最終更新日:2024/3/11
中途採用(正社員)

顧客サポート職 / 株式会社メディウムジャパン

官公庁・学校関連設立30年以上女性管理職登用実績あり試用期間あり
業界未経験歓迎!年間休日120日以上!顧客サポート業務(神奈川県横浜市・東京都台東区)

仕事内容

【お任せする仕事内容】
病院にお見舞いに行ったときや、自身が入院したとき、その部屋にテレビや冷蔵庫、病棟内にはランドリールームがありませんでしたか?
これらの機器を設置し運用を図っているのが当社です。

今回、あなたにお任せするのは、各病院に設置している各機器の売り上げの確認、病院管理・担当者からの要望ヒアリング、システム機器の稼働確認(簡単な設定や清掃含む)など、顧客サポート業務に従事していただきます。

※ 未経験歓迎
※ 特別な技術や資格は必要ありません。
※ 病院事業部 顧客管理室への配属を予定しています。
※ 30代・40代・50代・60代の幅広い年代が活躍中!
※ 定年:67歳、就業時間:7時間10分

入社後は社内の企画営業担当と一緒に「患者様に必要なサービスは何か?」、「病院職員様や看護師様の業務負荷低減方法は何か?」など、病院運営や患者様の心理的負担軽減に関わる課題の解決のために企画提案を補佐的に検討いただきます。
先輩のアドバイスやサポート、随時開催される勉強会で、本業務のスキルを磨いていきます。
(病院事業部では男女隔てなく活躍しており、2024年3月時点で女性3名が在籍しています、幅広い年代が活躍しておりユニークな会社です)

【入社後の流れ】
入社後は商品マニュアルに沿って知識の習得と社内クラウドツール(経費精算、訪問履歴入力等)の利用方法を学んでいただきつつ、OJTとして先輩社員と一緒に既存契約先に一緒に行っていただきます。
ビジネスマナーの基礎から学べますので業界未経験の方もご安心ください。
独り立ちの目安は、遅くても2~3か月ほどです。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎障がい者積極採用未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
≪応募資格≫
■業界未経験歓迎します!
1.業界・商材は問いません(現職の方々で、異業種のカスタマーエンジニア・サポート業や接客業等の経験ある方々が活躍されています、就業未経験者の方も活躍されています)
■歓迎スキル・経験
1.スマホやタブレット操作ができる方(クラウドグループウェアを利用するため)
2.ヒアリング能力(お客様の要望を聞きとって、問題解決を図るため)
3.Excel、Word、PowerPointが触れる程度でもOK!

募集人数・募集背景

増員
■採用背景
コロナ禍後の売上増加見込みのため、指定エリアにて増員を図ることとなりました。

■備考
弊社は下記認証を受けています。
1.資金決済法前払式支払手段(第三者型)発行者登録番号:東海財務局長 第00199号
2.情報マネジメントシステム・ISMS/ISO27001認証:登録番号 IA170487
3.愛知県ファミリーフレンドリー企業登録
4.愛知県SDGs企業登録

勤務地

転勤なし
横浜営業所(関東営業所・東京都台東区の希望可)
神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南3丁目1-31(最寄駅:横浜市営地下鉄・センター南駅(徒歩11分))
関東営業所(東京都台東区三ノ輪1-21-4)での勤務も可能です。

アクセス

横浜市営地下鉄・センター南駅(徒歩11分)

勤務時間

09:00~17:10
※ 休憩時間:60分
※ 月2日ほど、土曜日または日曜日の勤務があります。同出勤の際は、振替休日を他日で取得いただきます。

給与

月給 250,000円 ~ (※想定年収 3,000,000円 ~ )
月給:25万円~
※ 上記額にはみなし残業代(月20時間分、30,000円~)を含みます。
※ 超過分は全額支給します。
※ 経験・能力を考慮の上、決定します。

年収例

8,500,000円 / 入社14年目・部長、44歳
7,600,000円 / 入社18年目・部長代理、40歳
5,400,000円 / 入社6年目・主任クラス、33歳

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇
週休2日制
■土曜、日曜、祝祭日(やむなく出勤した場合は、他日にて振替)
■夏季休暇3~4日間
■年末年始4~5日間
■誕生日
■リフレッシュ休暇制度(一部有)

◇慶弔休暇
◇産休・育休取得実績あり
◇育児休暇
◇介護休暇
◇急なお休み考慮OK
◇有休消化率80%以上

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり寮・社宅・住宅手当ありU・Iターン支援あり時短勤務制度あり
■給与改定年1回(4月)
■各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
■通勤手当(営業職は社用車を貸与、公共交通機関利用の場合は月額3万円迄)
■保養所の利用(長野県蓼科に山荘を保有)
■従業員持株会・有り
■業績連動給、個人営業成果給・有り
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ U・Iターン支援あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ オンライン選考OK(最終面接は最寄り営業所にお越しいただく場合がございます)
◇ 在宅勤務用Wi-fi貸与あり
写真
  • ICキャッシュレスカードシステムは特に心療内科等の病院様に幅広くご利用いただいております。商標登録:登録第6696575号
  • 当社開発のSIAA抗菌・テレビリモコン、操作が簡単なため、入院患者さん、看護師さんからもご好評いただいております。
  • ESG&SDGs経営を進めており、愛知県ファミリーフレンドリー企業&愛知県SDGs企業として登録済です。
  • 各機器の売上を確認
  • 機器稼働確認と清掃
  • 機器稼働の確認

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社メディウムジャパン


私たちと一緒に働きませんか?
会社名 株式会社メディウムジャパン
事業
内容
【1】病院事業
  1)病院用ICカードシステムの運営・保守  
  2)病院用テレビカード・ランドリーシステムの運営・保守
  3)その他病院用備品機器製造・販売・保守

【2】セキュリティ事業
  1)セキュリティサービスの提供並びに同商品販売
  2)宅配BOXのリース
  3)機械警備の巡回

【3】店舗事業
  1)売店運営(コンビニエンスストア)
  2)喫茶運営(カフェ・ド・クリエ ・ホピタル)

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応募定員あり:定員になり次第掲載終了

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