アルバイト・パート採用

カスタマーサポート / ZuttoRide株式会社

試用期間あり正社員登用あり
カスタマーサポート アルバイトスタッフ  (シニア大歓迎)

仕事内容

トラブルに遭遇したロードサービスの会員から、レスキュー依頼が入るカスタマーサポートでのお仕事です。電話で状況をお伺いし、当社スタッフや提携バイクショップ、協力レッカー会社などに連絡。詳細情報の伝達やレッカー車の手配などを行なっていただきます。

<仕事の流れ>
会員などから入電/場所・ユーザー情報・トラブルの内容などを聞き取り

提携バイクショップ・当社スタッフ・協力レッカー会社などに連絡
状況を報告/出動可否を確認

会員に到着時間などを連絡

協力レッカー会社・当社スタッフなどに電話・FAX・データで会員の情報・車種・ナンバー等を連絡

※提携バイクショップ6000店以上、協力レッカー会社1000社以上、および当社スタッフをエクセルのリストで管理。最寄りの提携バイクショップ、協力レッカー会社、当社スタッフをセレクトし、各手配を行ないます。
※会員からの直接の連絡もありますが、提携バイクショップからの連絡もよくあります。その際の現場対応は当社スタッフ、協力レッカー会社、ショップが行ないます。各種トラブルに対するサービス適応の有無などの回答、保険会社への連絡などがメインとなります。

<対応件数>
1日あたり5~15件に対応。1件あたり10~30分の対応時間となります。

<業務体制>
シフトは1ヶ月単位で決定。毎月個々の希望を募り、15日前後にシフト表を提出していただきます。結婚式出席といった個々の事情も考慮します。

応募資格・条件

シニア歓迎未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
職種・業種未経験歓迎 ※ブランク不問

募集人数・募集背景

増員
日本を始めアジア地域を中心に、二輪に特化したロードサービス・保険を展開しています。 国内では今年度中に新会社を2社立ち上げ、さらに事業を拡充する予定です。 
これまでの延長ではなく、別の視点や考えを取り入れ、新たなZuttoRideのカスタマーサポートを作り上げていくために、カスタマーサポートのメンバーを募集します。

勤務地

愛知県名古屋市中区千代田二丁目6番16号(最寄駅:JR中央線「鶴舞駅」、名古屋市営地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」1番出口より徒歩約5分 、名古屋市営地下鉄名城線「上前津駅」1番出口より徒歩7分)
本社
〒460-0012 愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル4F
※転勤はありません。

アクセス

JR中央本線・名古屋市営地下鉄鶴舞線「鶴舞駅」から徒歩6分

勤務時間

10時以降に始業
シフト制
シフト制 ※実働8時間/日
週4~5日

勤務時間
10:00~19:00

給与

時給 1,100円以上
残業手当有

休日休暇

週休2日もしくは3日
有給休暇
昇給有
正社員雇用有
※正社員登用の場合、夜勤業務が発生します。

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
■交通費支給(社内規定有)
■社会保険完備
■服装自由
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
◇ 服装自由
Careers at
ZuttoRide株式会社
For All Riders. 
~すべてのライダーのために~
会社名 ZuttoRide株式会社
事業
内容
1.バイク会員事業
  バイクロードサービス、盗難保険、延長保証などのバイク会員の企画・運営

2.自転車会員事業
  自転車ロードサービス、賠償保険会員の企画・運営、自転車盗難保険の取り扱い

3.シェアリング事業
  自転車をはじめとしたシェアリングサービスの企画・運営
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

カスタマーサポート★高い有休消化率/残業ほぼナシ!

給与
年収 3,220,000円~3,500,000円
月給23万円~25万円
(例)23歳入社 23万円
※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。
※別途賞与年2回、残業代全額支給あり

【月収例】
22日間、夜勤した時の月収 25万2000…
勤務地
愛知県名古屋市
名古屋市中区千代田二丁目6番16号 共信ビル4階
勤務
時間
残業なし / シフト制

カスタマーサポート★高い有休消化率/残業ほぼナシ!

給与
年収 3,220,000円~3,500,000円
月給23万円~25万円
(例)23歳入社 23万円
※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。
※別途賞与年2回、残業代全額支給あり

【月収例】
22日間、夜勤した時の月収 25万2000…
勤務地
愛知県名古屋市
名古屋市中区千代田二丁目6番16号 共信ビル4階
勤務
時間
残業なし / シフト制

カスタマーサポート ★残業ほぼナシ│年間休日121日│賞与(年2回)│服装・髪型・ネイル自由!

給与
月給23万円以上
※あなたの経験、スキルを考慮し、決定します。
※別途賞与年2回、残業代全額支給あり

◎夜勤がある月は、深夜勤務手当が加算されるため、月収25万円を超えることがほとんどで…
勤務地
本社/愛知県名古屋市中区千代田2-6-16 共信ビル4F
◎転勤はありません。
勤務
時間
シフト制(実働8時間) 

<シフト例>
8:00~17:00
10:00~19:00
12:00~21:00
14:00~23:00 
23:00~翌8:00

◎「1月は毎日8時~17時」「2月…
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アルバイト・パート採用

カスタマーサポート アルバイトスタッフ  (シニア大歓迎)

給与
時給 1,100円~
残業手当有
勤務地
愛知県名古屋市
名古屋市中区千代田二丁目6番16号
勤務
時間
10時以降に始業 / シフト制
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