株式会社ザイマックスグループの採用・求人情報

最終更新日： 2024年09月03日
ザイマックスアルファ
コールセンター オペレーターリーダー候補の採用サイト

★コールセンター・不動産業界、どちらも未経験の方も歓迎！！★
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未経験歓迎！！オフィスコンシェルジュ

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ABOUT
不動産の現場管理から投資戦略まで幅広く不動産経営をサポートするザイマックスグループ。
その中で不動産の運営管理を担う中核の会社が「ザイマックスアルファ」です。

私たちザイマックスアルファのコールセンターは
全国展開をしているスーパーやドラッグストアなどの店舗担当者様や
オフィスビルや商業施設のテナント様からの設備の不具合に関する
お問い合わせを受付ける「カスタマーサポート業務」を担っています。


「カスタマーサポート業務概要」   
                 
★受信業務★  
・設備、機器の不具合を電話、メール、LINE等で
お問い合わせを受付けます。
  
★発信業務★  
・受付けた不具合の状況に応じてパートナー企業や社内担当者に依頼をします。
MORE INFO
  • ★コールセンターのお仕事
    ・全国展開している店舗（スーパー、ドラッグストア等）や、オフィスビルの利用者からの設備の不具合を電話、メール、LINE等で受付

    ・不具合の状況に応じて、修理会社を手配したり、社内担当者に依頼

    ・上記の進捗状況の問い合わせ応対等
  • ★お任せするお仕事

    ・オペレーターの対応状況の確認、相談受付、課題解決

    ・社内外との調整、連携
    未経験でも充実した研修とオペレーター経験から初めて頂く事で安心してスタートできます。
    社内関連部署にも若いメンバーが多い環境で、一緒に成長していける土台があります。
BENEFITS
ステップアップ
  • ★スキルアップ★
    まずはオペレーター業務を覚えて頂きます。未経験からでも大丈夫、先輩社員が研修とOJTにて丁寧にお教えします。
    カスタマーサポートのスキルと、建物設備の知識や不動産業界のこと、テクニカルサポートのスキルも身につけられる環境でリーダーとなって頂き、一緒に成長していきましょう
  • ★キャリアップ★
    お客様の生の情報が集まるコールセンターは関連する部署がたくさんあります。
    営業部門、修繕担当部門、システム部門といった幅広く社内関係者とも関わるお仕事です。
    営業部門とは、お客様からのお問い合わせの受付方法を改善することで、より良いサービスが提供できるための提案であったり、システム導入・改善等、ご本人のやる気次第で幅広いジャンルでの活躍も期待しています。
BUSINESS
私たちの会社のこと
  • PM
    プロパティマネジメント
    ・リーシングマネジメント
    空室にテナントを誘致する業務です。マーケット調査なども行います。

    ・テナント管理業務
    そのビルを使用しているテナントとの賃料交渉などを行います。

    ・キャッシュマネジメント
    ビル運営に要した費用などの出入金を管理し、オーナーに報告します。

    ・コンストラクションマネジメント
    共用部や専用部の改良などをオーナーに提案し、ビルの質を高めていきます。
  • BM
    ビルマネジメント
    ・設備点検
    ビルの設備の日常点検や法定点検を行います。

    ・テナント対応
    管球交換や空調管理などハード面に対するテナントの要望への対応

    ・オーナー対応
    設備の修繕や工事に対し見積もりなどを行うことによって、オーナーに提案を行います。PMの方と共同で行うことが多いです。

    ・報告書作成
    ビルの経理管理や修繕計画の立案などを行います。
  • FM
    ファシリティマネジメント
    多店舗、多拠点展開事業者に対して管理部門業務の代行や、店舗・拠点の一元管理業務を行います。
    ・業務分析サービス
    最適な仕様やコストの算出を行います。

    ・本部代行機能サービス
    工程管理、品質管理、消耗品管理、予算管理などを行います。

    ・一元管理+コールセンターサービス
    多岐にわたる業者対応の一元管理、連絡窓口を一本化します。
  • 施工管理
    (工務部門)
    ザイマックスアルファが管理している物件の修繕や工事を引き受けています。
    物件ごとに担当が決まっており、何件担当して頂くかは物件の規模によって異なります。
    ・修繕・工事を行う業者の手配、
    ・修繕・工事中の業者との連絡、進歩確認
    ・電気、配管、内装など様々な施工の管理を行います。
MORE INFO
  • 未経験からフロアリーダーへ！
  • リニューアルしたきれいなセンターです
  • まずはオペレーターからスタート！
  • 研修や実務経験を積んで、リーダーへ！
COMPANY
会社情報
会社名 株式会社ザイマックスグループ
事業内容
・不動産の所有、売買、賃貸、管理、仲介、コンサルティング及び鑑定
・オフィスビル・商業・物流施設・ホテルなどの不動産に関する運営業務の受託
・建物及び関連設備に関する総合管理、メンテナンス業務
・建物の管理運営に付随する物品の販売、その代理及び仲介
・総合警備保障業務
・建築工事等の企画・請負・施工・設計・工事監理・コンサルティング業
・コールセンター業務
など
企業
WEBサイト		 http://www.xymax.co.jp/xy-alpha/index.html
所在地 東京都中央区築地１－１３－１０新阪和ビル
CAREERS
採用情報
現在、下記の職種で募集を行なっています。
応募を検討される方は、以下のページをご覧ください。
アルバイト・パート採用

未経験歓迎！！オフィスコンシェルジュ

画像
時給 1,350円～
東京都千代田区
最終更新日：2024/5/16
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