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エクスコムグローバル株式会社
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エクスコムグローバル株式会社 / カスタマーサポート

エクスコムグローバル株式会社の年収データ

(人)
(万円)
回答者の平均年収回答者の年収範囲
397万円(平均年齢29.4歳)240~700万円
回答者の平均年収397万円
(平均年齢29.4歳)
回答者の年収範囲240~700万円
2024年時点の情報
回答者: 女性/ サービス/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3~5年/ 正社員
4.3
2024年時点の情報
福利厚生:
退職金、住宅補助は条件を満たせば、支給されます。
その他には自社サービスの社割適用などがあります。美容クリニックがあるためクリニックが近い従業員は社割でお得に利用している人が多いです。
福利厚生は整っているほうだと思います。

オフィス環境:
どの勤務地も基本的に通勤しやすい場所に立地しています。
駅直結の勤務地は雨でも濡れることなく出勤できるのでいいです。
また、ほとんどの勤務地がきれいなビルや空港なので休憩場所やお手洗いもきれいで整った環境課と思います。
口コミ投稿日:2024年11月19日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.8
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
勤務時間は8時間ほどで1時間休憩があります。
確実に1時間休憩がとれます。休暇に関しては
毎月希望を出して休暇を取ることができます。
勤務時間外に仕事の連絡が来ることなどはなく
次の出勤で対応すればいいなど、休みと勤務時間がきちんとバランスが取れています。

多様な働き方支援:
自分がやりたいと言ったことを積極的にやらせてもらえるような職場です。子供がいるお母さんなどは9時から17時までなどその人にあった働き方ができます。またアルバイトスタッフなどは
他の仕事とダブルワークしている人もいます。
口コミ投稿日:2024年11月18日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.8
2024年時点の情報
企業カルチャー・社風:
年功序列ではなく、若い人にも責任が与えられ
その人の仕事における業績や成果に基づいて
キャリアアップができるような特徴があります。
みんなが切磋琢磨しながら、一人一人が成長し
常に同じところまで止まっているのではなく
常に昨日より明日と変化が求められる特徴があります。

組織体制・コミュニケーション:
上も下も関係なく、自分の意見を共有できる特徴があります。聞きたい時に人を頼って相談したり
教えてもらったり、部署や年齢を超えて関わりが多いという特徴があります。すぐに誰かと相談ができるような環境です。アドバイをもらったりしたりと密なコミュニケーションがとれます。

ダイバーシティ・多様性:
働く場所によって外国籍のお客様とのかかわりも多いため、多国籍の従業員もいます。
また、男女比も偏りが少なく男性の意見も女性の意見も平等に取り入れられるような環境です。
外国語が話せるスタッフによる添削だったりなど
その人の得意を活かすような取り組みがあります。
口コミ投稿日:2024年11月18日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.8
2024年時点の情報
女性の働きやすさ:
産休、育休などがきちんとれる会社で、
生理休暇などの制度も充実しているため
女性にとって働きやすい会社だと感じています。
また、男女関係なく本人の仕事への意欲や積極性に応じて評価が決まる点も女性にとっても働きやすい環境だと感じます。
口コミ投稿日:2024年11月18日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.8
2024年時点の情報
成長・キャリア開発:
様々な国籍の方との関わりを通して語学力の向上がはかれると感じます。また、エクセルやワードなどのツールも日々使用してパソコンの知識なども向上します。自分がしたいと立候補したものが通りやすい環境のため様々な経験を積むことができます。

働きがい:
自分の実績に基づいた評価をしてもらえる点に働き方を感じます。積極的な発言も評価してもらえ、立候補などがしやすい点にもやりがいを感じます。日々の業務の中でお客様の笑顔や安心した表情が見られる点にも働きがいを感じます。
口コミ投稿日:2024年11月18日
2021年時点の情報
回答者: 男性/ カスタマーサービス/ 退職済み(2021年)/ 新卒入社/ 在籍3年未満/ 正社員
3.0
2021年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
会社の方針がかなり中身を見て採用するので働いている従業員はみんな仲良く和気藹々と仕事をしていたので、入社前と入社後で大きなギャップはさほどない。1つあげるなら、個人的な意見だがもう少しWiFi業務とかをやっているので英語を使う機会があると思っていた点のみだ。

口コミ投稿日:2024年09月13日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ 接客業/ 現職(回答時)/ 中途入社/ 在籍3年未満/ 正社員
4.8
2024年時点の情報
事業の強み:
老若男女問わず、外国籍もビジネスの方も全ての方を対象とした事業のため様々な顧客と関わることができるという強さがあります。また、現在日本にから外国人も多くインバウンドにも力を入れているため異文化にも触れられる強みがあります。

事業の弱み:
同業他社も多くあり、競争率が高い業界であるため他社との価格競争や、接客の質などの比較が多くあるため、他者との競争に負けない必要があると感じます。また、コロナ禍など災害や何かが
起きた時に対応する力に懸念点があるように感じております。

事業展望:
今後も弊社の事業は続いていくと感じます。ただ、インバウンドの需要が減った時にどのように対応していくかを考える必要があるのではないかと考えます。また、他社との価格競争を乗り越えていくために更なる努力が求められると感じます。
口コミ投稿日:2024年11月18日
2024年時点の情報
回答者: 女性/ 人財開発室/ 現職(回答時)/ 新卒入社/ 在籍6~10年/ 正社員
5.0
2024年時点の情報
年収月給(総額)残業代(月)賞与(年)
--万円--万円--万円--万円
年収--万円
月給(総額)--万円
残業代(月)--万円
賞与(年)--万円
給与制度:
昇給や賞与は半期の実績だけでなく過程も評価してくれるように思います。
また、手当も手厚いと思います。
皆勤手当(1ヶ月無遅刻無欠勤で1万円)、誕生日手当(誕生日月に1万円)、家賃補助手当(勤務地から3駅以内で支給)など従業員満足に繋がるものが多いです。

評価制度:
圧倒的に実力主義だと感じます。
新卒入社の若手でも、中途社員でも関係なく、お客様や働く仲間からの評価が高ければ評価してくれます。
若手から役職がつき、リーダーやマネジメントを経験させてもらえるところも魅力に思います。
口コミ投稿日:2024年08月16日