法人対応のオペレーター / 株式会社フォーバル

上場企業設立30年以上女性管理職登用実績あり試用期間あり10名以上の大量募集

【コールセンター業務】9時～18時で効率よく働く。成果に応じた評価制度。だからキャリアも私生活も両立

仕事内容

★お客様からの「ありがとう」をたくさんいただけるお仕事です！

当社コミュニケーションセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。

私たちのお客様は中小企業のビジネスパーソンの方々です。「メールが送信できない」などといった日々のお困りごとをサポートしているため、「ありがとうございます！助かりました！！」と仰っていただける機会が多いです。

■お仕事内容
IT機器のテクニカルサポートとして、法人契約のお客様からご連絡いただいた後は、お困りごとをサポートし、対応内容をシステム上に記録していただきます。
基本的にはFAQやマニュアルを元に対応していただきますが、困ったときには支援をしてくれる人もいますので安心してください。

■お問い合わせ事例
「メールの設定方法を教えてほしいです」
「パソコンのネットワークが繋がらなくなりました」
「プリンタ設定方法を教えてほしいです」
「Excelの使い方を教えてほしいです」
「パソコンの動作が遅くなってしまいました」
その他、受付業務など様々なお問い合わせに対応していただきます。

★未経験でも安心の研修制度
初めて業務に就かれる方にも安心してお客様対応に臨んでいただけるよう、サービス知識、システムの操作方法、お問い合わせの対応方法など、充実した研修やOJT制度を用意しています。

★成果主義の評価制度でキャリアップ
入社後の実績は定量的に図ります。
成果に連動した評価制度・賃金体系で入社後3年で収入が倍増した社員も在籍。

★スキルアップ支援あり
Eラーニングシステムでの資格取得支援やスキルアップ支援の仕組みがあります。

研修期間終了後はスキルや適性に合わせて業務をお任せします。実際に元飲食店や営業として働いていた未経験の方も多数活躍しているのでご安心ください。

応募資格・条件

未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
パソコンの入力作業が可能な方
【歓迎】
コールセンター業務経験者
ITスキルを磨きたい方
困っている人をサポートするのが好きな方

募集人数・募集背景

増員

業績拡大による増員です。

勤務地

駅から徒歩5分以内

鹿児島コミュニケーションセンター
鹿児島県鹿児島市金生町1-1 ラウンドクロス鹿児島５階（最寄駅：いづろ通（鹿児島市電））

アクセス

「いづろ通駅」から徒歩1分
「天文館通」より、徒歩4分
「鹿児島駅」から徒歩18分

勤務時間

09:00～18:00
1日あたりの実働時間：8時間
※仕事は「8時間勝負」をモットーとしています。基本的には残業はありません。

給与

月給 196,500円～ 356,000円（※想定年収 2,554,500円～ 4,628,000円）
※試用期間は6ヶ月です。そのほかの条件に変更はありません。

◆成果に応じた給与体系があります

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

週休2日制
（土日）※年2回の出勤日があります。
◇ 祝日
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 産前産後休暇
◇ 育児休業休暇
◇ 子の看護休暇
◇ 介護休暇
◇ 年間休日123日（2021年度実績）

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり時短勤務制度ありテレワーク・在宅OK服装自由

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 服装自由
◇ テレワーク・在宅OK
※在宅勤務を利用するにあたって…
入社前に通信速度の計測が必要となります。業務ができる通信環境にない場合、ご自身で環境を整えていただくか、最寄り事務所への出社が必要になります。

★感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

「新しいあたりまえ」で
新しい世界を創る

株式会社フォーバル採用サイト

会社名	株式会社フォーバル
事業内容	・情報通信コンサルティング（IP統合システム、情報セキュリティ、Web構築など）・経営コンサルティング（総合コンサルティング、海外進出、人材・教育、環境、事業承継など）

会社について詳しく見る

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

応募する

応募定員あり：定員になり次第掲載終了

【コールセンター業務】9時～18時で効率よく働く。成果に応じた評価制度。だからキャリアも私生活も両立

法人対応のオペレーター / 株式会社フォーバル

応募定員あり
定員になり次第掲載終了

応募する