仕事内容

カスタマーサポートセンターです。
電話応対からの入力業務になります。
ＰＣ入力マニュアルに沿って対応できる業務です。
未経験の方でも活躍しています。


例＞＞契約をしているマンションの入居者様から
　　　「上の階から水漏れがしている」
　　　「家の鍵を無くした」
　　　「台所の水道が止まらない」etc…
　　　といったトラブルの電話を受けます。

フローやマニュアルを見ながら
(1)本人の確認を行う
(2)どのマンションの入居者様なのか確定する
(3)今回の電話の内容詳細を受ける
(4)折り返し担当より電話させると伝え各部署へ振り分ける
(5)システムにどんな入電であったのかを入力する
といった流れで手配や報告を進めていき会社のシステムにまとめていきます。

管理会社様に申し送りを行いましょう。
社員・先輩スタッフが居ますのでいきなり一人で全部やることはありません。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！
●副業・Wワークも可能です！
●英語力は問いません！

週3日は勤務可能な方

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です ／ 欠員補充です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

売上好調につき、新しいメンバーをお迎えすることになりました。

給与

時給1,000円 ～

• 交通費支給あり

勤務地

福岡県福岡市博多区 / 博多駅

• 勤務先 : ホゼナル本社

※博多駅近くに移転の可能性あり

＜住所＞
福岡県福岡市博多区博多駅前３－１３－１８ＰｏｎｄＭｕｍＨＡＫＡＴＡ３階

＜交通＞
博多駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制

(1) 8:00～17:00 実働8時間 休憩1時間
(2)10:00～19:00 実働8時間 休憩1時間

※週3～OKです
※勤務開始時間は相談に応じます
※社員登用制度あり

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません
●朝10時以降にスタートするお仕事です

休日休暇

●年間休日：120日以上あり

シフト制
※週3日～OK！
※勤務時間は相談可能です！

◇ 年間休日120日以上

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●正社員登用制度あり
●雇用保険

◇ 雇用保険
◇ 交通費支給あり

服装は事務服を支給いたします。

雇用形態

アルバイト・パート

●正社員登用あり
●試用期間あり