ヴェオリア・ジェネッツ株式会社中部支店の採用・求人情報-engage

BENEFITS

福利厚生

幅広い世代の方が働きやすい企業を目指し、いろいろな福利厚生や制度があります。
また従業員からの声を聞き、新たな制度や福利厚生を充実するよう進めています。

子育て両立支援制度

対象：義務教育課程卒業までの子供を有する・・・
制度：時差出勤・時短勤務・両立支援休暇
福利厚生

◇結婚祝い金◇出産祝金◇成人祝金◇その他慶弔関係金◇配偶者誕生日祝制度◇など・・・
その他

◇介護休業◇育児休業◇リソルライフサポートによる各種優待及びポイント◇
ダイバーシティー/雇用制度

◇パートや契約社員からの社員登用制度◇再雇用制度◇高年齢雇用継続◇

MEMBERS

Resourcer

ヴェオリアでは、従業員を「Resourcer（リソーサー）」と呼んでいます。ヴェオリアの従業員はミッションの達成に向け、リソースを創りだす人（リソーサー）であってほしいという願いからこの言葉が生まれました。
私たちResourcerは、廃水や廃熱、廃棄物から新たな資源を生み出すべく、日々努力を重ねています。

ライフラインである水道・ガス・電気の中でも、最も大切な水道に関わる仕事をしています。具体的には、担当地区の水道検針員の指導・教育や検針データ作成・バックアップ、水道料金の収納管理・各納付書作成など、地域の水道利用に関わるあらゆる業務です。特に私がいま注力しているのは、水道料金の徴収。水道料金の支払いが不安定な世帯に対しては、直接訪問し、入金を促します。そのほか、各世帯を歩いてまわり、メーターが正しく作動しているか確認することも重要な任務。誤作動を起こしてメーターが回りすぎているように見受けられるものを発見した場合は、利用者にその旨をお伝えします。
「あなたのおかげで水道料金を多く払っていたことに気づけた」と喜んでいただけると、私も嬉しくなります。
ヴェオリアでは水・廃棄物処理・エネルギーの3つの主力事業を展開しています。私はその中で、上下水道分野における新規事業開発を手がける、事業開発本部の副本部長と、PPP＆提案企画部の部長に就いています。官民連携（Public Private Partnership）を通じて、国内の市町村における上下水道事業の運営をいかにより効率的で持続可能なものにできるか、といった課題に取り組んでいます。

「蛇口をひねれば水が出てくる」のは当たり前ですが、将来においてもその当たり前を続けられるように、一般の方々に水の大切さをどのようにしたら理解してもらえるか？を常に考えながら、ヴェオリアが民間企業として技術・知識・ノウハウを存分に発揮し、社会に貢献するためのプロジェクトを推進しています。
成田営業所内にある「成田コンタクトセンター」のセンター長を務めています。コンタクトセンターは一般的にはコールセンターと呼ばれる顧客対応を行う部署ですが、電話だけでなくファックスやインターネットでもお問い合わせいただけるようにという理由で、コンタクトセンターの名称が使われています。

引っ越しに伴う手続き、支払いや検針についてなど、営業所に寄せられる問い合わせ全般の対応だけでなく、窓口での接遇対応も業務範囲に含まれます。通常は私も電話対応や窓口対応を行いますが、新入社員やオペレーターが増えた際には指導を担当しています。
ヴェオリアの官需水事業では、日本国内の自治体向けに上下水道施設の運転維持管理や、水道事業における顧客サービス・漏水調査などのサービスを提供しています。私が所属するO&M本部は、上下水道施設の運転維持管理業務全体のマネジメントを行う部署で、私はその九州地域の責任者を務めています。
具体的には、上下水道施設の運転維持管理業務における顧客窓口、また受託現場の品質・収支・安全衛生ならびに人事の管理を担っています。施設は24時間365日稼働しているので、その大変さはありますが、上下水道施設は市民に安全・安心な水を届けるために必須の施設であり、また自然環境を守るという役割も果たしていますから、非常にやりがいのある仕事です。

COMPANY

会社情報

会社名	ヴェオリア・ジェネッツ株式会社中部支店
事業内容	‣上下水道・ガス事業向けのカスタマーサービス（検針・料金徴収など）及びシステム開発 ‣水道管路の維持管理、漏水調査 ‣上水、下水処理施設の運転維持管理 ‣水処理施設のプラントエンジニアリング ‣省エネ及び再生可能エネルギー事業
企業 WEBサイト	http://www.veolia.jp
所在地	愛知県名古屋市中区栄一丁目24番15号JPR名古屋伏見ビル