仕事内容

～Netflix映画でも話題になった豪華客船『MSCベリッシマ』の添乗スタッフ募集～

ジャパネットグループは、「クルーズ旅行という経験を通して、お客様に新しい出会いや感動を体験していただきたい」という想いのもと、クルーズ旅行の企画・運営を行っています。
今回、ジャパネットクルーズに関わるお仕事で、お客様に”驚きと感動”を届けてくださるスタッフを募集します!!

《具体的な仕事内容》
■添乗業務（1回あたりの添乗日数10日間×年8回～）
・船内サービスカウンターにて、お客様へのご案内やお問合せ対応
※スムーズにお答えできるよう、タブレットをご用意しています。
・船内イベントの誘導
・寄港地での観光サポートなど

＜添乗中の一日（勤務例）＞
06:30～お客様とラジオ体操
08:00～休憩
09:30～船内のラウンド（巡回）
10:30～お客様と船内ツアー
12:30～船内ヘルプデスク
13:30～休憩
16:30～船内のラウンド
17:30～カルーセルショーの運営
18:30～船内ヘルプデスク
19:30～アンケート集計

★添乗中の勤務・休日について
添乗中は、船内レストランで朝・昼・夜の食事が無料です。
また、オフ日には寄港地で自由に観光できます(循環バスも利用可）。
終日航海日には、船の中を散策したりお部屋でくつろいで過ごせます。船内の施設を利用することも可能です。

■オフィス勤務（添乗時以外）
・クルーズ旅行のお問い合わせ・予約受付
・必要書類の発送など

★旅行の知識や経験は問いません。
ホテル勤務や美容師など、前職での接客経験を活かして活躍中のスタッフが多数在籍しています！

★20代、30代活躍中!!

※業務内容の変更範囲：変更なし

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK
＜業界・職種未経験の方、第二新卒の方、歓迎！＞
※社会人経験やブランク、転職回数などはいっさい問いません。

＜こんな方を歓迎しています！＞
□お客様に喜んでいただきたい、ワクワクしてもらいたい
□大手企業で活躍したい
□ワークライフバランスを保って働きたい
□オフィスワークと接客どちらもチャレンジしたい

※アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、営業、事務スタッフなど、前職はさまざまです。

募集人数・募集背景

増員

＜業績好調により、増員募集します！＞
テレビショッピングでご存知『ジャパネットたかた』へ寄せられる問い合わせ対応を担っている当社。『ジャパネットたかた』では、2018年から豪華客船によるクルーズ旅行を扱っており、多くのお客様から好評をいただいています。

2022年まで一時的に中断していましたが、現在はクルーズの運航を再開し、キャンセル待ちが出るほどの人気です。そこで今回、添乗と問い合わせ対応を担うスタッフの増員募集を行うことになりました。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

■中洲川端オフィス
福岡県福岡市博多区下川端町3-1 博多リバレイン（最寄駅：福岡市地下鉄空港線「中州川端駅」）
★U・Iターン歓迎！
★ヘッドセット・マウス・キーボードの個人付与、オフィスの換気、アルコール消毒、座席の間をあけるなど、社員が安心してお客様対応ができる環境づくりに努めています。

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

アクセス

福岡市地下鉄空港線「中洲川端駅」直結
西鉄バス「川端町・博多座前」降車すぐ

勤務時間

09:00～18:00
※オフィス勤務時
※実働7時間45分、休憩75分

※オフィスでは、育児短時間勤務も可能です。ご希望の方はご相談ください。

給与

月給 220,000円～（※想定年収 3,000,000円～ 3,500,000円）
基本給（月給日給制）：22万円
※育児短時間勤務の基本給（月給日給制）：15万4,000円

※下記、別途支給
★時間外手当（1分単位で支給）
★通勤手当（上限3万円/月）
★添乗中は添乗手当支給（4000円/1日）※休日を除く

★残業は月平均20時間以下（繁忙期を除く）

※試用期間3ヶ月（同条件）
※1年ごとの契約更新（原則更新/更新回数の上限なし）

＜初年度の年収想定＞
300万円～350万円

休日休暇

週休2日制
年間休日104日
スーパーリフレッシュ休暇（16連休）
※入社1年後から

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり育児支援・託児所あり時短勤務制度あり

■社員食堂あり！毎月5食分のランチ無料
■誕生月に豪華な食事やお土産をプレゼント
■お祝い事（結婚、出産など）にギフトカタログを贈呈
■各種社会保険完備
■資格手当／取得時お祝い金支給
■家族手当／扶養家族がいる場合⇒配偶者：5千円／子ども1人当り：1万円／要介護の方：1万5千円
■休憩室・マッサージチェア・仮眠室完備
■育児短時間制度／小学6年生までのお子様を持つ方が対象
■託児所併設（土日祝限定/7:45～18:00/1日300円）
■商品購入時の社員優待
■正社員登用制度（入社1年後から年2回、正社員登用試験を受験可）

写真

旅行やクルーズに関する知識は問いません。丁寧な研修やマニュアルを完備していますので、ご安心ください♪
オフィスには格安で利用できる社員食堂を併設。健康的なメニューが人気です◎
働くママにもうれしい♪土日祝日に利用できる託児所あり◎

クルーズ添乗スタッフ / (株)ジャパネットコミュニケーションズ