カスタマーサクセスマネージャー候補 / イタンジ株式会社

ベンチャー企業試用期間ありマネージャー・管理職採用

年600万人の"住む"をアップデート！カスタマーサクセスマネージャー候補

仕事内容

▍担当いただく業務
セールスチームと連携し、オンボーディングや導入後の技術サポート、既存顧客や見込み顧客へ新しい情報を継続して提供する役割を担っていただきます。

・技術サポートを必要とする顧客のオンボーディング
・各サービスのLTVの最大化を目指した施策の企画・実行
・ご契約後の企業様との要件定義、事業成功に向けてのアクション
（アカウント発行、オプション準備等も含む）
・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー
・プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック
・見込み顧客へのアプローチ
・オペレーションの構築
・上記を実現するチームビルディング、組織成長のための施策の企画・実行
・チーム全体のKPI目標達成に向けた戦略・戦術の立案と実行

平均勤務時間：10:00～19:00

応募資格・条件

未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
▍必須スキル
・カスタマーサクセス・サポートあるいは法人営業の経験（メンバークラスは顧客折衝経験）
・チームマネージメントの経験
・コミュニケーション能力と問題解決能力、リーダーシップがあること
・IT系企業の勤務経験

▍歓迎スキル
・オペレーションを構築した経験
・開発の要件定義に関わった経験
・プロダクトの構成を理解し周囲に説明できるレベルのIT知識がある
・サブスクリプションサービスに関わったことがある方
・SaaS系企業の勤務経験

▍求める人物像
・組織・会社づくりにも携わりたい方

募集人数・募集背景

増員

事業の急成長に伴った募集となります。

勤務地

駅から徒歩5分以内

本社オフィス
東京都港区六本木三丁目２番１号住友不動産六本木グランドタワー40階（最寄駅：南北線「六本⽊⼀丁⽬」駅直結）
屋内禁煙（ビル内の別フロアに喫煙スペースあり）

アクセス

・南北線「六本⽊⼀丁⽬」駅直結
・都営⼤江⼾線・⽇⽐⾕線「六本⽊」駅徒歩5分
・南北線・銀座線「溜池⼭王」駅徒歩8分
・⽇⽐⾕線「神⾕町」駅徒歩10分

勤務時間

完全土日祝休み10時以降に始業

フレックスタイム制
標準労働時間：1日あたり8時間
▍勤務条件
勤務日数：週5日（8h/日）
スーパーフレックス制度（コアタイム無し）

※新型コロナウイルス感染症の影響で、現在は全社的に一部在宅勤務となっております。

給与

年俸 5,000,000円～ 8,000,000円

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

▍休日・休暇
完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇

▍その他休暇制度
・レディース休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK服装自由

▍保険
・各種社会保険完備

▍その他福利厚生
・住宅手当（会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円）
・資格手当（宅建など）
・家族手当
・通勤手当（1ヶ月の定期代補助）
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・フレックス制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・GA JAM（ランチ）
・GA Circle（部活）
・家具サブスクリプション補助
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度（選択できます）
・育児復職祝金

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応募はお早めにご検討ください。

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イタンジ株式会社

テクノロジーで不動産業界に革命を！

会社名	イタンジ株式会社

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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