女性の働きやすさ:
有給はかなり取りやすいと思います。管理職含め、女性社員が圧倒的に多く女性にとって働きやすい会社であると言えます。
口コミ投稿日：2023年07月25日有給はかなり取りやすいと思います。管理職含め、女性社員が圧倒的に多く女性にとって働きやすい会社であると言えます。
改善中ANAテレマート株式会社の評判・口コミ
成長・働きがい
Pick up改善中回答者： 男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員
成長・キャリア開発:
数十年働いても業務内容は変わらず成長、キャリアを明確に持っている人はかなり少ないと思います。
口コミ投稿日：2023年09月01日数十年働いても業務内容は変わらず成長、キャリアを明確に持っている人はかなり少ないと思います。
ANAテレマート株式会社の年収データ
（人）
（万円）
| 回答者の平均年収 | 回答者の年収範囲 |
|---|---|
| 295万円（平均年齢27.9歳） | 200~500万円 |
| 回答者の平均年収 | 295万円 （平均年齢27.9歳） |
|---|---|
| 回答者の年収範囲 | 200~500万円 |
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平均年収・年収範囲は、当該企業で就業経験のある方を対象としたアンケートを基に、有効な回答かつ、雇用形態が正社員の回答から算出しております。
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福利厚生・オフィス環境2023年時点の情報
回答者： 女性/ 航空関連/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍6～10年/ 正社員
福利厚生:
大手ではあるので、福利厚生は充実していると思う。
職掌によっては、エリア手当や住宅補助などもある。社員持株会もある。
退職金はあまり期待できない金額だが、確定拠出年金もあり、自分で割合が選択できた。
オフィス環境:
都内のオフィスは駅から直結していて、雨に濡れずに通えるのが良い。ランチを食べる場所も多く、コンビニも数店舗あり、休憩室にレンジや給湯器もあるのでお弁当なども食べられる。休憩室からの景色はとてもよい。
口コミ投稿日：2024年04月06日大手ではあるので、福利厚生は充実していると思う。
職掌によっては、エリア手当や住宅補助などもある。社員持株会もある。
退職金はあまり期待できない金額だが、確定拠出年金もあり、自分で割合が選択できた。
オフィス環境:
都内のオフィスは駅から直結していて、雨に濡れずに通えるのが良い。ランチを食べる場所も多く、コンビニも数店舗あり、休憩室にレンジや給湯器もあるのでお弁当なども食べられる。休憩室からの景色はとてもよい。
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働き方（勤務時間・休日休暇・制度）2022年時点の情報
回答者： 女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員
勤務時間・休日休暇:
シフト制です。基本的には４勤２休のルーティンでたまに五連勤があるという感じです。勤務中は離席した時間や休憩時間が秒単位で測られる為少し窮屈に感じている人も多かったのではないでしょうか。
多様な働き方支援:
育児中の社員は子供が小学3年生になるまでは時短勤務が可能です。また、体調に合わせて時短勤務の相談も可能でした。
口コミ投稿日：2023年07月25日シフト制です。基本的には４勤２休のルーティンでたまに五連勤があるという感じです。勤務中は離席した時間や休憩時間が秒単位で測られる為少し窮屈に感じている人も多かったのではないでしょうか。
多様な働き方支援:
育児中の社員は子供が小学3年生になるまでは時短勤務が可能です。また、体調に合わせて時短勤務の相談も可能でした。
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企業カルチャー・組織体制2023年時点の情報
回答者： 男性/ 旅行カウンタースタッフ、予約手配・オペレーター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員
企業カルチャー・社風:
社員の仲はいい方だと思うが、あくまでも業務の上で。
管理職などとの距離感はある。
ダイバーシティ・多様性:
男性の育休も推進している。
口コミ投稿日：2023年10月19日社員の仲はいい方だと思うが、あくまでも業務の上で。
管理職などとの距離感はある。
ダイバーシティ・多様性:
男性の育休も推進している。
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女性の働きやすさ2022年時点の情報
回答者： 女性/ コールセンター/ 退職済み（2022年）/ 新卒入社/ 在籍3～5年/ 正社員
女性の働きやすさ:
有給はかなり取りやすいと思います。管理職含め、女性社員が圧倒的に多く女性にとって働きやすい会社であると言えます。
口コミ投稿日：2023年07月25日有給はかなり取りやすいと思います。管理職含め、女性社員が圧倒的に多く女性にとって働きやすい会社であると言えます。
回答者： 男性/ コンタクトセンター/ 現職（回答時）/ 新卒入社/ 在籍11～15年/ 正社員
成長・キャリア開発:
数十年働いても業務内容は変わらず成長、キャリアを明確に持っている人はかなり少ないと思います。
口コミ投稿日：2023年09月01日数十年働いても業務内容は変わらず成長、キャリアを明確に持っている人はかなり少ないと思います。
ANAテレマート株式会社の評判・口コミ
入社前とのギャップ2023年時点の情報
回答者： 女性/ エキスパート/ 退職済み（2023年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員/ CM
入社時の期待と入社後のギャップ:
予約センターかと思っていたが、クレーム専門の部署みたいでした。
口コミ投稿日：2024年03月09日予約センターかと思っていたが、クレーム専門の部署みたいでした。
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年収・給与2021年時点の情報
回答者： 男性/ コールセンター/ 退職済み（2021年）/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
| 年収 | 月給（総額） | 残業代（月） | 賞与（年） |
|---|---|---|---|
| 250万円 | 15万円 | 0万円 | 62万円 |
| 年収 | 250万円 |
|---|---|
| 月給（総額） | 15万円 |
| 残業代（月） | 0万円 |
| 賞与（年） | 62万円 |
評価制度:
評価勢度は実力主義で若い方も責任あるポジションにつくことが出来ていると思う。
その代わり、日々の業務成績が数字で管理されており電話対応が長引いてしまうと成績が悪くなってくる。
年に一度昇給の機会があり、よっぽど成績や勤務実績が悪くない限りは減給されることは無いと思う。
口コミ投稿日：2023年10月26日評価勢度は実力主義で若い方も責任あるポジションにつくことが出来ていると思う。
その代わり、日々の業務成績が数字で管理されており電話対応が長引いてしまうと成績が悪くなってくる。
年に一度昇給の機会があり、よっぽど成績や勤務実績が悪くない限りは減給されることは無いと思う。
育休産休は本当に取りやすいとおもう。
女性社会なので取れない方がおかしいという風潮出会ったと思う。
時短勤務もできるのでママさんの勤務者も多かったし、数回育休産休を取っている人もいた。
管理職の中にもママさんがいるくらいなので女性にもチャンスがあるし、とても働きやすい環境だと思う。