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エー・シー・エス債権管理回収株式会社/東京センター
アルバイト・パート 未経験OK 学歴不問
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エー・シー・エス債権管理回収株式会社/東京センター / オペレーター
2024年時点の情報
回答者: 男性/ 債権回収/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.8
2024年時点の情報
福利厚生:
イオンフィナンシャルサービスグループで人事制度が統一されているため比較的福利厚生は良い方だと思います。借り上げ社宅で自己負担額が低いことが特にありがたかったです。

オフィス環境:
幕張テクノガーデン16階
海浜幕張駅から徒歩5分程度です
その他、東京にもサテライトオフィスを
設置しておりますので、そちらを中心に
勤務されている方も少数ですがいらっしゃいます。

口コミ投稿日:2024年05月28日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 債権管理回収/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
3.3
2023年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
部門により勤務時間や休日は異なります。
月の残業時間は30時間以内に制限されており、一部の従業員を除き超えることは稀です。
みなし残業や残業代未払いは無く、始業時間前の打刻時点から1分単位で給与計算されています。
有給休暇は年15日の取得が義務付けられており、ワークライフバランスを考慮していると感じます。
年間休日125日(115日+10日連続休暇)+有給休暇15日なので休みは十分にあります。

多様な働き方支援:
リモートワークは基本的に本社部門のみ行っています。
実施できない部門もあるので不公平であると感じます。
時短勤務は可能です。

口コミ投稿日:2023年09月20日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 債権管理回収/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
3.3
2023年時点の情報
企業カルチャー・社風:
年次に関係なく意見を聞いてもらえる環境で風通しは良いです。

組織体制・コミュニケーション:
上下意識はあまりなく、話しやすい環境が作られています。

ダイバーシティ・多様性:
イオンの理念に沿っており、多様性を認め差別は行われていません。

口コミ投稿日:2023年09月20日
2022年時点の情報
回答者: 回答なし/ 事務職員/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.0
2022年時点の情報
女性の働きやすさ:
性別問わず活躍できますが、上司によるとしか言いようがありません。

口コミ投稿日:2022年03月14日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 総務/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
2.3
2023年時点の情報
仕事の裁量権:
管理職になると職務職責に応じた裁量権があります。一般職員には裁量権はなく、業務上の判断については責任ある立場に確認します。
年次、年齢が若いうちは安心して働ける環境と言え、昇格試験に合格すれば裁量権を得られます。

成長支援制度:
自己啓発を促すため、費用の助成は充実しています。会社の指定する資格を取得すれば奨励金も得られます。

口コミ投稿日:2023年04月13日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 総務/ 退職済み(2023年)/ 中途入社/ 在籍6~10年/ 正社員
2.3
2023年時点の情報
入社理由:
過去に同業他社で就業していたことから、働き慣れた業界で社会貢献できるのではないかと思い入社を希望した。

入社前に認識しておくべき事:
大半がグループ会社の債権管理であり、債権回収会社が社会的に求められている姿からは遠く離れていると感じた。
債権回収会社である必要性を感じない。

口コミ投稿日:2023年07月04日
2022年時点の情報
回答者: 回答なし/ 事務職員/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
3.0
2022年時点の情報
事業の強み:
RPAの活用など、業務改善には力を入れています。

事業の弱み:
RPAの活用などで部分的に業務の効率化はできていますが、相変わらず人海戦術や紙とハンコの仕事がたくさん残っています。
ビジネスチャットツールも導入されていますが、新しいものに苦手意識をもつ中高年の社員が多いため、相変わらずメールや内線電話などが主役として活躍しているなど、抜本的な業務の改革まで至っておりません。

事業展望:
サービサー業界自体が縮小傾向ですが、債権回収のノウハウの提供などで生き残りをかけているようですので、業界の中では比較的マシといえるでしょう。

口コミ投稿日:2022年03月14日
2023年時点の情報
回答者: 男性/ 債権管理回収/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍21年以上/ 正社員
3.3
2023年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)賞与(年)
400万円20万円0万円100万円
年収400万円
月給(総額)20万円
残業代(月)0万円
賞与(年)100万円
給与制度:
年1回の定期昇給があります。
年間の評価をもとに昇給幅が決められており、職位に応じた賃金表が公開されているため透明性があります。
手当ではないですが、全国勤務型の社員の場合、借り上げ社宅制度のお陰で安い自己負担で賃貸物件に住むことができます。
28歳までは自己負担1.5万円です。
28歳を超えると扶養家族の人数により補助額が変わりますが、最低4.3万円は補助されます。

評価制度:
年1回昇格試験があり、筆記・面接の結果により昇格が決まります。
年功序列制度ではなく、個人の頑張り次第の実力主義です。
評価基準も明確に示されており、目標設定と自分の目指すべき到達点がわかりやすい制度設計になっています。

口コミ投稿日:2023年09月20日