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MESSAGE

ホットペッパー事業部について

人と地域の出会いを創造し、
笑顔あふれる世の中へ。

ホットペッパー事業部は、人々のライフスタイル（日常消費）の領域に携わる
リクルートグループ唯一の部門です。

「キレイになりたい」「かわいくなりたい」
というキモチを応援する『Hot Pepper Beauty』。

食事の時間が少しでも豊かで特別なものになるように、
グルメ情報を総合的に提供する『Hot Pepper グルメ』。

これらのサイトを中心に、美容・飲食の分野において、
人々の暮らしをより楽しくするサービスをお届けしています。

同時に、サロンや飲食店など、企業の集客を支援するのも私たちの役目の一つ。
それぞれの業界を盛り上げることで、地域の活性化に寄与します。

これらすべてのサービスの提供を通して、私たちは笑顔にあふれる社会をつくりたい。
ホットペッパー事業部は、そう考えています。

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メッセージ

世界中の誰よりも、本気の集団。

飲食業界から美容業界までをカバーする『ホットペッパー』をはじめ、カスタマーの日常に関わることすべてが私たちのビジネス領域。非常に挑戦しがいのある分野だと思います。インターネットビジネスに本腰を入れはじめた当初は、オンライン予約という概念が定着していなかった時代。しかし現在では飲食・美容業界のオンライン予約が定着し、どの業界でも最大級の利用者数を誇る、大規模なサービスへと成長しました。私たちは、業界の成長、お客様の成長、そこに関わる一般消費者に良い体験をしてもらうことに対して、間違いなく誰よりも本気で考えている集団。だからこそ、業界を先導する立場として常に未来を予測しながら小さなトライアルを何度も繰り返していきたいと思っています。

BUSINESS

私たちのミッション

私たちが目指すのは、サロンや飲食店などの「パートナー」。
国内最大級のサービスを活用し、多彩な提案を行なうことで、
店舗の集客や売上の向上を支援しています。

広告の提案で、集客をサポート

顧客は、地域のサロンや飲食店など。「なかなか売上が伸びない」「新規のお客様を増やしたい」といった店舗の悩みを解決するため、『Hot Pepper Beauty』『Hot Pepper グルメ』などを活用した解決策を提案します。

ただサイトや誌面への広告掲載を提案するだけではなく、「広告にどんな情報を載せたら効果的か」「他店と差別化を図るためにどんな写真を使うか」など、店舗が盛り上がるような広告戦略まで考える面白さがあります。
新しいサービスやメニューも考えます

たとえば、ヘアサロンの新しいメニューを考える際に「パーティー用のヘアセットプランがあったら嬉しい」と意見を出したり、飲食店向けに「17時～19時の“ハッピーアワー”に飲み放題をしませんか？」と提案してみたり。いち消費者としての視点で、新サービスやメニューを企画・提案することも少なくありません。

時には、お店のターゲット設定やコンセプトから一緒に考え直すことも。その結果、お店が繁盛したときは思わず心の中でガッツポーズ。自分のアイデアで、お店をより魅力的にする面白さが味わえる仕事です。
お店の「頼れる相談相手」に

お客様である店舗や宿は、売上や集客、新メニューの考案やトレンドの変化など、常にさまざまな不安を抱えています。だからこそ私たちは、お客様にとってどんなことも気軽に相談ができるパートナーでありたいと考えています。

実際、お付き合いが長くなると、「◎◎さん、新しいメニュー、一緒に考えてくれない？」「2店舗目、どこに出店しよう…？」なんてことも相談してもらえるように。お店や宿から頼られる存在として活躍できます。
喜びの声が、次への活力に

お客様とは電話・メールで連絡を取り合い、定期的に訪問しています。「あの時のアドバイスのおかげで、お客様が目に見えて増えてるよ！」「考えてもらった新メニュー、好評なんです」とお客様から喜びの声を直接伺う機会が多数。自分の頑張りが、店舗の成長につながったことを実感できる瞬間です。

