中途採用(正社員)

お客様サポートスタッフ / 株式会社ウィルオブ・ワーク

お客様サポートスタッフ(オフィスワークデビュー歓迎!)★東証一部上場グループ★年間休日125日以上

仕事内容

★東証一部上場グループ企業!電話応対の基礎から学べる研修があるので安心です♪
銀行や生保、証券、カード会社などで、お客様からの問い合わせに対応していただきます。土日祝休み、残業少なめと、仕事とプライベートを両立できるでしょう。コツコツ、着実に業務に取り組める方にオススメです!

【具体的には…】
★お客様からの電話注文の受け付けや、商品の使い方に関する問い合わせ対応を行なうセンターがほとんど。クレジットカードや保険、証券などについてのお問い合わせに対応します。

★同期で入社する人も多いので、仲間意識が高いのも特徴。プライベートでも仲良くなって、仕事帰りにご飯に行くことも。また、事務職などと比べると服装や髪型なども自由度が高いと言えます。

★また、コールセンターは大手企業が運営していることが多いため、職場環境や立地もバツグン!社内食堂、オフィス内のコンビニ、空気清浄機、休憩室など、快適な環境が整っているのも特徴です。

【入社後の流れ】
▼座学研修からスタート。2~3週間にわたり、対応に必要な知識を身につけます。

▼座学研修を終えたら約1ヶ月のOJTへ。実際にお客様の対応をしながら、知識や技術を身につけていきます。トレーナーのモニターによるフォロー・チェックを行ないながら、スキル上達を目指しましょう。

▼上記が終了したらひとり立ちです。1人でできることが増えていくのが嬉しいですよ。

※希望や適性にあわせて、ピッタリの職場へと配属します。
※証券会社で勤務する場合は、『一種外務員資格』を取ることも可能(当社の合格率は90%と、高い実績を誇っています)!お金の知識は普段の生活でも使えるので、“一石二鳥”です!

応募資格・条件

<未経験、既卒・第二新卒、歓迎!>
⇒学歴不問。職種経験、業界経験、社会人経験は問いません。
⇒正社員デビュー歓迎!アルバイト・契約社員・派遣社員だった方もぜひご応募ください。
⇒お仕事のブランクがある方、歓迎します!

※7割以上の方が1年以上勤務しています。コールセンターはまとまった人数を採用するため、一緒に入社する同期が多く仲間意識も芽生えやすいのか、プライベートでも仲良くなる傾向があります。
※スピード入社可能!「すぐ働き始めたい」という希望を叶えられます。
※研修制度も充実!マニュアルも整備されていますので安心です。

★2018・2019「ホワイト500」(経産省主催)認定企業★
会社として、長く働きたいと思える環境づくりに注力しており、2年連続で「ホワイト500」(経産省主催)に認定されています。
やむを得ない事情で辞めた方以外、直近1年間の退職者はほぼゼロ。
とことん社員思いの会社です!

募集人数・募集背景

★各エリアで5名以上(全国で10名以上)の積極採用!安定基盤を持つ当社で、活躍しませんか?

東証一部上場企業「株式会社ウィルグループ」のグループ会社である当社。人材サービスや販売支援サービスなどの事業を展開しており、2017年に設立20周年を迎えました。直近でも9年連続で売上を伸ばしているなど、業績は好調。現在はスタッフの採用を強化し、さらなる成長を目指しています。

勤務地

▼本社所在地
東京都新宿区新宿3-1-24 京王新宿三丁目ビル3階
▼勤務地
札幌・那覇にあるコールセンター

★希望勤務地への配属となります。U・Iターン歓迎!
★「都会を離れて、住みやすい街に移住したい」など、遠方からのご応募もお待ちしています!
★基本的に担当コールセンターへの直行直帰となります。

アクセス

勤務地により異なります。

勤務時間

■専門職(正社員)
・札幌:8:30~17:15
・沖縄:9:00~18:00

※専門職:職種専門の正社員

■無期スタッフ(派遣)
8:20~17:05
※8:20-15:35のシフトは月2回あり。
※研修期間中:9:00~17:00勤務

★残業ほぼナシ/月20時間以内

給与

月給 170,000円 ~ (※想定年収 2,040,000円 ~ )
無期スタッフ(派遣社員)、専門職(職種チェンジのない、職種専門の正社員)のいずれかから、雇用形態をお選びいただけます。上記給与は専門職の給与になります。

※専門職は3~6ヶ月の試用期間があります。期間中は契約社員となります。

■専門職(正社員)
└札幌・那覇:月給17万円~+各種手当+残業手当100%支給

■無期スタッフ(派遣)
└札幌:時給1350円~ ※想定月収20.9万円~/初年度年収250万円~
└那覇:時給1300円~ ※想定月収20.15万円~/初年度年収241万円~
※研修期間3ヶ月間は、時給マイナス50円。

休日休暇

<年間休日125日以上>
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
■ピットイン休暇
■誕生日休暇(本人、配偶者、子供の誕生日)
■出産休暇・育児休暇(出産祝い金支給)
■結婚休暇(結婚祝い金支給)
■介護休暇(家族で介護が必要になった場合、3ヶ月限度で休暇取得が可能)

福利厚生

<専門職(正社員)>
■昇給あり
■賞与あり(年2回)
■交通費支給(月3万円迄)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■各種報奨金
■残業手当(100%支給)
■慶弔手当
■社宅手当
■出産祝い金
■結婚祝い金
■障がい者手当
■健康診断(年1回)
■インフルエンザ予防接種(年1回)
■カフェテリア型教育研修制度
■各種スクール割引
■従業員持株会
■WILLサークル
■表彰制度(半期に一度/全社員で集まり優秀者を表彰)
■短時間勤務制度(出産等のライフイベント時、勤務時間や日数を調整して勤務可能。育児と仕事の両立をサポート)

<無期スタッフ(派遣)>
■昇給あり
■交通費支給(月3万円迄)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業手当(100%支給)
■介護休暇
■障がい者手当
■出産休暇・育児休暇
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会社名 株式会社ウィルオブ・ワーク
事業
内容
人材派遣・紹介予定派遣事業(販売スタッフ/コールセンタースタッフ/オフィススタッフ/介護職/保育士)
業務委託・請負運営事業(販売委託/コールセンター運営/セールスプロモーション/事務アウトソーシング/行政アウトソーシング/システム開発)
人材紹介事業(販売、営業職/コールセンター/障がい者/介護職/保育士/医師)
コンサルティング事業(勤怠、定着改善/採用(人材募集、選考)/障がい者雇用支援)

※派13-080490/13-ユ-080459
※取引社数:3372社
※登録スタッフ数:約45万名
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