アルバイト・パート採用

テクニカルサポート、ヘルプデスク / 株式会社ヤット

ベンチャー企業急募!内定まで2週間
【未経験可】電話対応なし!ゲームの問い合わせのメール返信業務

仕事内容

ソーシャルアプリの問い合わせ対応のお仕事です。
電話での対応は一切なく、メールでの返信となります。
スタッフの多くが20代で、若い世代が多い職場です。
私服勤務可能なラフな職場です。

【具体的には】
・ガチャでのアイテムが獲得できない。
・キャラクターの説明内容の表記がおかしい。
等々の問い合わせに対して、ユーザーの状況確認や開発チームへの調査依頼などを行い、問い合わせ内容の解決、回答を行います。
回答用テンプレートが準備がされておりますので、それに沿った対応をしていただく作業となります。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎副業・WワークOK英語力不問未経験OK学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
【必須スキル・経験】
●スマートフォンの操作経験
●未経験可<フリーター歓迎!>
【歓迎する人物像】
○ゲームが好きな人
○ユーザーの立場に立てる人
※ソーシャルゲームのプレイ経験があれば、深い知識がなくてもOKです!
 いつもプレイしているゲームアプリについて教えてください。

募集人数・募集背景

増員
今期はプロジェクトの増加とさらなる拡大のためにQA体制を強化していこうと考えております。

勤務地

東京都港区浜松町1-12-4 第2長谷川ビル3F(最寄駅:浜松町)
案件によっては、クライアント先(東京都内)への常駐をお願いすることもあります。

アクセス

JR山手線「浜松町駅」徒歩4分
都営地下鉄大江戸線・浅草線「大門駅」徒歩4分

勤務時間

1日4h以内OK週2~3日からOK土日祝のみOK16時前までの仕事17時以降に始業
シフト制
希望に合わせて調整可能
週1や1日1時間~の勤務も可能!
自分のライフスタイルに合わせて勤務をしていただくことも可能です。

給与

時給 1,050円 ~ 1,200円
※残業代は8h以上勤務から発生します

休日休暇

シフト制

福利厚生

雇用保険労災保険厚生年金健康保険交通費支給あり服装自由
◇ 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用) ※該当者のみ
◇ 通勤手当
◇ 服装自由
Careers at
株式会社ヤット
私たちと一緒に働きませんか?
会社名 株式会社ヤット
事業
内容
応募する
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
中途採用

【正社員】ソーシャルゲームアプリのQA(テスター)大募集!

給与
年収 2,400,000円~
※経験・スキルに応じ優遇いたします
※残業代は8h以上勤務から発生します

[年収例]
年収420万円(34歳/入社2年目)
勤務地
東京都港区
港区浜松町1-12-4 第二長谷川ビル
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【正社員】ソーシャルゲームアプリQA(テスター)業務リーダー候補

給与
年収 2,640,000円~
経験やスキルに応じて優遇いたします。
残業代は8時間超で支給します。

[年収例]
年収 420万円(34歳 / 入社2年目)
勤務地
東京都港区
港区浜松町1-12-4 第2長谷川ビル3F
勤務
時間
09:30~18:30
完全土日祝休み / 10時以降に始業

【正社員】ゲームアプリのCS(カスタマーサポート)スタッフ

給与
年収 2,400,000円~
※経験・スキルに応じ優遇いたします
※残業代は8h以上勤務から発生します

[年収例]
年収300万円(29歳/入社3年目)
勤務地
東京都港区
港区浜松町1-12-4 第2長谷川ビル3F
勤務
時間
シフト制

【契約社員】メール対応がメイン アプリのCS(カスタマーサポート)

給与
年収 2,400,000円~
※経験・スキルに応じ優遇いたします
※残業代は8h以上勤務から発生します
※正社員への登用も積極的に行っております。

[年収例]
年収300万円(29歳/入社3年目)
勤務地
東京都港区
港区浜松町1-12-4 第2長谷川ビル3F
勤務
時間
完全土日祝休み / シフト制
アルバイト・パート採用

【アルバイト】電話対応なし!ゲームの問い合わせのメール返信業務

給与
時給 1,050円~1,500円
超過労働分は法定通り支給します。
勤務地
東京都港区
港区浜松町1-12-4 第2長谷川ビル3F
勤務
時間
完全土日祝休み / シフト制
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