もちろん、上手く行けば自分自身の成果にもつながります。成績上位者は、社内で表彰されるほか、賞与にも反映されるため、やりがいも充分です。

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3年間の歩み

限られた時間で、自分の価値を高めていく。

ホットペッパー事業部での働き方は、3年間の契約社員。
期間が決まっているから、ゴールに向かって思いきり頑張れる。
そんな環境が、ここにはあります。

入社後は、一人前の営業を目指して、各営業所に配属。
当社の一員として営業活動を行ないながら、
ビジネスマナーや身だしなみの整え方から、担当エリアのマーケット情報まで、
活躍するうえで必要なことを一通り学んでいきます。
いつでも気軽に周りに相談できる環境なので、
遠慮せずに先輩を頼りながら、“デキる営業”の秘訣をどんどん自分のモノにしていきましょう。

研修や勉強会などは、入社直後だけではありません。
定期的に学びの機会を設けています。
また、6ヶ月毎に目指す姿を明確にすることで、
段階を経て着実にステップアップ。
社内外に影響を与える、市場価値の高い人材へと成長できます。

そして、契約満了間際の6ヶ月は、次のステージへ進むための準備期間。
転職活動時の履歴書添削や面接研修などを実施し、
満了時には、100万円のキャリアアップ支援金も支給します。

卒業生の多くが、他業界の営業や企画職などへ転職。
その他の道に進む人も、多くが希望を叶えています。
支援金を活用し、起業の道を選ぶ人もいます。

本人の希望と適性に応じて、
正社員としてリクルートグループの別部署で新しいキャリアに挑戦する道も。
活躍のフィールドはさまざまに拓けています。

MORE INFO

風土

たくさんの同期と共にスタート

20代～30代が多い、若手中心の職場です。3年間の卒業制度がある分、常に採用活動を行なっており、同期入社の仲間もいる環境。切磋琢磨しあえる存在がかならずいます。

目指すのは、組織全体の目標達成。そして、一人ひとりの成長。そう考えている当社では、悩んでいる仲間を放っておくことはありません。困っている人がいれば、みんな我がごとのように考え、一緒になって悩み、解決方法を考えます。
成功のヒケツも、独り占めしません

日頃の営業活動の中で見つけた、「上手な商品説明の仕方」や「お客様との距離の縮め方」「新メニューを考えるコツ」などのノウハウ。それらを個人の中に留めずに仲間とシェアすることは、ホットペッパー事業部では当たり前の光景です。

社員が自主的に勉強会を参加し、お互いの成功のヒケツを共有。よりよいやり方を探してディスカッションを行なうことも、一人ひとりの営業力アップにつながっています。
成長度合いは、
定期的に確認

期初に上司と面談を行ない、半年間の成長テーマを設定します。期の終わりには、目標への到達度合いを確認。次の半年に向けた目標を再設定し、さらなる成長をめざします。自己評価を尊重するだけでなく、客観的な評価も受けられるから、モチベーションも高まります。

また、お客様との会話をロールプレイング形式で再現し、その精度を競い合うコンテストや検定試験を実施する部署も。3年間を充実したものにできるよう、さまざまな取り組みを行なっています。
一段上のビジネスパーソンへ

商談相手は、店舗の責任者がほとんど。自らビジネスを起こして奮闘している人や、自分と同世代で人気店の成長を率いている人など、多様なビジネスパーソンに出会うことができる、刺激的な毎日があります。

そんな方々に寄り添った提案が日々求められるため、自身の中にも一流のビジネス視点が養われていきます。

BENEFITS

働く環境

長いようであっという間の3年間。日々の業務を通じた成長を得ることはもちろん、
社内の研修制度でプラスアルファのスキルを磨いたり、
仲間と楽しく過ごしたりと、仕事もプライベートも全力で楽しんでください。

自主的にスキルを磨ける環境あり

入社後の半年は、現場でのOJT研修。これまで多数の新人を育成してきた当社のノウハウが詰まった「新人一人前パック」というパッケージを使い、ビジネスパーソンとしての基礎を身につけていきます。

一人で仕事ができるようになった後も、eラーニングシステムを利用した研修にて、営業としてのスキルを磨くことができます。ロジカルシンキングやマーケティング、ビジネスプランニングなど、個人のレベルに合わせた多彩な講座をご用意。ぜひ積極的に活用してくださいね。
入社初月から、
お財布も安心です

入社1ヶ月目から、月給25万7612円以上（東京エリアは月給30万2331円以上など、地域により加給あり）。安心してキャリアをスタートできるよう、待遇面の整備には力を入れています。

