「お客様ファースト」を実現し、
従業員の働き方も、すこやかに。
◤／WECARSの約束。／◢
中古車の販売・買取・整備をワンストップで手がけ、北海道から沖縄まで、全国に約250店舗を展開する当社。中古車業界のリーディングカンパニーとして、確かなポジションを築いてきました。そして2024年、伊藤忠商事グループの支援の下、経営体制を一新。従業員の健全な就業環境を整え、お客様の安心と信頼を第一とした改革を進めるために、『WECARSの約束。』を策定しました。
＜(1)お客様ファースト（お客様の満足度・納得感の向上）＞
…常にお客様の立場に立ち、寄り添うことで、お客様から魅力的というご評価を頂けることを目指してまいります。
＜(2)お客様ファーストを実現するための組織・社員としての成長＞
…社員達ひとりひとりがお客様に向き合い、お客様から学び、研鑽・成長し続ける組織であり続けます。
＜(3)信頼される中古車市場の創造をリード＞
…常にお客様・社会に誠実であることを志し、信頼される中古車業界の創造をリードしてまいります。
以上を大切にし、お客様に信頼いただける組織づくり、そして、高品質かつ透明性の高い販売・買取・整備などのサービスを、お客様が安心・納得して利用できるようにすることを目指します。WECARSのより詳しい方針については［https://wecars.co.jp/promise/］をご覧ください。
◤／現場で頑張る社員のために。／◢
『WECARSの約束。』を果たすために、人事制度・評価制度の見直しを行いました。教育体制や評価制度だけでなく、年間休日の増加や残業削減といった働き方改革にも乗り出しています。皆さんが、スキルやキャリアの向上、収入アップ、私生活も大切にできる毎日を叶えられる体制でお待ちしています。ぜひご応募ください。
