仕事内容

ITユーザー様へのヘルプデスクサポートやフィールドサーポートサービスを
24時間365日対応を行っています。
あなたにお任せするのは、「IT機器やシステム」をご利用されているユーザー様へのサポート対応です。仕事の内容は、使い方でお悩みの方や障害トラブルでお困りの方を、電話やメール、
訪問して解決をしていきます。ターゲットユーザー様は外食チェーン店や印刷会社など、一般の企業ユーザー様がほとんどです。社内研修制度も完備。先輩社員の丁寧な指導やサポート、随時開催される勉強会で、スキルを磨いていきましょう。

応募資格

未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！

学歴不問　＜職種・業種未経験、第二新卒者、歓迎！＞
■「パソコンが好き」「インターネットの可能性に興味あり」という方を意欲重視で採用します。
※ IT業界での経験等は不問。他業界の営業、飲食店店員、スーパーのレジ打ち、百貨店の事務など、未経験入社者が多数在籍しています。
日常的にパソコン、インターネットを利用していれば大丈夫ですよ。
もちろん経験者の方は未経験者への指導を是非お願いします。

募集背景・人数

●募集背景：増員に伴う募集です
●急募のため、内定までの期間は2週間以内を予定しています

IT業界では常に人手が不足しています。
しかし、なかなか未経験者にはハードルが高く対応すら出来ないことが多い。
そこで当社では「やる気」と「興味関心」の高い若手人財を積極採用し
自社内にてキャリア形成を出来るように活動しています。

給与

月給18万円 ～ 25万円

• 交通費支給あり

＜想定年収＞
216万円 ～ 300万円

月給18万円～25万円
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。

[年収例]
年収216万円～
スキル、対応案件、資格取得状況による。

勤務地

東京都港区 / JR：浜松町、地下鉄：大門・御成門

• 勤務先 : 首都圏事業所

■当社首都圏事業所
東京都港区浜松町1-9-11　浜松町55ビル5階

＜住所＞
東京都港区浜松町1-9-11 浜松町55ビル5F

＜交通＞
JR「浜松町駅」から徒歩6分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門駅」から徒歩5分
都営地下鉄三田線「御成門駅」から徒歩7分

勤務時間

シフト制

■平日：9:00～18:00を基本とします。
担当業務によってシフト勤務制あり。
（例）BPOコールセンターでのシフト例
日勤）9:00～18:00　夜勤）17:30～9:30　※1勤2休

＜勤務時間の特徴＞
●残業はありません

休日休暇

●年間休日：120日以上あり
●夏季休暇あり
●年末年始休暇あり

◇ 週休2日制（※シフト勤務の場合週40時間制）
◇ 夏季休暇・年末年始休暇（一部計画年休）
◇ 有給休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 出産・育児休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

待遇・福利厚生

●交通費支給あり
●資格取得支援・手当あり
●寮・社宅・住宅手当あり
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
●健康保険

◇ 昇給年1回（9月）
◇ 各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
◇ 通勤手当（5万円迄／月）
◇ 家族手当
◇ 各種研修制度
◇資格取得支援制度
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

雇用形態

正社員

●試用期間あり