仕事内容

「ジャパネットたかた」で商品を購入いただいたお客様からのお問合せやご相談の対応をお任せします。
使用方法のお問合せや返品・交換・修理の受付をお願いします。

【仕事内容】
■商品ご購入後のお問合せ対応
「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」
「掃除機が壊れたから修理してほしい」 など

■注文受付対応・お問合せ対応

ジャパネットをご利用いただいたお客様の「困った」を解決する身近なパートナーとして、「ありがとう」のお言葉をいただける機会も多いです。
お客様とのやり取りを通して、商品知識も身に付きます。

★会話の「数」ではなく「質」を評価するため、ノルマはありません。

★コールセンターでの経験・スキルは一切問いません。
結婚や育児など、キャリアにブランクのある方からのご応募も大歓迎です。

※業務内容の変更範囲：変更あり

【ここがポイント！💡】
オペレーターとしての業務だけでなく、SV（チームマネージャー）・研修フォロー講師・顧客対応のスペシャリスト・モニタリング評価者・稼働管理など、キャリアルートが豊富！
頑張り次第で、様々な業務に挑戦できます♪

応募資格

未経験者、大歓迎！

タイピングができる方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●10名以上の採用を予定しています

業績好調につき増員★

給与

月給25万1,000円 ～

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
300万円 ～

※時間外手当は別途支給（1分単位）
※通勤手当支給（上限3万円/月）

※想定年収は、残業代＋諸手当含む

※13：00～22：00の方は、別途シフト給として1万円支給

※試用期間3ケ月（同条件）
※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし）

勤務地

東京都江東区 / 東京地下鉄東西線「東陽町駅」
★転勤はありません

◇ 転勤なし

＜住所＞
東京都江東区南砂2-7-5　ルーシッドスクエア東陽町

＜交通＞
「東陽町駅」から徒歩6分👣

勤務時間

シフト制

★下記より、ご希望のシフトが選べます（時間固定）

【フルタイム】（実働7時間45分時間/休憩75分）
9：00～18：00／13：00～22：00

【育児時短】（実働6時間/休憩60分）
9：00～16：00／9：30～16：30／10：00～17：00
※小学6年生までのお子様がおられる方対象

＜勤務時間の特徴＞
●「時短勤務」制度あり

休日休暇

週休2日制
年間休日104日（月8日～10日のお休みとなります）
スーパーリフレッシュ休暇（16連休）
※入社1年後から

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●育児支援・託児所あり
●時短勤務制度あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

★誕生月に特別感のある食事をプレゼント
★結婚、出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈
★スポーツ観戦チケットを抽選で贈呈
♦社員食堂あり
♦土日祝日に利用できる託児所あり
◆正社員登用制度(入社1年後から)
◆社会保険完備(規定)
◆残業・深夜手当
◆定期健康診断(社会保険加入の場合)
◆年次有給休暇
◆社員販売割引
◆休憩室完備(仮眠室やマッサージチェア、勉強スペース等)
◆社内イベント(お菓子会や望年会など)

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ 消毒液設置

雇用形態

契約社員

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない