  • 交通費支給あり

＜想定年収＞
330万円 ～

＜年収例＞
●年収330万円／入社1年目／新卒、未経験者

経験・能力を考慮しご相談のうえ決定させていただきます
上記額にはみなし残業代（月45時間分、63,973円～以上）を含みます。
※超過分は全額支給します
勤務地
東京都三鷹市 / JR中央線　三鷹駅
  • 勤務先 : 株式会社アライド・システム

★駅から徒歩5分以内です

駅前なので通勤アクセスに便利です。また、三鷹、武蔵野周辺に住んでいるスタッフも多いのも特徴です。

＜住所＞
東京都三鷹市下連雀３－２６－１２

＜交通＞
JR中央線・総武線・東西線直通「三鷹駅」徒歩1分
勤務時間
シフト制

※シフト制：9－18時または12時－21時
※21時以降の残業禁止
※月１回の休日出勤（当番制）あり。休日出勤手当（固定給とは別に支給）または振替休日の選択が可能

休日休暇
●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

週休2日制
◇ 年間休日121日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 年1回、連続5日間（土日含め9日間）の有給休暇を義務化しています
待遇・福利厚生
●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費全額支給
◇ 資格取得支援・手当
◇ 退職金制度
◇ サロン手当
◇ 昼食補助
◇ 服装は自由（オフィスカジュアル）※顧客訪問時はスーツまたはそれに準ずる服装
◇ 髪色事由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン商談の推奨
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 消毒液設置
雇用形態
正社員

●試用期間あり
エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。
この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。
休日休暇について
最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について
支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている
どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）
勤務時間について
労働時間は法令に反していない
著作権侵害・その他掲載規定について
虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない
エンゲージ事務局に問い合わせる

会社情報

株式会社アライド・システムの採用・求人情報

最終更新日： 2024年01月15日
お客様の
”あったらいいな”を実現し
”期待以上”を提供するために。
美容室の顧客管理・POSレジシステム。
開発だけではない、
サービスを提供する会社です。
MESSAGE
ミッション
私たちはお客様の”あったらいいな”を実現し、
A'staffを通して「笑顔と笑声」を作る企業です。
美容室
リラクゼーションサロン
ネイルサロン
アイラッシュサロン
ペットサロン
などで働くすべてのお客様と、
そこに来店されるすべてのお客様のために。

私たちの作ったシステムを通して
笑顔になっていただくことを
ミッションとしています。
MEMBERS
協力して働く
営業、カスタマーサポート、品質管理、システムエンジニア、Web
マーケティング、管理、全員が協力して働く会社です。
  • T.Yさん 入社1年目
    【営業部】
    お客様はこれからお店をオープンされるという方も多く、私たちの作ったシステムをどのように事業に役立てて頂けるか、お一人おひとりに合ったご提案を心がけています。
  • K.Kさん 入社8年目
    【経営サポート部】
    お客様と一番お話する機会の多い部署です。様々なご相談、ご質問に応えます。ソフトウェアからハードウェアまで、日々勉強しながら、お客様の喜びの声を聞くために頑張っています。
ABOUT
あったらいいなミーティング
毎月1回の全体ミーティング
オンラインで全員がつながり、各自の1ヶ月の成果などを発表します。

毎週1回のレビュー会議
システム開発の過程で、できるだけ多くの部署が参加してレビューを行います。そうすることで、要件定義と開発だけではわからなかった問題や、新しいアイデアが生まれます。
  • レビュー会議では完成した機能だけではなく、今作っているもの、これから作るものについても全社に向けて発表します。そうすることで新たなアイデアが生まれることも多いのです。
  • お客様が使いやすいものを作る。当たり前だけれども簡単ではありません。
    私たちは、システムを通してお客様の事業が成功し、笑顔になることを願っています。
MESSAGE
お客様の”あったらいいな”を実現し、
喜ばれるシステムを作ること。

