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ヤマトコンタクトサービス株式会社
私たちと一緒に働きませんか?
中途採用(契約社員)

[契約社員]コールセンタースタッフ オペレーター≪名張市/長瀬≫ *宅急便お問い合わせ対応 / ヤマトコンタクトサービス株式会社

仕事内容

◇宅急便に関するサービス対応をお願いします。
◇チームメンバーのフォローやマネジメントをお願いします。
◇将来はリーダー・スーパーバイザーとしてステップアップを目指して下さい!

【具体的には…】
o宅急便の再配達・集荷・その他のお問い合わせの対応
oお客様から受けた内容をヤマト運輸のセールスドライバーへ伝達
oオペレーターからの質問対応・応対フォロー
oサービス品質の管理・指導・勤怠管理
o業務マニュアルの作成…など

☆入社後に研修を行いコールセンター業務に必要な基礎知識を身に付けていただきますので、未経験の方も安心してスタートできます。一緒に働く仲間は未経験からスタートの人がほとんどです!☆
★基本から学べる丁寧な入社時研修
会社説明・敬語や復唱など電話応対の基本・宅急便の商品やサービスの説明・電話応対の練習・モニタリングなどを行います。
★少人数のチーム制
入社後は7~10人のチームに配属されます。
少人数のチームなのでメンバーひとり一人をリーダーがしっかりサポートします。
★定期ミーティング
定期的にチームミーティングを開催し、日々の業務で気づいたことなど自由に意見を出し合います。情報を共有してお互いにスキルアップをします。

♪職場は明るく・わきあいあい・アットホームです!困ったことがあれば気軽に聞くことのできるメンバーが揃っています!♪

応募資格

【不問/未経験・フリーター大歓迎!】
o未経験歓迎
*転職回数・ブランク期間など問いません!
oオフィスワークをチャレンジしたい方
o長期的に勤務をしたい方・できる方
oステップアップ・キャリアアップしたい方
o将来リーダー・スーパーバイザーとしてマネジメント志向をお持ちの方
o土・日・祝日を含めた勤務が可能な方
o08:00~21:00の中でシフト勤務可能な方…など

勤務地

三重県□名張コンタクトセンター三重県名張市長瀬1418
□名張コンタクトセンター
三重県名張市長瀬1418

アクセス

近鉄大阪線「桔梗が丘」より車30分

勤務時間

08:00~21:00/シフト制 *30日ごとに提出
*シフト例 08:00~17:00/12:00~21:00…など
■変形労働時間制
*平均実働 8時間/日 *平均実働 173時間/月

給与

月給15万7700円~16万0700円+賞与年2回+交通費+各種手当
◆リーダー・スーパーバイザー手当あり
◆地域手当:2000円~2万6000円/月
◆扶養手当:2万3000円/月
◆賞与:2回/年
◆残業手当/別途支給
◆交通費/別途支給

年収例

□メンバー/入社6ヶ月
年収220万円+交通費+各種手当
□リーダー/入社1年
年収260万円+交通費+各種手当

休日休暇

□週休2日以上/年間休日104日以上
□有給休暇
□育児休暇
□介護休暇…など

福利厚生

o社会保険 
*雇用・労災・健康・厚生年金 
o交通費/月5万円まで
o残業手当 
oリーダー・スーパーバイザー手当 
o正社員キャリアアップ制度 
o休憩室完備
o駐車場完備
o宅急便の社員割引 
oグループ保険…など 
★"クロネコヤマト"のヤマトグループで福利厚生も充実!安心の高待遇で長く働ける環境が整っています!★
ヤマトコンタクトサービス株式会社の採用・求人情報
[契約社員]コールセンタースタッフ オペレーター≪浪速区/湊町≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇お客様からの宅急便に関する再配達・集荷・お問い合わせなどの対応をお願いします。
◇ゆくゆくはチームメンバーのフォローやマネジメント…
大阪府 ---
[契約社員]コールセンタースタッフ オペレーター≪和歌山市/直川≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします。
◇チームメンバーのフォローやマネジメントをお願いします。
◇将来はリーダー・スーパーバイ…
和歌山県 ---
[契約社員]コールセンタースタッフ オペレーター≪鳥取市/千代水≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします。
◇チームメンバーのフォローやマネジメントをお願いします。
◇将来はリーダー・スーパーバイ…
鳥取県 ---
[契約社員]コールセンタースタッフ オペレーター≪都城市/中町≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします。
◇チームメンバーのフォローやマネジメントをお願いします。
◇将来はリーダー・スーパーバイ…
宮崎県 ---
[アルバイト・パート]コールセンタースタッフ オペレーター≪川口市/本町≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします♪

【具体的には…】
o宅急便の再配達・集荷などのお問い合わせ対応
oお客様からの内容をドライ…
埼玉県 ---
[アルバイト・パート]コールセンタースタッフ オペレーター≪浪速区/湊町≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします♪

【具体的には…】
o宅急便の再配達・集荷などのお問い合わせ対応
oお客様からの内容をドライ…
大阪府 ---
[アルバイト・パート]コールセンタースタッフ オペレーター≪和歌山市/直川≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします♪

【具体的には…】
o宅急便の再配達・集荷などのお問い合わせ対応
oお客様からの内容をドライ…
和歌山県 ---
[アルバイト・パート]コールセンタースタッフ オペレーター≪鳥取市/千代水≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします♪

【具体的には…】
o宅急便の再配達・集荷などのお問い合わせ対応
oお客様からの内容をドライ…
鳥取県 ---
[アルバイト・パート]コールセンタースタッフ オペレーター≪都城市/中町≫ *宅急便お問い合わせ対応
◇宅急便に関するサービス対応をお願いします♪

【具体的には…】
o宅急便の再配達・集荷などのお問い合わせ対応
oお客様からの内容をドライ…
宮崎県 ---
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