福利厚生:
福利厚生倶楽部？の登録ができるため、娯楽施設や飲食展のクーポン利用ができた点はよかった。

オフィス環境:
基本的には各地にあるショップに配属されます。
エリアごとに転勤可能か否かの希望を出すことができ、全国転勤ありや、エリア内での異動など個人で選択可能です。
エリア限定配属の場合は家から通える範囲での所属店舗が決まるため、無理な通勤時間等はありませんが、上の立場になると単身赴任などもあるみたいです。
ただ基本的には本人の希望次第です。

勤務時間・休日休暇:
法人営業部隊等はフレックスかつ休暇は取りやすいと聞いているが、それ以外のショップや量販は休暇をとれと言われるものの現実的に長期休暇取得は難しく、休暇中でも業務用機に電話が来て対応が発生することはザラにある。
休暇を取れ、残業を無くせと指示は飛ぶが、休暇を取ったり残業を無くした分のタスクが減るわけではないので、その穴埋めをどこでするかという問題があり、結果的に業務が回らなくなることもザラにある。

多様な働き方支援:
副業OKとしているが、条件がかなり厳しくかつかなり上の上長決済までとる必要がある為現実的には禁止しているのと変わらない。

企業カルチャー・社風：
意見のいいやすさは上司によって変わってくるかもしれませんが、基本言いやすい環境です。
親会社が変わって以降なにかとお伺いを立てなければならない。
スピード感をもって対応と言うけれど、変わるまでには時間を要します。

組織体制・コミュニケーション：
上司と部下との間の風通しは基本良いです。
リモートワークをしているスタッフがいる中、1on1を実施したり、社員同士のコミュニケーションが図れるようなツールをいくつか導入しており、社員の声や提案から改善されることも多い印象です。
自らの意思で受講できる社内研修などを通して他部署との交流も持てる

ダイバーシティ・多様性：
ダイバーシティ専門の部署もあり、性別、国籍、障がいを問わず働くことができます。本社には障がいを持った方も多く働いています。女性管理職の方も多いので、気軽に相談しやすく、女性にとっては働きやすい会社だと思います。

女性の働きやすさ:
女性社員が多いのでとても働きやすいと思います。出産して育休をとってから復帰するママさん達もとても多い印象です。また看護休暇も小学生にあがるまでは5日付与されるので、子供が熱をだしたり、体調を崩して出勤できないときなどに使えます。また子供の看病で休む時も変わりはいるので、あまり細かいことは言われません。ただ店舗の出勤人数は減るので出勤している人に負担がかかると思うのでこちらも気を使います。時短勤務は最大2時間まで取得することができるます。ただその分の手取りは減るので、年収はかなり減ります。また定時まで働く場合や残業などで、保育園を延長しないといけない場合は申請すれば月に最大2万円まで補助がでます。ただ今までは親会社が伊藤忠だったので、かなり福利厚生は充実してたのですが、親会社がノジマに変わったので、これからは福利厚生も見直しが入る可能性はかなりあるんではないかと思います。時短勤務してても定時できっちり帰れるわけではなくて、お客様対応なので、伸びれば最後までやらないといけない時もあります。途中で交代できればそこから担当者の変更をしてくれる時もあります。なので出産してママになっても働きやすい環境は整えてくれてると思います。

成長・キャリア開発:
様々な年代の方が、多種多様な要件で来店するため、接客スキルや、コミュニケーション能力は上がると思う。
資格を取るように言われるが、資格取得してもボーナスが多少増えるくらい。毎月の給料は変わらない。
その資格は、応対スキルや提案スキル内容の為、いくら上の階級の資格を取っても他業種で働く場合には全く役にたたない。
同じ業種なら、多少優遇されるとは思う。

以前は資格を受けた際、不合格だったとしても受験料を払うことはなかったが、数年前から不合格の際は払わないといけないように変わった。なので積極的に上のレベルの試験を受けに行く人も減っていった。

働きがい:
ご指摘だったり、時間に追われながら様々な商才を扱い、提案していかないといけなく、毎日大変ではあるがお客さんに、ありがとう助かったなどと感謝されることも多いのでそこに関しては働きがい、やりがいを感じることが多い。

入社時の期待と入社後のギャップ:
入社当初は親会社が伊藤忠だったが変更されてガラッと変わったイメージ。

人物で評価されていたのが、良くも悪くも数字でのみ評価されるようになった。
元々チームで取り組む意識が高い会社だったが現在は個人の評価ばかり優先されるようになりチーム意識はほぼ皆無。
また、数字が取れる店舗は来店者数が多い店舗。
地方の店舗は来客数も減っているため数字を取ろうにも来客が少ないので数字も上がりづらいためモチベーションも上がりずらい

事業の強み:
現在はノジマに買収されたため、車内も大きく変化していますが、大手携帯代理店としての力は今後も続くと思います。
ただし電気やガスなどの新規事業も多いと聞くので、店舗スタッフさんの負担は日に日に大きくなると考えています。

事業の弱み:
ノジマ買収により、販売方法や提案商材が大きく変化しているのはもちろんのこと、社訓なども変わっていると聞きます。
具体的にはプロバイダは@niftyを第一推奨、セキュリティなどの付属サービスもノジマと同じものなどです。
それを受け入れることが難しい場合は、勤務を続けるのも必然と難しくなると考えます。
また店舗ごとの予算に応じてはヘルパーが入らないため、スタッフの自力獲得で店舗運営をしないといけないため、よりスタッフがやることが増えている状況です。

事業展望:
携帯事業は大手一次代理店ということもあり、今後も継続していくと思っています。またノジマに経営が変わったこともあり、新規事業も絡めていくことで、末永く続くのではないかと考えています。
ただし、社風等は以前と全く異なっているのが現状のため、それを受け入れていくことができない人がどんどん辞めていってしまうのではないかと考えています。福利厚生などが魅力的な方は良いと思います

給与制度:
定期昇給はありますが、職務によって給料が変動するのでショップ勤務だと副店長以上にならないとボーナスがほぼ無いです。
ドコモの資格手当をマックス取ればそれだけで月7万円増えるので手っ取り早く給料を上げるなら資格手当に注力し、副店長になることでしょう。

評価制度:
副店長になるには自己実績をある程度だし、店舗全体で達成する視野を持ち、行動をすれば(店舗実績が達成していなくても)誰でもなれます。
逆に店舗全体で達成する視野を持ち、行動することができなければ何年経ってもなれません。
ただ最近は離職者も多いので頭角を現せばすぐになれるかもしれません。良くも悪くも上が支えていないので。