誰が契約しても全力で喜び合う。
チーム営業が善匠のスタイルです。
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Q. これまでの経歴を教えてください。
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高校卒業後、調理師専門学校を経てホテルの料理人として12年間勤務。
その後、注文住宅メーカーで住宅営業を5年間経験。
現在は善匠で8年目を迎えています。
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Q. 転職をするきっかけは何でしたか?
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料理人から住宅営業への転職は結婚がきっかけでした。
生活が苦しかったため、やった分だけ稼げる環境に
身を置きたいと思ったことが大きかったです。
前職から転職しようと思った理由は、
ワークライフバランスを保ちたかったことや、
会社が推奨する営業スタイルに違和感を感じたからです。
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Q. 入社を決めた理由は何でしたか?
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善匠の家づくりの考え方が前職と大きく異なり、
常にお客様目線で仕事をしていることに共感したため入社を決めました。
当社からのヘッドハンティングがきっかけで、
社長との面接で理念を聞き、共感できたのが決め手です。
他社からも誘いはありましたが、社長の考え方に納得できた善匠を選びました。
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Q. 現在の仕事内容とやりがいを教えてください
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メンバーが担当する案件の進捗確認など、マネジメント中心の仕事をしています。
やりがいは案件をスムーズに進め、
トラブルを未然に防ぎながらお客様満足度を高められることです。
また、メンバーの成長を間近で感じられることも大きなやりがいです。
もちろんプレイヤーとしての喜びもあります。
初回接客から契約までの間にお客様の感情が変化し、
徐々に当社を好きになっていただける過程を見ることができます。
最終的に「善匠で建てたい」と言われた瞬間は、大きな達成感と喜びを感じます。
当社はチームで数字を追う文化があり、誰が契約を取ってもメンバー全員で喜び合います。
一人で完結するのではなく、お客様一人ひとりに対してチームで後方支援を行い、
満足度向上に努める風土があります。
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Q. 会社の雰囲気・働く環境についてどう思いますか?
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若いスタッフが多く、活気のある職場です。
営業は各店舗で協力して目標達成に取り組む結束力が高く、
メンバー間の助け合いがしっかりできています。
失注やアポ取りの失敗があっても叱責するのではなく、
次にどうすれば良くなるかをチームで考える風土があります。
そのため、メンバーが失敗を隠すことなく相談し合える環境です。
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Q. 求職者へのメッセージをどうぞ
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お客様の笑顔と仲間の成長の両方を感じられる仕事です。
謙虚さと元気、そしてコミュニケーション能力がある方に向いています。
過去の経験を捨てて一から学ぶ意欲があり、
善匠の理念や使命、MVVに共感できる方と一緒に働きたいです。
好きな仕事を存分にできる環境で、共に成長しながら取り組んでいきましょう。