コールセンタースタッフ / 株式会社ママスクエア BPO事業部

ベンチャー企業女性管理職登用実績あり試用期間あり正社員登用あり

未経験・ブランク歓迎♪週3日×1日5時間～｜コールセンター｜京王聖蹟桜ヶ丘/102_opl1kfn

仕事内容

受発信業務がメインのお仕事です。

・アウトバウンド業務
既存顧客への状況伺い等のヒアリング業務や新規顧客獲得のためのアポ獲得業務
カスタマーサポート業務

・インバウンド業務
通販サイトのの問い合わせ対応業務
（メールでの問い合わせ対応、入電への折り返し対応、配送業者からの配送先情報確認作業等）

■お仕事についてもっと詳しく
【前向きにお仕事に取り組んでいます】
クライアントからお仕事をいただいているので
継続して期待に応えるために成果を出すことが必須で
拠点のメンバーは目標に向かって日々取り組んでいます。
目標を達成したときにはみんなで喜びあう、
他のメンバーの成功も喜びあう、切磋琢磨しあえる職場です♪

【お仕事開始からデビューまで】
ほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。
基本はマニュアルに沿って業務を行いますが
デビュー後は
「どうしたらもっとアポイントが取れるのかな？」
「相手に伝わるスムーズなトークができてるかな？」
「質問にどうしたら切り替えしできるかな？」
などで悩んだり、わからないことがたくさんあると思います。
疑問にぶつかった時はスーパーバイザーや
先輩スタッフがサポートするので積極的に頼れる環境です。

■お子様連れ勤務OKです
お子様と一緒に出勤OK。ママのお仕事中の間はキッズスタッフ常駐の
併設キッズスペースでお子様をお預かりいたします。
ご自分のお子様のお食事やおむつ・トイレのお世話はママご自身で実施いただきます。
スタッフ同士が仲がよく、子育ての話題で休憩時間はわきあいあい。

●選考フロー●
応募 → 書類選考 → 面接（1回） → 内定

応募資格・条件

副業・WワークOK英語力不問未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK
＼未経験OK／

【必須スキル】
PCの基本操作（Excel・Word・文字入力）ができる方
✽受電内容について指定ファイルやシステムへの入力業務あり
✽経験やスキルに不安がある方もご相談ください。

【歓迎スキル】
◎コールセンター経験のある方
◎カスタマーサポート経験のある方
◎ブランクOK（期間不問）
◎扶養内勤務OK
その他、事務職での電話対応経験がある方、
飲食店・販売サービス店での接客経験がある方など
お仕事でのコミュニケーション経験などがあれば活かせます。

＜様々なスタッフが多数活躍中！＞
◇女性活躍中
◇20代活躍中・30代活躍中・40代活躍中・50代活躍中

＊高卒以上

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

ママスクエア京王聖蹟桜ヶ丘店
東京都多摩市関戸 1-10-1 京王聖蹟桜ヶ丘SC A館2階（最寄駅：京王線「聖蹟桜ヶ丘駅」）

アクセス

京王線「聖蹟桜ヶ丘駅」下車徒歩0分 ※駅直結

勤務時間

残業なし

シフト制
09:00～18:00
※週3日～・1日5時間～勤務可能な方
※16時以降まで勤務可能な方歓迎！
※業務の閑散期・繁忙期がある為、柔軟にシフトインしてくださる方
※単発で土日祝勤務あり
※土日祝勤務できる方歓迎

給与

時給 1,113円以上
※試用期間3ヶ月／同条件

休日休暇

年間休日120日以上年末年始休暇

お子さんの学校行事や急な体調不良によるお休みも、スタッフでカバーしあっているので大丈夫！
安心して子育てと両立できます

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり育児支援・託児所あり服装自由

★託児所あり（キッズスペース）ご利用いただけます
※安全上1歳過ぎあんよができてからのご利用となります
※利用料：無料

★交通費支給
※規定あり：1日1,600円、月32,000円迄/公共交通機関利用に限る

★車通勤不可
★自転車通勤可能
※駐輪場代：自己負担
※自転車保険加入必須

★ベビーカーでの出勤も可能

週20時間以上の勤務の場合、社会保険加入対象となります
※2ヶ月以内の短期勤務の方や学生の方は除く

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■□■コロナウイルス対策実施中■□■
検温、勤務中はマスク着用、定期的な換気、各所にアルコール消毒や
次亜塩素酸水スプレーの配置。
共有物のふき取り消毒などを実施しています。
自分たちが働く場を自分たちで守る為に、
ウイルス感染対策を行っています。

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応募はお早めにご検討ください。

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ママが子どものそばで
働ける世の中に

株式会社ママスクエア
BPO事業部

会社名	株式会社ママスクエア BPO事業部
事業内容	◆託児付ワーキングスペースの運営・展開 ◆コールセンター事業 ◆バックオフィス事業 ◆テレマーケティング事業 ◆マーケティングリサーチ業 ◆FC事業 ◆保育、託児施設の運営 ◆キッズスペース運営事業 ◆コンサルティング事業

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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