最終更新日:2024/4/15
中途採用(契約社員)

カスタマーサクセス / エン・ジャパン株式会社

上場企業試用期間あり急募!内定まで2週間
フォロー営業(『AMBI』『ミドルの転職』担当)◆時短OK/フルリモート勤務

仕事内容

★フルリモート&定時あがり&土日祝休み!
★時短勤務も可能!ママ社員が多数在籍しています!

◎お客様の採用活動を、成功に導くサポート役。
お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください!

<具体的な業務内容>
サービスを上手く活用いただくためのサポートをお任せします。例えばサービスを利用開始したばかりの企業には、システムの使い方を丁寧に説明したり。「いい人から応募がない」と悩む企業には「スカウトメールを送りましょう!」とアドバイスをしたり。採用成功を目指して寄り添うからこそ企業から頼られ、内定が出た時に「◎◎さんのおかげだよ!」と感謝されるような存在になれます。

※電話・メールでの連絡が中心ですが、ビデオ通話で顔を合わせながらアドバイスすることもあります。
※伸び盛りのスタートアップ企業や、大手優良企業の新規事業をサポートをする機会も多いポジションです。

<ここがポイント>
★お客様対応の経験が活かせる!
受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます!

★組織の仲間からも感謝される!
「サービス利用開始時」と「採用成功時」に料金をいただくビジネスのため、サポート役でも組織の売上に貢献できます。

応募資格・条件

未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
■何らかのお客様対応の経験がある方
※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。
◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。

<子育て中の社員が活躍中!>
育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサポートのお仕事が初めてでも大丈夫です。ご不安がある方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています!

<こんな方にピッタリです!>
□お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。
□働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。
□安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。

▼入社可能時期について
ご応募から3カ月以内にご入社いただける方を想定しています。選考時の履歴書に入社可能時期を記載ください。

募集人数・募集背景

増員
『エン転職』『エン派遣』『エンバイト』などの求人サイトを運営する当社。

今回募集を行なう人財プラットフォーム事業部では、30・40代の転職をサポートする『ミドルの転職』や20代ハイクラス向け転職サイト『AMBI(アンビ)』などの運営を行なっています。

より多くの企業・求職者のご縁を結ぶために、今後もメンバー一丸となってサービスを成長させていきたいと考えています。営業メンバーの業務量が増えていることもあり、採用活動中の企業をサポートしてくださる方を増員することになりました。

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なしテレワーク・在宅OK
フルリモート(完全在宅)
<事業所の住所>
エン・ジャパン株式会社
千葉県船橋市前原西2-11-5 松田第三ビル(最寄駅:津田沼駅)
◇ 出社無し
◇ 転勤なし

アクセス

 総武本線「津田沼駅」北口より徒歩4分

勤務時間

残業なし完全土日祝休み
09:00~18:00
9:00~18:00(実働8時間)
★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。

<1日7時間~の時短勤務もOK!>

給与

月給 190,000円 ~ 200,000円 (※想定年収 2,316,000円 ~ 2,436,000円)
月給20万円+在宅勤務手当3000円
※上記には11.27時間分の固定残業代(1万6000円)を含む。超過分は別途支給。

★月収例:28万円(入社3年目・リーダー手当2万円含む)

<時短勤務例>実働7時間の場合
月給17万8000円+在宅勤務手当3000円
※上記には12.3時間分の固定残業代(1万4000円)を含む。超過分は別途支給。

※超過分は全額支給します。
※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。
※最長4年満期のお仕事です。
※キャリア支援制度などサポート体制があります!
└自社の研修サービスが無料で受講可能(https://en-college.en-japan.com)
└卒業後の進路についてもいつでもご相談ください!

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇
完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり時短勤務制度あり服装自由
◇社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇在宅勤務手当(月3000円※規定あり)
◇通勤手当(出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円)
◇健保組合提携の保養施設利用
◇パソコン貸与
◇健保組合提携の保養施設利用
◇従業員持株会
◇服装自由
◇研修制度

<自社の研修サービスも、受講可能♪>
Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます!
◇ 時短勤務制度あり
写真
  • ママさん社員が多く、子育てへの理解が深い職場です。今回のポジションはフルリモートなので、どこにお住まいでもキャリアを続けられますよ!
  • ビデオ会議などでノウハウを共有しながら、仕事を進めています。企業へのアドバイスを通じて、社会貢献も実感できるはずです
  • 在宅勤務でも気軽にコミュニケーションが取れるように「バーチャルオフィス」を活用中。困ったことがあっても、すぐに周りに聞くことができます!
  • 社員のインタビュー動画も是非ご覧ください。https://youtu.be/7bCsDPglXZQ
  • 社員のインタビュー記事も是非ご覧ください。https://www.en-soku.com/life/84249
  • 社員のインタビュー記事も是非ご覧ください。https://www.en-soku.com/life/84281

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Careers at en Japan
エン・ジャパン株式会社|キャリア採用
会社名 エン・ジャパン株式会社
事業
内容
【事業内容】
インターネットを活用したサービスの提供
・HR Techプロダクト
・求人/求職メディア
・人材紹介サービス
・活躍/定着支援サービス

【会社の特徴】
◆入社後までを見据えたサービススタンス
当社は採用・教育・評価という3つの事業領域を軸に、「入社後活躍」をゴールとし事業運営しております。
採用業務だけにとどまらず、転職したその先まで考え求職者と向き合うスタンスを大切にしています。

◆新卒・中途入社問わず、平等にチャンスがあります
当社の社員の半数以上が中途入社の方です。成果をきちんと出して頂いた社員にはポジションと賞与できちんと評価をするのが弊社のスタンス。また、自ら手を上げ、マネジメント職を目指す事も出来ます。

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