仕事内容

◆自社開発の建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』のヘルプデスク業務・資料作成業務◆
■ソフトの問い合わせ対応
　 ⇒電話での操作⽅法についてのお問い合わせ対応など
■ソフト/ネットワークのトラブル対応
　 ⇒ソフトやネットワークの不具合等のトラブルについての対応など
■ソフトの操作マニュアル等資料作成
　⇒お客様に向けた操作方法マニュアルや資料の作成など 


【入社後の流れ】
▼座学…商品知識を習得！
▼OJT…先輩の対応見学・電話の取次ぎなど、仕事の流れを学びます。
▼資料・ツールの作成…最初は先輩のお手伝いから♪
▼いよいよ一人でのお仕事スタート！
　1日2、3件ほどの電話対応からスタートです。
　全国からのお電話でいろいろな人に出会える楽しさが待っています！
★丁寧に対応することで「とても分かりやすかった！ありがとう！」
といったお言葉をいただくことも！やりがいの大きな仕事です。
問い合わせは、全社で1日平均15～20件です。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

★学歴は一切問いません！

■男女不問

　≪必須スキル≫
・コミュニケーションスキル
・傾聴力
・顧客成功への共感力
・色々な事を吸収できる向上心

　≪歓迎スキル≫
・PC関連資格
・簿記資格
・CCNA等ネットワーク関連資格

<求める経験>
・コールセンターでのカスタマーサービス、
・企業での経理業務
・パソコンのインストラクター
・SE
・ネットワーク構築
・コピー機・ソフトウェアサービスエンジニア

【 当社の理念に共感できる方を歓迎！】
◆企業理念
　「感謝・感恩・報恩」
◆行動指針
　「前向行動」「誠実素直」「勉強熱心」

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です

2018年にリリースした建設業向け現場台帳管理ソフト『KANAME』。現在、非常に多くのお客様に導入いただいており、サポート体制を強化するためにヘルプデスク業務を担っていただける方を募集します。一昨年立ち上げた新たな事業部を一緒に拡大していっていただきたいと考えております。

給与

月給21万円 ～ 24万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
320万円 ～ 364万円

※上記は当社最低給与です。
※別途時間外勤務手当支給

昇給：年2回
賞与：年2回

[年収例]
年収338万円／25歳／※別途時間外勤務手当支給

勤務地

東京都新宿区 / 京王電鉄京王線（京王新線）「初台駅」徒歩8分

• 勤務先 : 関東支店

★駅から徒歩5分以内です
★転勤はありません

＜住所＞
東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿8F

＜交通＞
京王電鉄京王線（京王新線）「初台駅」徒歩8分
都営地下鉄都営大江戸線「都庁前駅」徒歩10分
各線「新宿駅」徒歩15～20分

勤務時間

09:00 ～ 18:00

※1時間休憩有
※残業は月10時間程度

休日休暇

●完全土日祝休みです
●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

完全週休2⽇制(⼟⽇祝)　　
夏季休暇
年末年始
GW休暇
【年間休⽇127日】

有給休暇（入社後6ヶ月経過で10日付与）
バースデー休暇
慶弔休暇
産休・育休制度（取得実績あり）

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●服装自由
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

各種社会保険完備
扶養家族手当
交通費全額支給（通勤・営業）
定期健康診断
慰安旅行
社内交流費制度
退職金制度（入社後3年以上が支給対象）
服装自由

雇用形態

正社員

●試用期間あり

エンゲージでは求職者の皆様が安心してご応募いただけるよう、求人に規定を設けています。

この求人は掲載企業より下記内容について順守していると報告されています。万が一求人内容と実態が異なる場合は下記より事務局宛にお問い合わせをお願いします。

休日休暇について

最低限週1日以上の休み、または4週間で4日以上の休日が取得できる

給与について

支給する給与は各都道府県の最低賃金を上回っている

どのような方が入社しても必ず支払われる最下限の金額を給与欄に記載している（歩合、賞与、交通費、一律支給でない手当など人によって金額が変化するものを給与の記載の中に含んでいない）

勤務時間について

労働時間は法令に反していない

著作権侵害・その他掲載規定について

虚偽の内容または著作権侵害の疑いのある内容を掲載していない