ITインフラ系ヘルプデスク / 株式会社インプレス

【テレワーク】★未経験者歓迎★経験者優遇★ ITインフラ系ヘルプデスク

仕事内容

★IT業界でスキルを活かしたい方歓迎★
★未経験者活躍中★

クライアントの通信ネットワークやサーバーおよび周辺機器を安定稼働させるためのコントロールがメインのお仕事になります。主にクライアント先からの情報インフラ不具合に関するお問い合わせを受け、解決に向けた各担当部署やパートナー企業のコントロール業務を担当いただきます。

＜詳細業務例＞
・お問い合わせの二次受付
～クローズまでの全般管理
・障害切り分けや原因一次分析
・機器ベンダーへの調査依頼
・障害交換機器キッティング指示や出荷手配
・現地作業員コントロールなど

勤務形態はデスクワークおよびテレワークになり、業務ツールはメール、社内のチャット・ボイスチャット、CTI、CRMシステムなど様々な媒体を扱います。体制は10名以上のチームなのでリーダーやメンバーと相談しながら進めることが可能です。クライアントは著名な大企業、団体、通信キャリアなどが多く、日本の情報インフラの一端を守る業務に携わります。
将来的にはこちらの経験を活かし、より専門性の高い技術プロジェクトへステップアップすることが可能です。

IT系職種を目指したい方、スキルを活かしたい方、ぜひご応募お待ちしております！

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK

各種専門学校卒以上 / 未経験OK
★IT未経験者活躍中★
情報系大学院・大学・専門学校出身者、
飲食店・小売店、美容、事務系スタッフ、
コールセンター経験者などが活躍中！

■必須スキル
・基本的な電話・メール応対ができる
・基本的なPC操作、タイピングができる
・人とのコミュニケーションに抵抗がない
・IT系職種に意欲がある

■優遇スキル
・IT業務経験
・デスクワーク経験
・ヘルプデスク／コールセンター経験
・英語スキル保有

■歓迎資格
・CCNA
・LPIC／LinuC
・基本情報処理技術者

募集人数・募集背景

増員

勤務地

駅から徒歩5分以内転勤なし

株式会社インプレス
東京都中央区日本橋人形町（最寄駅：人形町駅、水天宮前駅、浜町駅）
※本求人業務は完全テレワーク勤務です。
但し初期教育時、出社指示時、正社員として数年後などの配属転換によっては出社勤務が必要な場合があります。その他、社員間コミュニケーションも人間関係構築の上で大切ですので適宜機会を設けます。ご安心ください。

アクセス

■都営浅草線人形町駅 A3番出口徒歩2分■日比谷線人形町駅 A3番出口徒歩2分■半蔵門線水天宮前駅 7番出口徒歩6分■都営新宿線浜町駅 A2番出口徒歩7分

勤務時間

変形労働時間制
変形労働時間：160時間想定／1ヵ月
・09時00分～18時00分
・11時00分～20時00分
・16時30分～33時30分(夜勤明け休) 休憩120分
※24x7シフト勤務
※シフト休日指定相談可
※年間休日123日以上

給与

月給 216,700円～（※想定年収 2,600,000円～）
短大専門卒：216,700～
大卒：233,400～
大学院卒：250,000～
弊社規定により提示します。
・年齢、経験、能力を考慮の上、優遇
・昇給年１回
・割増賃金完全支給（時間外、深夜、休日労働）
・交通費全額支給、役職手当、在宅勤務手当
・慶弔見舞金、資格取得奨励金
・決算賞与有り

休日休暇

年間休日120日以上夏季休暇年末年始休暇

週休2日制
・週休二日制
・年間休日123日以上
・有給休暇
・有給取得奨励日制度（会社指定日）
・特別休暇（慶弔、出産、産前産後、育児、介護、看護など）
・夏季休暇（年3日）
・年末年始休暇
※変形労働ですが休日日数は確保されます。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当ありテレワーク・在宅OK

・各種社会保険
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
・共済会（ＩＥＣ）
・健康保険組合保養施設・付加給付金
・東京都中央区認定ワーク・ライフ・バランス推進企業
・交通費全額支給、役職手当、在宅勤務手当
・慶弔見舞金、資格取得奨励金

※本求人業務は完全テレワーク勤務です。
但し初期教育時、出社指示時、正社員として数年後などの配属転換によっては出社勤務が必要な場合があります。その他、社員間コミュニケーションも人間関係構築の上で大切ですので適宜機会を設けます。ご安心ください。

こちらの求人は応募定員に達し次第予告なく掲載終了となります。
応募はお早めにご検討ください。

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株式会社インプレス

技術・スキル・経歴も大切ですが、
それ以前に私達は[常識・熱意]を重要視します。
熱意があれば技術・スキルは自然と磨かれて行くはず。
それが私たちの[技術の前に人ありき]という考えです。

会社名	株式会社インプレス
事業内容	1.連結会計トータルソリューション 2.会計コンサルティングサービス 3.ITソリューションサービス

会社について詳しく見る

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応募定員あり：定員になり次第掲載終了

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定員になり次第掲載終了

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