中途採用(正社員)

コールセンター / ZuttoRide株式会社

試用期間あり
コールセンター

仕事内容

トラブルに遭遇したロードサービスの会員から、レスキュー依頼が入るカスタマーサポートでのお仕事です。電話で状況をお伺いし、当社スタッフや提携バイクショップ、協力レッカー会社などに連絡。詳細情報の伝達やレッカー車の手配などを行なっていただきます。

<仕事の流れ>
会員などから入電/場所・ユーザー情報・トラブルの内容などを聞き取り

提携バイクショップ・当社スタッフ・協力レッカー会社などに連絡
状況を報告/出動可否を確認

会員に到着時間などを連絡

協力レッカー会社・当社スタッフなどに電話・FAX・データで会員の情報・車種・ナンバー等を連絡

※提携バイクショップ6000店以上、協力レッカー会社1000社以上、および当社スタッフをエクセルのリストで管理。最寄りの提携バイクショップ、協力レッカー会社、当社スタッフをセレクトし、各手配を行ないます。
※会員からの直接の連絡もありますが、提携バイクショップからの連絡もよくあります。その際の現場対応は当社スタッフ、協力レッカー会社、ショップが行ないます。各種トラブルに対するサービス適応の有無などの回答、保険会社への連絡などがメインとなります。

<対応件数>
1日あたり5~15件に対応。1件あたり10~30分の対応時間となります。

<業務体制>
シフトは1ヶ月単位で決定。結婚式出席といった個々の事情も考慮します。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK
未経験OK

募集人数・募集背景

欠員補充増員
業績好調につき募集開始

勤務地

愛知県名古屋市中区千代田二丁目6番16号(最寄駅:JR中央線「鶴舞駅」、地下鉄「上前津駅」)

アクセス

名古屋市営地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」1番出口より徒歩約5分 、名古屋市営地下鉄名城線「上前津駅」1番出口より徒歩7分

勤務時間

残業なし
シフト制
0:00~24:00の間でのシフト制  ※実働8時間/日
残業はほとんどありません。

<シフト例>
8:00~17:00
10:00~19:00
12:00~21:00
14:00~23:00 
23:00~8:00
※1ヶ月ごとに変動するので生活のリズムも整えやすいです。

給与

月給 230,000円 ~ 250,000円 (※想定年収 3,220,000円 ~ 3,800,000円)
月給23万円~
※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。
※別途賞与年2回、残業代全額支給あり
【月収例】
22日間、夜勤した時の月収 25万2000円(月給23万円+2万2000円手当)

年収例

6,040,000円 / 入社14年目・37歳
5,300,000円 / 入社9年目・32歳
3,800,000円 / 入社4年目・27歳

休日休暇

年末年始休暇
週休2日制
休日は毎年カレンダーの土日祝数と同じ(2021年は119日)
有給休暇
年末年始休暇 3日

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり時短勤務制度あり服装自由
◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 子供手当
◇ 確定拠出年金制度
◇ 社内表彰制度
◇ 育児休業・介護休業
◇ 退職金制度(入社3年経過後より対象)
◇ 短時勤務制度
◇ 永年勤続特別休暇
◇ 永年勤続特別功労金
◇ バイク免許取得支援制度
◇ バイク購入支援制度
◇ 資格取得支援制度
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 時短勤務制度あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 消毒液設置
◇ 定期的な換気
◇ 飛沫防止の仕切り設置
◇ オンライン選考OK
◇ オンライン商談の推奨
Careers at
ZuttoRide株式会社
For All Riders. 
~すべてのライダーのために~
会社名 ZuttoRide株式会社
事業
内容
【保険会員事業】車両保険/盗難保険/延長保証など
【ロードサービス会員事業】バイクロードサービス/自転車ロードサービスなど
【シェアリング事業】自転車シェアリングサービス/自転車レンタル&ガイドツアーサービスなど
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都武蔵野市
武蔵野市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都三鷹市
三鷹市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都小金井市
小金井市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都あきる野市
あきる野市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都昭島市
昭島市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都立川市
立川市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都国立市
国立市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都府中市
府中市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都日野市
日野市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都多摩市
多摩市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都町田市
町田市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都西東京市
西東京市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都小平市
小平市
勤務
時間
シフト制

バイクのロードサービスとルート営業

給与
月給 230,000円~
経験や能力などを考慮し、給与額を決定します。
上記給与にはみなし残業代(月35時間分/月46,254円分)を含みます。
※超過分は全額支給致します。

昇給(年1回)7月 
賞与(年2回)6…
勤務地
東京都八王子市
八王子市
勤務
時間
シフト制

オートバイのロードサービススタッフ  ★有給消化率80%、月残業平均10時間以内!!

給与
月給23万円以上
◎別途、年2回賞与、時間外手当などがあります。

※経験や能力などを考慮して、給与額を決定します。
※上記給与には、一律支給の固定残業代(月35時間分/月4万6200円以…
勤務地
東京都西部

※自宅から各現場への直行直帰での勤務です。社用車での移動となります。
勤務
時間
変形労働時間制/9:00~20:00の間で変動(週実働40時間)

※月10時間ほどの時間外労働が発生しています。
エン転職掲載中

カスタマーサポート ★残業ほぼナシ│年間休日120日│賞与年2回(昨年度実績年4.5ヶ月)

給与
月給23万円以上
※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。
※別途賞与年2回、残業代全額支給あり

◎夜勤がある月は、深夜勤務手当が加算されるため、月収25万円を超えることがほとんどで…
勤務地
本社/愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル4F
◎転勤はありません。
勤務
時間
シフト制(実働8時間)

<シフト例>
8:00~17:00
10:00~19:00
12:00~21:00
14:00~23:00 
23:00~翌8:00
◎「1月は毎日8時~17時」「2月は…
エン転職掲載中
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コールセンター

コールセンター / ZuttoRide株式会社

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