大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務 / ワイカンパニー株式会社

仕事内容

【仕事概要】
大手ケーブルテレビ会社のカスタマーサポート業務からスタートしていただきます。
※配属先は適性を考慮の上で決定します。




【仕事詳細】
・訪問サポートのアポイント
・他部門への共有
・電話での各種サポート
★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！




【入社後の流れ】
クライアントであるCATV会社のカスタマーセンターで業務をスタートします。

先に着任していた先輩から業務を学び、イチからステップアップしていただきます。

3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。
↓
2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。

ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎未経験OK学歴不問

学歴不問 / 未経験OK
・未経験OK
・学歴不問


【下記に当てはまる方は尚歓迎！！】
◎ヘルプデスク、ユーザーサポートの経験がある方
◎家電量販店などでパソコンを担当していた方
◎ケーブルTV関連の業務経験がある方

募集人数・募集背景

増員

勤務地

転勤なし

埼玉県さいたま市西区
就業は下記営業所のいずれかになります。
※お住まいの場所を考慮して配属いたします。




◆営業所所在地◆

【東京都】
・東京都千代田区
・東京都文京区
・東京都町田市

【埼玉県】
・埼玉県さいたま市大宮区
・埼玉県さいたま市浦和区

【千葉県】
・千葉県八千代市

勤務時間

09:00～18:00
残業有り（月平均 15時間程度）

給与

年俸 2,300,000円 ～ 3,000,000円
◎賞与あり：年1回
◎給与改定：年2回
◎交通費支給
◎残業手当：残業時間に応じて全額支給

休日休暇

夏季休暇年末年始休暇

【年間休日】 114日
【休日・休暇】 週休2日制（火曜・水曜が休日）
◎完全週休2日制
◎年末年始休暇
◎有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与）
◎慶弔休暇
◎夏期休暇
◎産前産後休暇
◎育児休暇

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり資格取得支援・手当あり

◎資格手当
◎家族手当
◎住宅手当
◎役職手当
◎出張手当
◎転勤手当
◎社会保険制度あり
◎退職金制度あり
◎研修あり
◎社内表彰制度
◎サークル活動
◎社内ベンチャー制度あり