仕事内容

＼大手ソフトバンクのグループ会社でオフィスワークデビュー／

☆ 未経験OK！事務・オフィスワークデビュー歓迎
☆ MNPの受付、受電のみ
☆ 年1～2回の正社員登用あり！安定企業での社員デビューも夢じゃない
☆ 年間休日120日以上！　※2022年度123日

★シンプルなシゴトで、自分らしく働く♪
ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応します。内容は、他社に乗り換えるために必要なMNP番号の発行についてが中心。マニュアルにそってコツコツ取り組む、シンプルな業務です。

＜仕事の流れ＞
以下のように、ソフトバンクユーザーからの電話問い合わせに対応していただきます！

▼お客様からナンバーポータビリティについて問い合わせや相談が入る

▼「継続していただくとこんなメリットがありますよ」とご案内

▼「継続していただく」 もしくは「キャリア乗り換えのためのMNP予約番号を発行する」

＜分からないことはすぐフォロー！＞
1人あたり1日20～30件対応。基本的に対応内容は大きく変わらないので、すぐに慣れるはずですよ。メンバー6人に対して1名のフォロー担当がつき、常にフロアを巡回。マニュアルにない対応があればすぐに声をかけに行きます。

＜月平均２万円のインセンティブ＞
お客様にプランの見直しやキャンペーンの紹介を行ない、契約を継続いただけた際には、担当者にインセンティブが付きます。メンバー全体の平均額は月２万円ほど。多い人は月５～６万円に達しています。シンプルですが、きちんとモチベーションが維持できる仕事です。

＜自由に、あなたらしく働こう！＞
服装・髪型・ピアスなど自由。堅苦しさは一切ナシ！

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

●英語力は問いません！

学歴不問＜未経験・第二新卒歓迎＞
■タイピングに抵抗がない方
└お問い合わせ内容の記録で必要になります。

※コールセンターの経験は不要！
※社会人未経験の方・就業ブランクのある方・社会人経験10年以上の方、歓迎します！

＜こんな方は、早期にご活躍いただけます！＞
・接客、販売などの経験者（アルバイトでもOK！）
・営業経験のある方（商材不問）
・一つの目標に向かって努力できる方

＜こんな方にオススメです！＞
・仕事に達成感を求める方
・成果給を期待している方
・自由度の高い職場で働きたい方

応募後に面接スケジュールの調整が難しくなった際には、一度ご連絡お待ちしております。ご都合に合わせて調整致します。

募集背景・人数

●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

＜経験を問わない積極採用です♪＞
ソフトバンクのグループ会社として、ユーザーからのお問い合わせ業務に対応している当社。現在、新入社員を含む多くのメンバーが活躍しています。今後のさらなる事業拡大に向けて、新たなスタッフを採用することになりました。

給与

月給25万2,720円 ～
＜想定年収＞
310万円 ～ 330万円

＜年収例＞
●年収330万円／入社1年目／一般クルー
●年収350万円／入社2年目／リーダークルー

月給25万以上＋各種手当＋インセンティブ
☆インセンティブ・残業代を合わせると、月収30万円も可能です！
※残業代は全額支給します。

＜頑張りを還元します！＞
契約継続を再検討していただけるよう提案し、継続意向をもらえた件数に応じてインセンティブを支給。全体平均は２万円です。中には月５～６万円ほどのインセンティブを獲得する方もいます！

勤務地

東京都港区 / 日比谷線神谷町駅、三田線御成門駅

＜住所＞
東京都港区芝公園三丁目１番３８号　芝公園三丁目ビル

＜交通＞
・東京メトロ日比谷線「神谷町駅」より徒歩6分
・都営三田線「御成門駅」より徒歩6分

勤務時間

シフト制

（実働8時間／休憩75分）

・早番／08：45～18：00
・遅番／10：45～20：00

※残業は月20時間以内です。（1日あたり1時間程度）

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

＜年間休日120日以上＞　※2022年度123日
■月8日以上（シフト制、希望休制度あり）
└土日の休み・連休の希望もOK！
■有給休暇
■慶弔休暇
■育休・産休（取得実績あり）
※5日以上の連続休暇の取得実績あり

待遇・福利厚生

●正社員登用制度あり

＜働きやすい環境づくりを進めています！＞
■格安お弁当販売（お得にランチが楽しめる！）
■リフレッシュルーム完備
■マッサージルーム

■昇給あり 　2024年度もベースアップ実施
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（当社規定に従い月5万円まで）
■時間外手当（100％支給）
■インセンティブ制度
■定期健康診断
■オフィスカジュアルOK
■髪型・ネイル・ピアス自由
■ソフトバンクならではの携帯電話支援制度
■インターネット回線の支援制度
■健保組合契約の保養施設やスポーツクラブ、ゴルフ場などが大幅割引で利用できる制度あり

【入社までの流れ】

STEP１　書類選考（WEB履歴書）
エントリーシートの提出を求める場合もございます。

STEP2　WEB面接（約30～40分）
使用環境：zoom

STEP3　内定
合否連絡は2週間以内

雇用形態

契約社員

●正社員登用あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない