オフィス環境：
社長のセンスの詰まったおしゃれなオフィスです。
各会議室や休憩スペースによってデザインが異なっており、綺麗な空間で仕事をすることができます。また、コーヒーメーカーや電子レンジは全員自由に使え、オフィスの一角にはグリコのお菓子販売コーナーもあり、一息休みたいときの設備なども整っています。

勤務時間・休日休暇:
勤務時間で終えて帰る人が多かった。
休暇の申請もしやすい環境だった。

多様な働き方支援:
リモートワークは基本ない。時短勤務の制度もなく、固定の時間で業務をおこなう。
ただ、産休に入る方が増えたため、今後は時短勤務などもできるのではと思う。

組織体制・コミュニケーション：
少数精鋭のため人数は多くはないが、アットホームな雰囲気で上司や同僚との距離がとても近い。
部署間を超えても仕事上の相談やプライベートな話まで気兼ねなくできる。平均年齢は若い。
落ち着いた音楽を流しながら業務を行うので、そういった環境が好みの方にはとてもおすすめ。
風通しのいい職場で、困ったことがあっても周りが助けてくれるので、安心して仕事ができる。

女性の働きやすさ：
ここ1年で育休・産休に入る社員が増えた印象です。
これからより一層仕事と育児を両立する社員も増えていくに伴い、それに対応できるよう制度を整えていきたいという気持ちが感じられます。
全社員のうち女性の占める割合がかなり高い会社ですので、今後もその時の状況に合わせて変わっていくのではないかと思います。

成長・キャリア開発:
研修制度などはないため、自分で休日に資格勉強をする必要がある。
また、キャリア開発については任せられたら経験として身につくが、すぐに活躍をしたいと思う人には少し厳しいと思う。

働きがい:
カスタマーサポートとしての知識、経験は他社よりもプロフェッショナルを目指しているため、上達をしたい人向けと思う。

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社後の研修がOJT中心でマニュアルなどがあまりない状態。
横で教育者が教えてくれるので、その点は安心だが、自分で内容をまとめて理解をする必要がある。

雇用の安定性：【中途入社社員の活躍】全員中途入社にため、活躍しているかと言ったら活躍している方ですね。自分がやりたいことや考え方をきちんと言える方が働きやすく活躍できると感じます。

給与制度：
会社の業績や個人のスキルに応じて、賞与や昇給・各種手当が支給される。
年に一度の面談では、前年度の反省点や今後の目標に対してどのような取り組みを行うかなど、今後の自分の成長につながる話し合いもある。
支給内容には個人差があるかと思うが、頑張った分だけ評価や給与に繋がるのはとても良い。
支給されるインセンティブは売上により変動するが、皆の頑張りが目に見えるので嬉しい。

評価制度：
どちらかといえば年功序列ではなく、実力主義で評価される。
実力主義といっても苦手分野を押し付けるのではなく、得意分野を伸ばし成長していこうという考え。少数精鋭で一人ひとりのスキルや能力に合わせて評価が変わり、年に一度の昇給のタイミングで成果を実感することができる。他者から見た自分の働きぶりを確認することもできるので、今後のモチベーションに繋がる。