福利厚生:
東急グループということもあって、福利厚生などはしっかりとしていると思います。リゾート施設やホテル、レジャー施設を従業員価格で利用することができることもあるので、旅行好きの方などにはうれしい制度かと思います。
退職金や手当なども時代とともに見直しが入ることもあります。基本的な福利厚生や制度は一通りそろっているので、その点は安心できる会社だと思います。

オフィス環境:
都内店舗はどこも駅から近く、便利な場所にあります。建物内は築年数やリフォームの度合いで変わるので配属先にはよりますが、従業員スペースは基本的な設備は変わりません。しかし建物がブランド全体で統一されているわけではないので、事務所や休憩室の広さ、間取りはまちまちです。狭い事務所もあり、雑多になってしまうこともあります。

勤務時間・休日休暇:
勤務先にもよりますが、繁忙期以外の休暇は希望が通りやすい環境です。勤務時間は勤務先によって異なりますが、基本的には出社が求められます。産前•産後の休暇や育児休業は整備されており、特に育児休業の取得率が高いため、女性スタッフにとって働きやすい職場となっております。また、小さいお子さんがいるスタッフは、所定の手続きを行うことで時短勤務が可能です。これにより、保育園の送り迎えを優先しながら働くことができます。このように、勤務時間や休暇制度において柔軟性が高く、育児と家庭との両立を図り安い環境が整っているため、スタッフが安心して働ける環境づくりが勧められています。それぞれのライフステージに応じたサポートが充実されており、長期的なキャリアアップを築きやすいてんも魅力的です。

多様な働き方支援:
勤務先によって、勤務時間や出勤時間は異なります。詳しい詳細は、勤務先に聞いてみてください。
また、副業を行うには事前に申請が必要になります。副業には一定の条件が設けられているため、具体的な内容については担当者に確認することをお勧めします。条件を満たした上で、許可が降りれば副業をすることが可能となります。実際に就業後に副業をしている方もいます。

企業カルチャー・社風:
上長によるが真面目に取り組んでいれば挑戦する機会を与えてくれる。
どの会社もそうだが積極的に行くことが大切。

組織体制・コミュニケーション:
定期的に面談などもある為いろいろ相談できる。
積極的にコミュニケーションを取ってくれる人が多い。

ダイバーシティ・多様性:
ホテルということもあり多国籍な人が働いている。
他言語にも長けているので海外の方も安心して利用して頂ける。

女性の働きやすさ:
職種的に女性の割合が多いため、副支配人や支配人クラスでも女性は比較的多く、能力があれば昇格のチャンスはある。
ただし、現場レベルでは不規則な夜勤などの勤務形態で身体を壊し辞めていく女性スタッフも多く居るため、必ずしも働きやすいわけではない。

成長・キャリア開発:
研修はみっちりある。一年目には先輩が1人相談役としてつくメンターメンティー制度というのがあり、何か困ったことがあった際には相談できたりして安心できる。

働きがい:
お客様から喜んでもらえて、ありがとうと感謝の気持ちを伝えられた時やりがいを感じる。

入社時の期待と入社後のギャップ:
夜勤と日勤の混合シフトだが、予想より夜勤が多かった。男性だと良いかもしれないが女性は結構体力ある方でないとけっこうキツイと思う。同じ店舗で働いていた女性スタッフは大体4から5年働いて夜勤が体に合わなくて辞めてしまうかたが多かった印象です。初めから夜勤があるシフトなのは覚悟で入社した方がいいかもしれない。

事業の強み:
配属されるホテル次第かなと。
フランチャイズのホテルにいたのでそこは色んなブランドとイベントを行っていてその流れ新しい事業が始まることもあった。

事業展望:
フランチャイズのホテルは経営が基本的に厳しいが本営のホテルは売り上げをたくさん上げていた印象なので、そこが折れなければ。
かつ親会社が大きいので倒産する事は無いと思います。

給与制度:
グループが大きいので福利厚生、手当などはしっかりしている。
賞与は１ヶ月分程度なので他社と比べると低い。

評価制度:
上長にもよるがしっかりやっていれば評価されて昇格・昇給に繋がる。
調理系の仕事ということもあり、責任のあるポジションになるには多少時間はかかる。