勤務時間・休日休暇:
一社員なら調整しやすいですが、役職が付くと途端にとても忙しいようで、精神的に追い込まれているマネージャーが多いです。
多様な働き方支援:
現状リモートですが、オフィス勤務に戻そうとする動きがかなりあります。
口コミ投稿日：2023年07月13日一社員なら調整しやすいですが、役職が付くと途端にとても忙しいようで、精神的に追い込まれているマネージャーが多いです。
多様な働き方支援:
現状リモートですが、オフィス勤務に戻そうとする動きがかなりあります。
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
働き方（勤務時間・休日休暇・制度）2023年時点の情報
回答者： 女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
企業カルチャー・組織体制2023年時点の情報
回答者： 男性/ CSG/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ CS/ Agent2023年時点の情報
3.6
組織体制・コミュニケーション:
フルリモートなので、上司や同僚とはチャットでコミュニケーションをとる形になります。特にそこに不便を感じたことはありませんが、人によっては孤独に感じる場合もあり、出社されたい方もいるようです。
ダイバーシティ・多様性:
人種や国籍に関わらず多くの人が働いていらっしゃり、多様性のある環境です。
グローバル企業で働きたいという方にはかなりおすすめの環境です。
口コミ投稿日：2023年11月19日フルリモートなので、上司や同僚とはチャットでコミュニケーションをとる形になります。特にそこに不便を感じたことはありませんが、人によっては孤独に感じる場合もあり、出社されたい方もいるようです。
ダイバーシティ・多様性:
人種や国籍に関わらず多くの人が働いていらっしゃり、多様性のある環境です。
グローバル企業で働きたいという方にはかなりおすすめの環境です。
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
女性の働きやすさ2023年時点の情報
回答者： 女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員2023年時点の情報
3.6
女性の働きやすさ:
女性の方が多く、マネージャーも女性が多いです。休日は一社員なら取りやすいです。マネージャーは有給を取ると自分の首を絞めることになりがちです。
口コミ投稿日：2023年07月13日女性の方が多く、マネージャーも女性が多いです。休日は一社員なら取りやすいです。マネージャーは有給を取ると自分の首を絞めることになりがちです。
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
成長・働きがい2023年時点の情報
回答者： 女性/ カスタマーセンター/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員2023年時点の情報
5.0
仕事の裁量権:
仕事における裁量権はありませんでした。
どのように裁量権が与えられるかは特に聞かされませんでした。
成長支援制度:
支援はありませんでした。大量募集して、指導者から合格をもらえないとそこで終わりでした。残っている方々は優秀です。
口コミ投稿日：2023年10月31日仕事における裁量権はありませんでした。
どのように裁量権が与えられるかは特に聞かされませんでした。
成長支援制度:
支援はありませんでした。大量募集して、指導者から合格をもらえないとそこで終わりでした。残っている方々は優秀です。
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
入社前とのギャップ2023年時点の情報
回答者： 女性/ カスタマーサービス/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 契約社員2023年時点の情報
4.4
入社時の期待と入社後のギャップ:
想像以上に日本国外からの電話が多かったです。いろんな国のアクセントを聞き取るのは難しい時がありました。日本人は比較的礼儀正しい人が多いですが、英語対応だと言われ放題して辛かったです。コールセンターなので仕方のないことではあります。
口コミ投稿日：2024年08月16日想像以上に日本国外からの電話が多かったです。いろんな国のアクセントを聞き取るのは難しい時がありました。日本人は比較的礼儀正しい人が多いですが、英語対応だと言われ放題して辛かったです。コールセンターなので仕方のないことではあります。
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
事業展望・強み・弱み2021年時点の情報
回答者： 女性/ CS/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3～5年/ 契約社員/ CS/ CS2021年時点の情報
3.8
事業の強み:
オンラインのホテル予約サイトとしては世界一。
事業の弱み:
今回のコロナのような事象には特に影響を受けやすい。宿泊施設の予約が入らない限り利益が入らないので、今後はその対策を考えるべきである。
事業展望:
宿泊予約以外でどれだけ収益を上げられるかが鍵だと思う。
口コミ投稿日：2021年01月13日オンラインのホテル予約サイトとしては世界一。
事業の弱み:
今回のコロナのような事象には特に影響を受けやすい。宿泊施設の予約が入らない限り利益が入らないので、今後はその対策を考えるべきである。
事業展望:
宿泊予約以外でどれだけ収益を上げられるかが鍵だと思う。
ＭａｊｏｒｅｌＪａｐａｎ株式会社の評判・口コミ
年収・給与2024年時点の情報
回答者： 男性/ asdf/ 現職（回答時）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員2024年時点の情報
3.0
| 年収 | 月給（総額） | 残業代（月） | 賞与（年） |
|---|---|---|---|
| 123万円 | 7万円 | 0万円 | 30万円 |
| 年収 | 123万円 |
|---|---|
| 月給（総額） | 7万円 |
| 残業代（月） | 0万円 |
| 賞与（年） | 30万円 |
給与制度:
給与制度についてはたびたび改定が行われているため、入社時の契約条件が人によって異なる。雇用契約書の内容を入社時によく確認すべき。また、その後も改定がされることを見越すべき。
評価制度:
数字で表れる部分よりも、数字が悪くても基本的なお客様対応ができている、人間関係をうまくやれている、または経験がある等が昇進や昇格につながっており、数字が悪い人でもどんどん上に上がれるのはある意味お得。
口コミ投稿日：2024年04月22日給与制度についてはたびたび改定が行われているため、入社時の契約条件が人によって異なる。雇用契約書の内容を入社時によく確認すべき。また、その後も改定がされることを見越すべき。
評価制度:
数字で表れる部分よりも、数字が悪くても基本的なお客様対応ができている、人間関係をうまくやれている、または経験がある等が昇進や昇格につながっており、数字が悪い人でもどんどん上に上がれるのはある意味お得。
元々在宅勤務手当があったが、コスト削減のため削除された。そのかわりオフィス出勤した際のお弁当が無料支給されるようになった。
オフィス環境:
とてもきれいでしたオシャレなオフィス。The外資という感じ。コスト削減のため今年半フロアを解約してしまったため、ミーティングルームがその分減ってしまった。つねにミーティングは一杯の状況で、管理職もオペレーターと同じ席で仕事しないといけなくなった。