最終更新日：2024/4/15
中途採用（契約社員）
カスタマーサクセス / エン・ジャパン株式会社
上場企業試用期間あり急募！内定まで2週間
フォロー営業（『AMBI』『ミドルの転職』担当）◆時短OK／フルリモート勤務
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★フルリモート＆定時あがり＆土日祝休み！
★時短勤務も可能！ママ社員が多数在籍しています！
◎お客様の採用活動を、成功に導くサポート役。
お任せするのは、エン・ジャパンが提供するサービスを利用されている企業のフォロー業務。定期的に電話をかけ、採用の状況を確認したり、疑問点に答えたり、時にはアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！
＜具体的な業務内容＞
サービスを上手く活用いただくためのサポートをお任せします。例えばサービスを利用開始したばかりの企業には、システムの使い方を丁寧に説明したり。「いい人から応募がない」と悩む企業には「スカウトメールを送りましょう！」とアドバイスをしたり。採用成功を目指して寄り添うからこそ企業から頼られ、内定が出た時に「◎◎さんのおかげだよ！」と感謝されるような存在になれます。
※電話・メールでの連絡が中心ですが、ビデオ通話で顔を合わせながらアドバイスすることもあります。
※伸び盛りのスタートアップ企業や、大手優良企業の新規事業をサポートをする機会も多いポジションです。
＜ここがポイント＞
★お客様対応の経験が活かせる！
受け仕事ではなく、自分からお困りごとがないかを探りに行く姿勢が大切です。お客様に寄り添うことが活躍のポイントなので、接客や営業などの経験が存分に活かせます！
★組織の仲間からも感謝される！
「サービス利用開始時」と「採用成功時」に料金をいただくビジネスのため、サポート役でも組織の売上に貢献できます。
仕事内容
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学歴不問 / 未経験OK
■何らかのお客様対応の経験がある方
※接客や販売、営業、コールセンタースタッフなど、職種は問いません。
◎学歴はもちろん、就業ブランクや転職回数なども問いません。
＜子育て中の社員が活躍中！＞
育児と両立できる職場をお探しの方や、社会復帰をお考えの方を歓迎します。何かしらのお客様対応の経験をお持ちの方であれば、クライアントサポートのお仕事が初めてでも大丈夫です。ご不安がある方も、面接でざっくばらんにお話できればと思っています！
＜こんな方にピッタリです！＞
□お客様とのやりとりは好きだったけど、在宅の仕事にジョブチェンジしたい。
□働き方を落ちつけたいけど、仕事のやりがいも諦めたくない。
□安心して社会復帰できそうな環境を選びたい。
▼入社可能時期について
ご応募から3カ月以内にご入社いただける方を想定しています。選考時の履歴書に入社可能時期を記載ください。
応募資格・条件
未経験OK学歴不問
- 『エン転職』『エン派遣』『エンバイト』などの求人サイトを運営する当社。
今回募集を行なう人財プラットフォーム事業部では、30・40代の転職をサポートする『ミドルの転職』や20代ハイクラス向け転職サイト『AMBI（アンビ）』などの運営を行なっています。
より多くの企業・求職者のご縁を結ぶために、今後もメンバー一丸となってサービスを成長させていきたいと考えています。営業メンバーの業務量が増えていることもあり、採用活動中の企業をサポートしてくださる方を増員することになりました。
募集人数・募集背景
増員
- フルリモート（完全在宅）
＜事業所の住所＞
エン・ジャパン株式会社
東京都新宿区西新宿新宿アイランドタワー（最寄駅：新宿駅、西新宿駅、都庁前駅）
◇ 出社無し
◇ 転勤なし
勤務地
駅から徒歩5分以内転勤なしテレワーク・在宅OK
- 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」よりダイレクトイン
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分
各線「新宿駅」より徒歩10分
アクセス
- 09:00～18:00
実働時間：8時間/日
9：00～18：00（実働8時間）
★定時ピッタリに退社できるよう、終業前1時間の会議を入れないなど工夫しています。
＜1日7時間～の時短勤務もOK！＞
勤務時間
残業なし完全土日祝休み
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月給 190,000円 ～ 200,000円 （※想定年収 2,316,000円 ～ 2,436,000円）
月給20万円＋在宅勤務手当3000円
※上記には11.27時間分の固定残業代（1万6000円）を含む。超過分は別途支給。
★月収例：28万円（入社3年目・リーダー手当2万円含む）
＜時短勤務例＞実働7時間の場合
月給17万8000円＋在宅勤務手当3000円
※上記には12.3時間分の固定残業代（1万4000円）を含む。超過分は別途支給。
※超過分は全額支給します。
※入社後2か月間は試用期間となり、試用期間中の待遇は変更ありません。
※最長4年満期のお仕事です。
※キャリア支援制度などサポート体制があります！
└自社の研修サービスが無料で受講可能（https://en-college.en-japan.com）
└卒業後の進路についてもいつでもご相談ください！
給与
- 完全週休2日制
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
休日休暇
夏季休暇年末年始休暇
- ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇在宅勤務手当（月3000円※規定あり）
◇通勤手当（出社を行なった場合には実費支給※上限月3万円）
◇健保組合提携の保養施設利用
◇パソコン貸与
◇健保組合提携の保養施設利用
◇従業員持株会
◇服装自由
◇研修制度
＜自社の研修サービスも、受講可能♪＞
Excelスキル、ビジネスマナーなどの実務スキルを学べる『エンカレッジオンライン』の無料受講が可能。約900種類の講座から自由に選べます！
福利厚生
雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
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ママさん社員が多く、子育てへの理解が深い職場です。今回のポジションはフルリモートなので、どこにお住まいでもキャリアを続けられますよ！ -
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ビデオ会議などでノウハウを共有しながら、仕事を進めています。企業へのアドバイスを通じて、社会貢献も実感できるはずです -
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在宅勤務でも気軽にコミュニケーションが取れるように「バーチャルオフィス」を活用中。困ったことがあっても、すぐに周りに聞くことができます！ -
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社員のインタビュー動画も是非ご覧ください。https://youtu.be/7bCsDPglXZQ -
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社員のインタビュー記事も是非ご覧ください。https://www.en-soku.com/life/84249 -
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社員のインタビュー記事も是非ご覧ください。https://www.en-soku.com/life/84281
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応募はお早めにご検討ください。
