電話受付スタッフ / 電話代行サービス株式会社

設立30年以上女性管理職登用実績あり試用期間あり正社員登用あり

【働く時間を選べる】予定にあわせてゆっくり出勤OK！平日休みや連休もとりやすい☆電話受付スタッフ

仕事内容

★20～30代の女性が活躍中の職場
★フロアは女性スタッフが9割以上！
★平日休み・連休がとりやすい！

契約企業様宛て・コールセンター宛のお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！シンプルな対応なのでコールセンター未経験でも安心！

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▼電話対応
マニュアルにそって電話受付をおこないます。

▼受付内容の記録・報告
受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールで報告します。

コールセンターへかかってくる
「サービスの申し込み受付だけ」を担当するイメージです！
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＼安心ポイント(1)未経験でもOK／
専門知識不要！オペレーター経験は必要ありません！
クレーム対応もないので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。

＼安心ポイント(2)ノルマなし／
かかってくる電話の応対があなたのお仕事。営業要素や架電ノルマは一切なし！

＼安心ポイント(3)丁寧な指導／
初期研修や対応マニュアルが充実！
電話対応のマナー研修から実践的なコツまで、マンツーマンで丁寧な指導が受けられます。

＼安心ポイント(4)フォローもしっかり／
5～8名のチームでお仕事をしますので、すぐ近くにあなたの先輩がついています。わからないことがあったら気軽に相談してくださいね。

＼安心ポイント(5)女性が長く活躍できる／
フロアは女性スタッフが9割以上！
平均年齢33.4歳、20～30代のスタッフが活躍中です。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK
1年以上の長期間勤務できる方
基本的なPC操作ができる方
PC文字入力100文字以上／1分間

☆英語スキル☆を活かしたい方も歓迎します！
スキル次第で給与1.5～2万円アップ！

募集人数・募集背景

増員

募集人数：7～8名
設立(1991年)以来、電話代行業務を展開し堅実な成長をとげてきました。景気の良いときはもちろん、世界不況と呼ばれる(リーマンショックの)ときも我々のような電話外注会社のニーズは高まり、常に顧客が増えています。
近年、働き方の見直し・テレワークを導入する企業が増加し
会社の電話対応を外注する「電話受付代行」の認知度は益々あがっています。
フロアの新設、増席をし今後の組織強化を図るため
オペレーターとしてご活躍いただける方を募集します。

＼入社時期ご相談ください／
あなたのご都合にあわせて入社時期を決定します。面接の際、お気軽にご相談ください♪

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

大阪府大阪市淀川区西中島４－６－２4大拓ビル９（最寄駅：西中島南方）

アクセス

大阪メトロ御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
阪急京都線「南方駅」より徒歩4分
各線「新大阪駅」より徒歩10分

勤務時間

10時以降に始業

シフト制
1日あたりの実働時間：8時間
シフト例
・9時00分～18時00分
・10時00分～19時00分
・12時00分～21時00分など

給与

時給 1,450円以上

休日休暇

◇1か月ごとのシフト制
毎月20日までに翌月の休み希望を申請⇒25日頃確定
基本的にお休み希望はきちんと考慮しますので
予定も立てやすいですよ♪

◇月・火・水・木・金・土・日の中で
週4～5日のレギュラー勤務をお願いします♪

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由

■正社員登用制度
■社会保険完備
■交通費支給
■時間外手当
■有給休暇
■定期健康診断
■近距離手当あり（規定有り）
■引越し費用支援制度（規定有り）
■屋内禁煙
■休憩スペースあり
┗冷蔵庫、個人ロッカー、電子レンジ、湯沸かしポット
■服装自由・髪型自由・ネイルOK
■駐輪場無料・自転車通勤OK

◎梅田、中津、神崎川、三国、東三国、庄内、淡路、上新庄、相川、正雀、新大阪、東淀川などに近いエリア♪

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