信頼のおけるサービスを提供すること。

そして、
全力でお客様を応援すること。
A'staffという製品の開発を通して、
システムエンジニアとしてのスキルだけでなく
お客様の声を直接聴いて、
一緒に応援することができます。
MORE INFO
photo
  • リフレッシュルームで休憩中
  • ミーティング風景
  • 電子カルテ
  • 相談にのってくれるシステム開発部長
  • 決算発表会でのワークのひととき
  • 決算発表会のディナー
  • 社員旅行で札幌へ
  • 今年の”想い”を書初めにしてみました
BENEFITS
福利厚生など
うれしい制度
  • サロン手当
    当社ユーザーの美容室やリラクゼーションサロンなどを利用すると半額補助（何回でも）。
    ・美容室
    ・ネイルサロン
    ・リラクゼーションサロン
    ・まつ毛サロン
    など
  • 研修制度
    自分に合ったセミナー（オンライン含む）を申請。受講費用が支給されます。
    ・機械学習／AI
    ・ExcelやBIツール
    ・マーケティング
    ・デザイン
    など
  • 資格試験手当
    資格取得すると受験料＋報奨金がもらえます。
    ・情報処理技術者
    ・ITパスポート
    ・情報セキュリティ管理士
    ・DXパスポート
    など
  • 食事補助
    『チケットレストランタッチ』を利用した、食事手当制度です。お昼ごはんを買ったり、おやつにも利用しています。
    また、カプセルコーヒーも無料ですので、休憩したい時にどうぞ。
MORE INFO
ぶっちゃけ
残業時間について
残業時間はどのくらいですか？

面接の時によく聞かれるご質問です。

ほぼ残業なしで定時に帰宅する人。

入社したばかりなので、とにかくいろいろ勉強したい、好きなだけ会社で仕事をしたい、という人。

ご自身の状況に応じて様々ですが、21時以降の残業は原則禁止しています。
PHOTOS
社員旅行
25名の小さな会社だからこそ、社員が仲良く、協力し合うことを大切にしています。

社員旅行は毎年全員で。
沖縄から北海道までこれまでにいろいろなところに行きました。
みんなで一緒に。
想い出も一緒です。
  • 伊勢神宮参拝では、厳かな気持ちになりました。ガイドさんのお話をよく聞いて、勉強になりました。
  • 札幌では寒さに負けず、元気いっぱい。食べ物は美味しいし、チームになって宝探しもしました。
  • 沖縄でバーベキューパーティー。実は少し寒かったので大変でしたが、いい思い出です。
BUSINESS
事業内容
美容室向け顧客管理／POSシステム
「A'staff2」
「A'staffーCloud」
「A'staffーCloud電子カルテ」
「asmobiメール配信サービス」
「Web予約サービス」

・システム開発
・ホームページ制作
・美容室本部向けCRMシステムの構築
・OBC奉行シリーズの販売
・導入サポート
・カスタマーサポート
・ハードウェア販売
    MORE INFO
    ご応募について
    Web履歴書をご記載の上、ご応募ください。
    あなたのこれまでの具体的なお仕事内容や実績などをご記入ください。

    ・職務経歴
    ・自己PR
    ・ご応募された理由
    などもご記入をお願いします。
    COMPANY
    会社情報
    会社名 株式会社アライド・システム
    事業内容 美容室の顧客管理・POSシステム『A'staff-Cloud』の開発・販売・運用サポート

    ・『A'staff2』の開発・販売
    ・『A'staffーCloud』の開発・販売
    ・『asmobiメール配信・予約サービス』
    ・電子カルテサービス
    ・新規顧客登録サービス
    ・Web予約サービス
    ・ホームページ制作
    ・本社様向け分析・店舗管理『WEB本社システム』
    ・ＯＢＣ奉行シリーズの販売・導入支援

    美容サロン
    リラクゼーションサロン
    ネイルサロン
    エステティックサロン
    まつ毛サロン
    ペットサロン
    など、全国の1200店舗のサロンでご利用頂いています。
    企業
    WEBサイト    		 https://www.astaff.net/recruit/
    所在地 〒181-0013
    東京都三鷹市下連雀3-26-12
    三鷹三菱ビル6階

    採用担当：松澤
    連絡先：0422-40-2460
    株式会社アライド・システムの
    会社情報を見る
    この企業は、70%以上の割合で24時間以内に応募者対応をしています。
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    この企業は通常24時間以内に応募者対応をしています
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