仕事内容

誰もが聞いたことのある、某大手クレジットカード会社にて、コールセンターでの問い合わせ対応をしていただきます。

お電話でお客様からお問い合わせ頂いた、お問い合わせ対応がメインの業務となります。

主なお仕事内容は、
(1) クレジットカードに関するお問い合わせ全般、諸手続き受付登録
(2) 受電対応がメインで、一部受電の折り返し対応程度の発信業務あり
(3)お客様情報の登録、修正
(4)お客様からの問い合わせ内容の記録
などがございます。

●充実の研修制度あり（1ヶ月程度座学を実施したあと、先輩社員の横で通話するOJT、その後独り立ち）
●研修後もわからないところは質疑担当者が優しく丁寧に教えてくれますので安心してください

就業いただく職場は、明るく清潔な職場です!
既存の従業員の皆さんは仲が良く、良識ある社会人として互いに助け合いながらお仕事されてます。
雰囲気の良い職場で新人の方を皆で育てよう、という文化が定着しており、
受電業務、カード金融系の業務がはじめての方も、やる気さえあれば着実に成長できる環境があります。
20代30代からはじめて40代50代の現在まで長期間勤務頂いている方も多く、
腰をすえてスキルを磨きたい、長く働きたいという方には、とてもよい職場だと思います。
顧客との関わりやチームワーク、スキルアップの機会など、日々の業務の中でさまざまな喜びや達成感を感じることができます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎英語力不問未経験OK

高校卒以上 / 未経験OK
＼はじめは誰だって未経験！未経験者大歓迎！／
ブランクがある方もぜひ挑戦してみてください！
コールセンター経験のある方は優遇いたします！

【あれば尚可】
・コールセンター経験者（同業種のコールセンター経験者優遇、歴３～４年程度あれば評価）
・事務職等の電話対応経験者
・PCタイピング、word、excel基礎知識程度

当社従業員の中には、
・元コンビニ店員
・元パチンコ店員
・元スーパー店員
・元不動産営業
・元携帯ショップ店員
・元アパレル店員
・元歯科助手
・元トリマー etc....
など、異色の経歴をお持ちの方ばかりです。
そんな方々が現在では各所で活躍しております！

〇今の仕事は好きだけど、ブラックな今の会社が嫌・・・
〇ホワイト企業で働きたい！

今の会社に不満のある方、ブラック企業でモヤモヤを抱えながら働いている方、
スーパーホワイトで充実の福利厚生を完備している当社であなたを手厚くお迎えいたします！

募集人数・募集背景

欠員補充

若干名

勤務地

転勤なし

東京都新宿区高田馬場（最寄駅：高田馬場駅）
※テレワーク不可

アクセス

最寄り：高田馬場駅から徒歩8分

勤務時間

シフト制
8：50～17：05

入場後1年は平日のみ出勤（土日祝休）
1年程度経過後に、月1～2回土日祝出勤あり

給与

時給 1,400円～ 1,400円
上記に、+手当+交通費全額+ボーナス+残業代が加算されていきます。
みなし残業いっさいなし！
当社では公正明大な評価制度があり、昇給もガンガン目指せます！

※経験・能力を考慮します。
※試用期間あり：6ヶ月
※試用期間の雇用形態は契約社員です。試用期間中の待遇と本採用時の待遇は変わりません。

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

＼働くときは働く！休む時はしっかり休む！それがエニーグループです／

◇年間休日120日以上（有給除く）
◇有給休暇（6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日）
∟当社の有給取得率は98％！（全国平均は56.3％）
∟有給をちゃんととらないと管理本部よりお叱りのメールが届きます(笑)
◇半休制度あり（午前休・午後休取得可能）
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇生理休暇
◇介護休暇
◇慶弔休暇
◇産休・育休休暇
∟取得率100％！そして復帰率も100%！

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり育児支援・託児所あり服装自由

★★ あなたを手厚くお迎えする準備は万端です ★★
（詳しくは会社説明会にてお話ししております！）

■交通費全額支給
■昇給あり(年1回)
■賞与あり(年2回：6月、12月)
∟正社員、契約社員、等の雇用形態関係なく評価対象である全従業員へ付与の実績あり！
■資格取得支援制度
■明確な人事評価制度
■自社PCスクール無料で通い放題
■社会保険完備
∟厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険
■引っ越し支援・上京支援制度
■社内副業制度
■慶事見舞金
■PC社割販売
■定期健康診断（人間ドック・婦人科検診等選択可能！）
∟毎年1回、会社負担で全従業員受けていただきます◎

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会社名	株式会社エニーワーク
事業内容	・通信・IT、ITインフラ専門人材紹介・通信・IT、ITインフラ専門人材派遣事業

コールセンターお客様対応 / 株式会社エニーワーク