その他、年2回の賞与や、売上に応じた表彰制度などもあり、がんばりをしっかり評価。もらったお金は、習い事などで自己投資するもよし、卒業後に向けて貯金をするもよし。あなたなら、何に使いますか？
プライベートも、
あきらめません

土日と祝日を中心に、年間休日は140日。加えて、全員で計画的に有給休暇を使って休暇をとる指定休が年5日。一般的なカレンダー通りの働き方より多く休めます。

また、有給休暇は入社月から付与。長期休暇は毎回海外旅行…という社員も少なくありません。休日に仕事は持ち込まない方針のため、メリハリをつけて働けます。

さらに、社内には野球観戦・相撲・温泉・DJなど、160種類もの部活動があり、会社が費用を一部補助。社員同士の交流も盛んだから、趣味を楽しめる上、人脈も広がると好評です。
年に一度の祭り、キックオフ

ホットペッパー事業の社員全員が一堂に会するキックオフは、都内近郊のアリーナを借り切って大規模に開催。社長による事業方針のプレゼンテーションや成績優秀者の表彰などがあり、仕事へのモチベーションが高まる時間です。

マジメなコンテンツのあとは、DJやアーティストがライブを行なうなど、音楽フェスさながらの雰囲気で盛り上がります。みんなで一体感を味わい、楽しむ時間もリクルートライフスタイルにはあるのです。

※上記は2020年3月時点の情報です。

MEMBERS

メンバー紹介

それぞれに、なりたい自分に向かって成長を続けるホットペッパー事業部の社員たち。
ここでは、前職から転職を決めた理由や、今の仕事内容、将来の目標について書いています。

前田瞳美/2019年入社市場開発2グループ

前職は高校教師。年功序列ではなく、実力で評価される環境を志望して転職、ホットペッパーグルメの営業として活躍中。数年後に海外に移住したいという目標も持つ。海外でも通用する営業スキルを身に着けるべく、邁進している。
徳山晋一/2008年入社
アーバン2グループマネージャー

前職は不動産の賃貸営業。トップクラスの成績を収めていたが、給与よりも成長感を選び転職。リクルートの大阪勤務時代には通期MVPに輝く一方でメンバーの育成にも注力。福岡への異動を経て社員登用。現在はグループマネージャーとしてさらに多くのメンバーに影響を与えている。

PHOTOS

社内の様子

若手が中心で、中途入社者も多い組織だから、
新しく入社した人もすぐになじめる雰囲気があるはず。
たくさんの仲間をつくり、一生忘れられない時間にして欲しいと思います。

携わるのは、いずれも国内最大級のサービス。入社後、家族や友人に「えっ、あのサービスを担当しているの？」と驚かれたという社員も。自分の仕事を通して多くの人々の影響を与えている実感が沸いてきます。
社内には、フリーアドレスのスペースも。他のグループとも情報共有をしあったり、励まし合ったり、切磋琢磨しあったりできる仲間がいる。そんな心強さが感じられます。
同世代が多いから、休日にみんなで遊びに行くことも。会社の同僚としてだけでなく、一生付き合える仲間ができることを、ここで働く魅力に挙げる社員も少なくありません。

COMPANY

会社情報

会社名	株式会社リクルート
事業内容	日常消費領域であるホットペッパー事業部は、『ホットペッパーグルメ』、『ホットペッパービューティー』などのWEB、紙メディアを通じ、集客・販促支援を手掛けています。 ■3年の契約社員制度とは？ホットペッパー事業部の企画営業は「商品を売るだけではなく、クライアントの経営課題を解決する人」と置いています。３年という期間限定で現場最前線で企画営業職としてビジネス経験を積むことにより、個人の成長を支援します。 ■3年後について広告会社やメーカーなど憧れの業界で活躍したり、そのままホットペッパー事業部内で正社員として挑戦したり（満了者の2人に1人の割合で正社員登用）、リクルート社内の別部署で新たなキャリアを築いたり…と、キャリアの選択肢は広がっています。 3年満了後には退職金としてキャリアアップ支援金100万円がもらえます。
企業 WEBサイト	https://www.recruit.co.jp/
所在地	東京都千代田区丸の内１－９－２グラントウキョウサウスタワー